全球快時(shí)尚老大Zara向來(lái)以“快”著稱(chēng):各種時(shí)尚潮服被模特走秀之后,再等14天就能在Zara的店里買(mǎi)到仿款。如此效率得益于其強(qiáng)大的中央分銷(xiāo)系統(tǒng):全球各地的供應(yīng)商先將產(chǎn)品寄到西班牙的分銷(xiāo)中心,分銷(xiāo)中心再將衣服分別發(fā)送到其全球的87個(gè)市場(chǎng)中。據(jù)路透社消息,近期Zara已經(jīng)采用新的物流系統(tǒng),運(yùn)轉(zhuǎn)將會(huì)更快。
Zara的母公司Inditex之前在年度股東大會(huì)上宣布Zara將采用一種基于無(wú)線射頻識(shí)別的電子標(biāo)簽系統(tǒng)(RFID),能夠方便追溯商品從工廠到零售店的全鏈條動(dòng)態(tài),使運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高。
Inditex是全球最大,也是最“快”的服裝零售商,旗下包括Zara,Massimo Dutti,Bershka等諸多品牌。最新的標(biāo)簽物流系統(tǒng)已經(jīng)在其全球700多個(gè)Zara零售店開(kāi)始使用。集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO Pablo Isla在股東大會(huì)上還表示,每年開(kāi)500家新店,系統(tǒng)也可以應(yīng)付得過(guò)來(lái)。
不過(guò)Inditex沒(méi)有說(shuō)明這套R(shí)FID(射頻識(shí)別技術(shù))系統(tǒng)整體投入了多少錢(qián),而是表示系統(tǒng)可以方便呈現(xiàn)哪些衣服需要補(bǔ)貨,以提高庫(kù)存管理效率,還可以提高顧客服務(wù)體驗(yàn),加強(qiáng)安保??焖傺a(bǔ)貨這一點(diǎn)對(duì)公司利潤(rùn)至關(guān)重要。比如當(dāng)明星被拍下穿著Zara的衣服時(shí),該款服裝總是迅速被搶光。再比如有時(shí)某一尺碼在某地可能經(jīng)常缺貨,想買(mǎi)衣服的人還是買(mǎi)不到。