
想象下這樣的世界:任何一個孩子都可以使用智能手機訪問熟悉其學習風格的個人導師,以便提高學習成績;機器人可根據(jù)你的描述判斷病情,以便醫(yī)生為你提供更高效迅捷的診斷;在你下達指令前,出租車已經(jīng)知道你身在何地,你何時需要到達某地等。
這就是Uber聯(lián)合創(chuàng)始人、獨立創(chuàng)業(yè)家奧斯卡·薩拉查(Oscar Salazar)描述的未來世界,他認為人工智能將幫助我們實現(xiàn)這些愿景。薩拉查對人工智能的發(fā)展非常樂觀,他計劃在未來5到10年間,向人工智能領(lǐng)域大量投資。
薩拉查最近接受采訪時稱:“自從我記事起,總會聽到各種有關(guān)人工智能的討論。這種感覺現(xiàn)在變得更加真實,人工智能不再只是一個模糊的概念,而是能讓我們的生活變得越來越好、越來越輕松的神奇技術(shù)。”
薩拉查認為,人工智能將在3個領(lǐng)域發(fā)揮越來越大的作用,并產(chǎn)生重大影響,包括教育、醫(yī)療以及運輸領(lǐng)域。他說:“教育、醫(yī)療以及運輸是社會的重要組成部分。如果你使用人工智能技術(shù)讓它們變得更高效,城市將變得越來越好,社會也變得越來越好。”
1.教育
在談及教育時,薩拉查的眼睛亮起來。他有2個孩子,都在紐約接受優(yōu)質(zhì)教育。但他希望世界上所有人都能享受同樣的教育機會。薩拉查設(shè)想:未來世界中,每個擁有智能手機的人都可以找到個人導師。這個導師可能是個機器人,它不僅可利用人工智能教你知識,還非常了解你,包括你的學習方式、強項以及弱點。
在薩拉查想象的場景中,在幾何問題需要幫助的學生,可以將問題拍攝下來,并上傳到專門應用中。機器人識別出問題,并給出相關(guān)答案。由于機器人了解提問者的學習風格,它可以引導他們解決這個問題,跳過他們已經(jīng)了解的知識點,重點集中在需要幫助的方面,而非僅僅提供標準答案。
薩拉查認為,由于機器人很了解你,它甚至比負責全班同學學習情況的人類教師更加勝任,因為后者需要應對不同學習風格和不同水平的學生。薩拉查說:“我們已經(jīng)建立起知識基礎(chǔ),機器了解人類、與人類交流是我們需要改善的領(lǐng)域。我認為人工智能將掀起一場教育革命。”
2.醫(yī)療
薩拉查是醫(yī)療技術(shù)初創(chuàng)公司Pager的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。只需要按下智能手機上的按鈕,這家公司的應用就可以派出醫(yī)生或護士提供相關(guān)服務(wù)。Pager已經(jīng)向人工智能領(lǐng)域投入巨資,開發(fā)允許生病患者打開應用,并向機器人描述病情的功能。機器人將會根據(jù)這些癥狀詢問相關(guān)問題,并做下記錄。
薩拉查表示,醫(yī)生和護士無需為這種技術(shù)誕生感到擔憂,至少在短期內(nèi)如此。機器人還無法取代他們,只是幫助收集和組織信息,以便人類醫(yī)護人員能夠更快做出診斷。薩拉查認為:“我相信我們依然需要人類,特別是受到高度管制的領(lǐng)域。我認為至少5到10年,人類將依然發(fā)揮主導作用。”
薩拉查說,Pager的技術(shù)已經(jīng)接近實現(xiàn)這樣的目標。
3.運輸
薩拉查說,我們已經(jīng)看到,許多公司正利用大數(shù)據(jù)和人工智能預測人類行為,包括在我們提出要求之前分析可為我們做什么,甚至在我們了解需要什么之前,人工智能就已經(jīng)作出預測。薩拉查說:“我們也是動物,也遵循特定模式,人工智能可以利用這種特征。”
薩拉查還以自己為例,設(shè)想運輸公司將如何利用人工智能和大數(shù)據(jù)。薩拉查每個工作日,幾乎都會在相同的時間乘坐Uber下班,從位于切爾西的辦公室回到位于下曼哈頓的家中。Uber了解他這個習慣,為此在每天下午5點時派車(將來或是無人駕駛汽車)去接他。如果他沒有按時下班,也沒多大關(guān)系。Uber會給薩拉查發(fā)送通知,詢問他是否需要車。
與Uber類似,名為Seamless的公司也了解某位用戶每周四都從泰國餐廳訂餐,或會通過推送通知詢問用戶是否需要訂餐。薩拉查說:“我認為最好的互動就是沒有互動,最好的技術(shù)就是看不到的技術(shù)。”
更美好世界
在采訪的最后,薩拉查再次提及教育問題,顯然這是他執(zhí)著的領(lǐng)域。薩拉查出生自墨西哥,在加拿大獲得碩士學位,在法國獲得博士學位。但在墨西哥與他一同長大的許多人都被卷入到毒品貿(mào)易中,有的甚至現(xiàn)在尸骨已寒。