最近移動(dòng)支付領(lǐng)域的二維碼特別熱鬧，支付寶和微信的二維碼被央行叫停之后，現(xiàn)在銀聯(lián)又開始在二維碼上搶跑。其實(shí)二維碼沒(méi)有那么重要，把NFC、聲波支付和二維碼放在一起對(duì)比，會(huì)發(fā)現(xiàn)二維碼只是巨頭們拓展自己原有優(yōu)勢(shì)時(shí)的妥協(xié)罷了。 微信想用二維碼把自己移動(dòng)端的用戶優(yōu)勢(shì)推廣到所有支付領(lǐng)域，支付寶想用二維碼把自己在電腦端的支付優(yōu)勢(shì)推廣到移動(dòng)端和線下，銀聯(lián)想用二維碼把自己在線下商戶的優(yōu)勢(shì)推廣到線上和移動(dòng)端。原本沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)的商家，不可能趁著二維碼的熱鬧建立自己的優(yōu)勢(shì)，比如手機(jī)銀行、百度錢包和其它想上位的互聯(lián)網(wǎng)金融。 先來(lái)看NFC。咱們不討論技術(shù)細(xì)節(jié)，只把他想象成一張公交卡，可以裝進(jìn)手機(jī)里或銀行的IC卡上。論支付的方便程度，NFC無(wú)疑是沒(méi)有任何妥協(xié)的，公交卡往刷卡的機(jī)器前面一放就行，不用考慮姿勢(shì)，有沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)都行，隔著包也沒(méi)問(wèn)題。可是NFC對(duì)支付硬件的改造又是最多的，付款需要一個(gè)專門的芯片，收款需要一個(gè)專門的設(shè)備，賬戶里的錢必須是一個(gè)單獨(dú)賬戶里的錢。比如銀行的IC卡，作為借記卡賬戶里面是有錢的，IC卡也支持NFC功能，但是你用NFC功能支付的錢必須是“圈存”進(jìn)電子錢包里的錢才行，借記卡賬戶上的錢不能直接用。 NFC近場(chǎng)通信技術(shù)的歷史基本就是扯皮的故事，2.4GHz標(biāo)準(zhǔn)與13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期處于互相不兼容的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，造成NFC模式始終沒(méi)有形成大范圍的推廣態(tài)勢(shì)。現(xiàn)在已經(jīng)有APP可以通過(guò)支持NFC功能的手機(jī)給公交卡充值，也有銀行把IC卡和公交卡徹底整合為一張卡，可是NFC仍然沒(méi)有像二維碼一樣成為當(dāng)前市場(chǎng)重點(diǎn)。 再來(lái)看以聲波支付為代表的小妥協(xié)。NFC的麻煩在于付款方和收款方都需要改造，賬戶還不能用原來(lái)的賬戶，除了公交卡沒(méi)見哪個(gè)企業(yè)真正培養(yǎng)起了用戶習(xí)慣。這時(shí)很容易想到的就是巧妙妥協(xié)一下，我們不要NFC那么麻煩的改造，同時(shí)盡量和NFC一樣方便。這種妥協(xié)里我最喜歡支付寶錢包的聲波支付，它利用了所有手機(jī)都有的揚(yáng)聲器和聽筒，相當(dāng)于付款方設(shè)備沒(méi)有任何改造。有的廠商試圖利用手機(jī)閃光燈，顯然不如聲波支付這么巧妙。 聲波支付的收款方雖然需要一個(gè)專用設(shè)備來(lái)接受聲波，但是改造成本比NFC低多了。這樣的“咻咻咻”支付用起來(lái)也很方便，雖然沒(méi)法像公交卡那樣晃一下就行，可是只要把手機(jī)揚(yáng)聲器那頭對(duì)準(zhǔn)就行，拿手機(jī)的姿勢(shì)穩(wěn)不穩(wěn)都沒(méi)關(guān)系。賬戶還是原來(lái)的賬戶，所以必須有網(wǎng)絡(luò)的地方才行，比如沒(méi)手機(jī)信號(hào)的地鐵站里是沒(méi)法用聲波支付從自動(dòng)售貨機(jī)買飲料的。 