一年一度的“春運(yùn)季”又來到了。對于回家的人來說，每年的春運(yùn)幾近相同——還是那條熟悉的路，還是那個回家的人，還是那份急切的心情。然而，每一年春運(yùn)又各有不同，為讓每位旅客回家的路走得更好、走得及時，鐵路、公路、民航等交通部門使盡渾身解數(shù)，面對春運(yùn)“大考”，各自拿出不一樣的服務(wù)方式和舉措，“愛心卡片”、“輪椅哥”、“微信值機(jī)”……今年的春運(yùn)，又將是怎樣的一番情景？ 2月4日春運(yùn)第一天，遼寧日報派出三路記者奔赴火車站、機(jī)場、長途客運(yùn)站，帶您直擊春運(yùn)第一現(xiàn)場。

　　現(xiàn)場直擊

　　用手機(jī)就能買到長客票

　　時間：上午11：00

　　地點：沈陽SK客運(yùn)站

　　被采訪人：客運(yùn)站運(yùn)營開放處 高山

　　走進(jìn)沈陽SK客運(yùn)站售票大廳，春運(yùn)綠色通道的售票口前，排起了長隊。

　　售票員張曉芳說：“以往每個窗口的售票額大概是4萬元左右，從今天開始我們每天每個窗口的售票額大概要提升到8萬元，是平時的兩倍。目前還不是高峰期，等到了2月15日至17日，我們所有的后勤人員也都要到一線來，幫助售票、引導(dǎo)旅客。 ”

　　春運(yùn)期間，客運(yùn)站內(nèi)17個售票口將全部開放，并預(yù)留了4個臨時售票口，爭取讓每位旅客都有一張回家過年的車票。雖然部分旅客依然習(xí)慣每到過年就來售票大廳“搶票”，但是很多年輕人動動手指就已經(jīng)搞定了回家過年的車票。

　　沈陽SK客運(yùn)站運(yùn)營開放處處長高山說：“現(xiàn)在旅客不僅能夠通過互聯(lián)網(wǎng)買火車票，也能通過互聯(lián)網(wǎng)購買我們客運(yùn)站的長途汽車票。自從去年我們開通了部分班次的網(wǎng)上購票平臺以來，網(wǎng)絡(luò)上購買車票的人數(shù)逐漸增多。很多年輕的旅客也特別喜歡通過手機(jī)APP軟件購票，這部分的購票數(shù)量上升也很快。 ”

　　“輪椅哥”甘當(dāng)殘疾人的手和眼

　　時間：上午8:30

　　地點：沈陽站候車大廳

　　被采訪人：“輪椅哥” 馬成良

　　“您好，我找‘輪椅哥’，我想問一下我的行李能幫忙運(yùn)到站臺嗎？ ”一位老大爺站在沈陽站美麗服務(wù)臺前詢問。

　　不一會兒，“輪椅哥”馬成良從B6檢票口跑了回來，還沒站穩(wěn)又有一名乘客向他詢問檢票的時間和檢票口在哪里。

　　從8點半開始，一直等到了快10點鐘，記者都沒能和馬成良說上一句整話，因為他實在是太忙了。為旅客回答問題，推著輪椅送重點旅客去站臺，還要給一位盲人旅客去送車票。其實“輪椅哥”的外號是乘客們給取的，“輪椅哥”甘當(dāng)殘疾人的手和眼。

　　馬成良說：“從今天開始我和我的戰(zhàn)友們就要告別食堂了，因為客流開始增加，我們連到食堂去吃飯的時間都沒有。”“輪椅哥”隨手指向了他們臨時就餐的地方：“輪椅哥愛心服務(wù)區(qū)”。這里有用餐的桌椅、熱水，還有為病人、老年人、孕婦等重點旅客準(zhǔn)備的沙發(fā)，還有為孩子和媽媽準(zhǔn)備的哺乳室和兒童區(qū)，兒童區(qū)里還貼心地為孩子們準(zhǔn)備了很多小玩具。

　　沈陽站黨委副書記呂闖說：“因為今年過年較晚，今年的客流量呈現(xiàn)出節(jié)前較為分散、節(jié)后可能集中的現(xiàn)象，我們今年的任務(wù)仍然十分繁重。 ”