ITC從農(nóng)民中選出有領(lǐng)導(dǎo)力的人(Sanchalak)加以培訓(xùn)， 使其具備管理E-Choupal和組織農(nóng)民學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力。Sanchalak并非ITC雇員，自始至終是農(nóng)民的一員，他們獨(dú)自承擔(dān)E-Choupal的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品在E-Choupal銷售額的一定比例提成來(lái)獲取收入。所以Sanchalak和農(nóng)民的利益完全一致。E-Choupal排除了許多無(wú)附加值的環(huán)節(jié)，減少了ITC 25~30%的采購(gòu)成本，為ITC的高速發(fā)展打造了一個(gè)穩(wěn)定高質(zhì)的供應(yīng)鏈。
E-Choupal還對(duì)其覆蓋的1500萬(wàn)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力，帶領(lǐng)他們脫貧致富。富裕起來(lái)的農(nóng)民又通過(guò)E-Choupal購(gòu)買(mǎi)更多提高其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。E-Choupal具備物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等技術(shù)特征，但它更注重IoP。
通過(guò)ITC的實(shí)踐我們看到，勞動(dòng)力不應(yīng)該是企業(yè)為了討好政府和社會(huì)而不得不背負(fù)的成本負(fù)擔(dān)，而可以看作是一個(gè)把社區(qū)、環(huán)境、員工和企業(yè)本身利益完美整合的平臺(tái)的一部分。把受眾群體在價(jià)值鏈中做大做強(qiáng)所面臨的障礙，作為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的引擎，把與企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度和其所帶來(lái)的商業(yè)利益、成本效益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，為開(kāi)拓市場(chǎng)和創(chuàng)造難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供源源不斷的創(chuàng)造力。
物聯(lián)網(wǎng)，還是人聯(lián)網(wǎng)，這兩者在中國(guó)并非二元對(duì)立的選擇，而是需要兼顧與融合，資本與人本結(jié)合才能走出適合中國(guó)特色的實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，盲目模仿西方絕對(duì)行不通。