但是顯然聲波支付這樣的小妥協(xié)也敗給了二維碼，這從支付寶錢包的界面演變就可以看得出來(lái)?，F(xiàn)在最新版本的支付寶錢包里，首頁(yè)上大大的兩個(gè)功能分別是“掃一掃”和“付款碼”，當(dāng)面付退化為首頁(yè)菜單里可以取消的功能之一，和快的打車之類的額外功能并列。在之前版本里，“當(dāng)面付”可是和“掃一掃”并列在支付寶錢包首頁(yè)的左右兩個(gè)頂角上，孰輕孰重一目了然。 最后是二維碼。與NFC和聲波支付相比，我們可以輕易說(shuō)出一大堆二維碼不方便的地方。付款的時(shí)候需要調(diào)用相機(jī)功能，拍二維碼的時(shí)候手機(jī)姿勢(shì)還要調(diào)整半天對(duì)準(zhǔn)，拿手機(jī)的手還不能太晃。打車時(shí)候用過(guò)二維碼付款就能感覺到，這種支付方式非常不方便。一手拿著手機(jī)，一手拿著代表司機(jī)賬戶的二維碼卡片，想在車停下來(lái)之前付款非常有難度。如果換成NFC和聲波支付，就不會(huì)有這么多麻煩事。 可是現(xiàn)在偏偏是二維碼勝出了，二維碼支付成為爭(zhēng)奪最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，最方便的NFC和妥協(xié)更合理的聲波支付卻成為配角。細(xì)數(shù)原因無(wú)非是用戶習(xí)慣和改造成本。 二維碼是非常老舊的技術(shù)，雖然這幾年才火起來(lái)，但是10年前就有人在做。等于說(shuō)，用手機(jī)拍攝二維碼這個(gè)用戶習(xí)慣，不是一兩家企業(yè)培養(yǎng)的。這有點(diǎn)像刷卡消費(fèi)，15年前根本不可想象用小小的塑料卡片代替現(xiàn)金，是整個(gè)銀行業(yè)和銀聯(lián)一起硬推了十年才讓用戶有了刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。所以，想培養(yǎng)新的用戶使用習(xí)慣，不是單個(gè)企業(yè)能解決的，必須依靠整個(gè)行業(yè)的力量。就算強(qiáng)大如支付寶，在聲波支付這么優(yōu)秀的解決方案上也沒(méi)法憑一己之力建立用戶習(xí)慣，還是需要老老實(shí)實(shí)回來(lái)和微信一起玩二維碼。 改造成本對(duì)結(jié)果的影響簡(jiǎn)直是蝴蝶效應(yīng)，終端幾乎不能忍受任何改變，沒(méi)有硬件成本的改變也會(huì)帶來(lái)巨大的教育成本。銀聯(lián)已經(jīng)基本完成POS機(jī)對(duì)IC銀行卡的支持，可是拿著IC卡出去永遠(yuǎn)是刷磁條，如果不是央行下令禁止降級(jí)交易恐怕用POS機(jī)的人永遠(yuǎn)沒(méi)法學(xué)會(huì)插IC卡的方法。而且別忘了，除了NFC標(biāo)準(zhǔn)蘋果公司還特立獨(dú)行搞出個(gè)半死不活的iBeacon，iPhone不支持的功能就算能推廣也起碼要困難很多。 綜合來(lái)看，二維碼只是移動(dòng)支付的妥協(xié)。妥協(xié)的前提是你有優(yōu)勢(shì)可以妥協(xié)，想利用“妥協(xié)”從零開始建立優(yōu)勢(shì)只能叫“退而求其次”。所以，現(xiàn)在的二維碼之爭(zhēng)只是微信、銀聯(lián)和支付寶三巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，目標(biāo)是通過(guò)二維碼這個(gè)成本最低的妥協(xié)手段，把自己的優(yōu)勢(shì)拓展到別人的地盤里去，盡量在別人的地盤里打仗。
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