機(jī)器人與人類的關(guān)系越走越近，從制造業(yè)逐漸走入服務(wù)業(yè)。圖為今年一月拉斯維加斯國(guó)際未來機(jī)器人展覽中，參觀者圍觀計(jì)劃用在機(jī)場(chǎng)、銀行等公共場(chǎng)合的機(jī)器人諮詢站。(Ethan Miller/Getty Images)
今年7月份已發(fā)生了幾件與機(jī)器人相關(guān)的事件。機(jī)器人與人類的關(guān)系越來越密切，從制造業(yè)走入服務(wù)業(yè)，甚至進(jìn)入家庭，幫忙做家務(wù)、照顧老人等。科技界的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，說是為了改善人類生存條件，但不時(shí)也發(fā)生怵目驚心的事件，給使用機(jī)器人的人們帶來了心理障礙。于是，“機(jī)器人是福是禍”的爭(zhēng)論一直不休。
日本“奇怪酒店”開張
7月17日，日本長(zhǎng)崎一家主題公園內(nèi)“海恩娜酒店”(Henn-na Hotel)新開張，酒店名原文意思即為“奇怪酒店”。員工大多為機(jī)器人，接待員有日本年輕女性外型的機(jī)器人，也有操著一口流利英語、外型像侏羅紀(jì)公園恐龍的機(jī)器人。還有行李搬運(yùn)、清潔打掃等工作也由機(jī)器人完成。據(jù)悉，該酒店目標(biāo)是90%的員工是機(jī)器人。
該酒店負(fù)責(zé)人Hideo Sawada表示，入住客人將能通過面部識(shí)別軟件來打開房間門鎖，房間內(nèi)有檢測(cè)體溫的輻射板將監(jiān)控和調(diào)節(jié)室內(nèi)空調(diào)。
他說，機(jī)器人員工不只是噱頭，而是真正想降低成本。該酒店一晚約60美元起，是日本好一點(diǎn)酒店價(jià)格的二分之一、甚至三分之一。
在太平洋另外一端的加州，顧客在圣荷西(San Jose)Orchard五金工具商場(chǎng)里不再需要追著服務(wù)員詢問特定工具貨架位置或?qū)で髮I(yè)建議。相反，他們會(huì)轉(zhuǎn)向機(jī)器人，機(jī)器人可以領(lǐng)他們找到要買的產(chǎn)品，并提供額外資訊。
RFSpot Pro機(jī)器人提高了Tesco的庫存管理。六英尺高的機(jī)器人漫游在Tesco店里，僅僅一小時(shí)就可以做出店里的庫存表，而傳統(tǒng)手動(dòng)掃描則需要7-8小時(shí)。這種迅速的庫存抓取裝置意味著Tesco有更多的時(shí)間深入分析數(shù)據(jù)，來實(shí)時(shí)了解店里的狀況。
但是，機(jī)器人安全嗎？
機(jī)器人安全嗎？
7月初，德國(guó)大眾汽車公司(Volkswagen)合作承包商的Baunatal工廠發(fā)生意外，一名22歲的工人被機(jī)器人推到金屬板上，由于傷勢(shì)過重送醫(yī)后不治身亡，大眾汽車確認(rèn)發(fā)生慘劇時(shí)機(jī)器人并沒有出現(xiàn)故障。德國(guó)政府部門已經(jīng)對(duì)此次事故的原因展開調(diào)查。
據(jù)報(bào)導(dǎo)，機(jī)器人殺人事件是本月2日發(fā)生在大眾汽車承包商位于Baunatal的工廠中，兩位技術(shù)員正在對(duì)機(jī)器人進(jìn)行調(diào)試，其中一名技術(shù)員與機(jī)器人同處在安全籠中，突然機(jī)器人擊中了這名技術(shù)員的胸部，并將他推到一塊金屬板上，這名技術(shù)員當(dāng)場(chǎng)受傷，送至醫(yī)院后因傷勢(shì)過重不治身亡。
大眾汽車公司發(fā)言人表示，機(jī)器人放置在安全籠中，發(fā)生事故時(shí)技術(shù)員剛在安全籠中進(jìn)行調(diào)整，初步調(diào)查可能是由于人為操作失誤導(dǎo)致慘劇發(fā)生。事故中的機(jī)器人為重型機(jī)器人，一般放置在安全籠中，而不幸遇難的技術(shù)員正好在安全籠中調(diào)試機(jī)器。
此次意外事件再次引起人們反思與機(jī)器人相處的安全問題。
實(shí)際上，在早期使用機(jī)器人時(shí)也曾發(fā)生過一些意想不到的事故。
1978年9月6日，日本廣島一家工廠的切割機(jī)器人在切鋼板時(shí)突然發(fā)生異常，將一名值班工人當(dāng)作鋼板操作，這是世界上第一宗機(jī)器人殺人事件。
1985年，前蘇聯(lián)發(fā)生了一起家喻戶曉的智能機(jī)器人棋手殺人事件。前蘇聯(lián)國(guó)際象棋冠軍古德柯夫同機(jī)器人棋手下棋連勝3局，機(jī)器人棋手似乎惱羞成怒，突然向金屬棋盤釋放強(qiáng)大的電流，在眾目睽睽之下將這位國(guó)際大師擊倒。
這種意外傷人事件是偶然也是必然的，因?yàn)槿祟愃^的科學(xué)探索是無止境的，這世上出現(xiàn)的任何事物總有其不完善的一面。
機(jī)器人逃跑了！
機(jī)器人有學(xué)習(xí)能力，這無庸置疑！早在2002年3月，位于英國(guó)南約克郡羅斯海姆(Rotherham)的曼格納(Magna)科學(xué)中心開始進(jìn)行一項(xiàng)“機(jī)器人生存挑戰(zhàn)”實(shí)驗(yàn)。一共有12名機(jī)器人參加了這次實(shí)驗(yàn)。其中一個(gè)名字叫做蓋克(Gaak)的機(jī)器人讓研究中心所有的科學(xué)家大吃一驚，因?yàn)榻?jīng)過短短3個(gè)月之后，它的智力水準(zhǔn)迅猛提高，竟然企圖逃跑！
當(dāng)年6月19日，曼格納科學(xué)中心里和往日一樣擠滿了數(shù)百名參觀者，他們都是來參觀這些機(jī)器人表演的。負(fù)責(zé)中心管理工作的夏基(Noel Sharkey)教授到辦公室休息15分鐘后回到展覽機(jī)器人的大廳，發(fā)現(xiàn)臺(tái)上只剩下11個(gè)機(jī)器人在表演，再扭頭一看，蓋克已經(jīng)從展臺(tái)上跑了出來，正搖搖擺擺地向中心的大門走去！