縱使指紋鎖在電商方面飛速發(fā)展,但縱觀全網(wǎng),自主經(jīng)營的指紋鎖品牌少之又少,80%以上指紋鎖網(wǎng)店經(jīng)營并非源自企業(yè),而是出自品牌旗下的代理商。甚至有些經(jīng)銷商店鋪由于母品牌公司并未入駐,將其自主經(jīng)營的網(wǎng)店作為母品牌專營網(wǎng)店運營,做得如火如荼,趕超許多大品牌自主經(jīng)營的店鋪,成為指紋鎖電商黑馬。如專營三星指紋鎖的經(jīng)營商店鋪,其指紋鎖月銷量每月均保持在網(wǎng)銷前三名之內(nèi),將許多企業(yè)自主經(jīng)營的品牌遠遠甩在后面。
在經(jīng)銷商如火如荼的發(fā)展中,指紋十大指紋鎖品牌遠不如經(jīng)銷商店鋪的發(fā)展,除第吉爾表現(xiàn)出強勁發(fā)展勢頭外,其余品牌均表現(xiàn)平平,甚至不如代理商店鋪。
行業(yè)人士分析,指紋鎖主要的銷售渠道仍停留在工程及實體店銷售兩個大區(qū)域,發(fā)展電商不但售后成本高,而且程序繁瑣,安裝及售后維護很難實現(xiàn),因此許多品牌此前無意涉水。而代理商難以在工程方面取得成效,于是將目光瞄準條件較為寬松的電商市場,在電商方面積極發(fā)力,出現(xiàn)經(jīng)銷商代理店如火如荼發(fā)展的情況不足為奇。
指紋鎖作為高科技安防產(chǎn)品,必須由專業(yè)人員的安裝方可保證產(chǎn)品的正常使用,電商作為全國甚至是全球性的交易平臺,消費者遍布各地,企業(yè)若想爭取較大市場份額,須在不同區(qū)域設置售后服務點,而如此浩大的人員需要強大的財政及后勤支持,只有少數(shù)實力較為雄厚的企業(yè)方可支撐,無力支撐的企業(yè)只能放棄自己力所不及的區(qū)域,經(jīng)銷商自主經(jīng)營的店鋪更為堪憂。但不排除一些小企業(yè)為了銷量,在沒有售后安裝保障的情況下,臨時招聘當?shù)厝藛T進行售后安裝,以便應付顧客,
據(jù)悉,售后保證較為健全,并有相關的實力保障售后安裝的企業(yè)寥寥無幾,一般售后服務較為完善的品牌多為在傳統(tǒng)渠道方面發(fā)展較好的品牌,如第吉爾指紋鎖,其遍布全國各地的專賣店及服務點或者工程項目,可有效為全國各地的顧客提供及時便捷的服務。