天翼視訊是中國電信的視訊運營中心，是中國最大的付費視頻服務(wù)平臺之一負責(zé)中國電信集團范圍內(nèi)所有移動和在線視頻業(yè)務(wù)的運營。其總用戶數(shù)已過億，業(yè)務(wù)從單一的手機拓展至PC、PAD和互聯(lián)網(wǎng)電視等跨屏領(lǐng)域，成功實現(xiàn)了用戶付費觀看的商業(yè)模式。
安全隱患亟待解決
雖然天翼視訊相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但是相關(guān)的數(shù)據(jù)安全隱患也不小。天翼視訊的整個BOSS系統(tǒng)包含很多子系統(tǒng)，其中采集、計費(含采集、漫游結(jié)算)、帳務(wù)管理、賬務(wù)管理、客服管理(營業(yè))等系統(tǒng)屬于關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其數(shù)據(jù)的完整性和恢復(fù)及時性要求比較高，長時間的中斷會對客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)受理造成直接或間接影響，直接導(dǎo)致經(jīng)濟損失，影響公司的信譽和市場競爭力，導(dǎo)致市場占有率和客戶滿意度下降，影響客戶發(fā)展和業(yè)務(wù)開展。當(dāng)前，天翼視訊的容災(zāi)備份系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)多年，現(xiàn)有災(zāi)備容量不夠，且都是單機房建設(shè)，不能承受快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全要求，因此需對現(xiàn)有的災(zāi)備系統(tǒng)進行升級擴容改造。
完成需求迎難而上
通過了解，天翼視訊目前有四個主要機房，分別分布在高生機房、金橋機房、南匯機房和周家渡機房，每個機房都存有不同的數(shù)據(jù)。高生機房作為主災(zāi)備點，其他三個作為從災(zāi)備點。一期建設(shè)高生機房容災(zāi)備份點，二期擴展金橋、南匯和周家渡機房三個從災(zāi)備點。
另外通過內(nèi)部溝通和調(diào)研，曙光的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)用戶目前的數(shù)據(jù)主要有數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和文件數(shù)據(jù)兩大類，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)包括三類數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，文件類數(shù)據(jù)包括office文檔、音視頻、日志文件等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
根據(jù)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)特性的分析，天翼視訊對關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的指標提出了十分嚴苛的技術(shù)需求，且要求客戶資料和賬單達到零丟失，可以防止地震、火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖襲擊、爆炸等高破壞性的災(zāi)難，能充分發(fā)揮容災(zāi)備份中心的設(shè)備資源利用率。
嚴謹用心攻克難關(guān)
通過縝密的分析，曙光把用戶的需求總結(jié)為需要建設(shè)跨網(wǎng)絡(luò)和機房的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)管理系統(tǒng)。因此在項目一期推薦采用曙光軟硬一體化的DBStor100數(shù)據(jù)備份解決方案，用戶通過詳細的測試和對比最終認可了曙光的容災(zāi)備份產(chǎn)品DBStor100。這樣的認可，源于此產(chǎn)品的卓越優(yōu)勢：
1. 數(shù)據(jù)管理方面：可對市場主流數(shù)據(jù)庫和各類非結(jié)構(gòu)化文件進行備份和恢復(fù)管理，并且提供數(shù)據(jù)正確性和加密保護。
2. 易用性方面：在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，界面和菜單等通俗易懂、簡便可選，達到較高的便利性，易用性;
3. 數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)是存儲在硬件設(shè)備上的，本身硬件設(shè)備可提供各種可靠性技術(shù)，如數(shù)據(jù)冗余、供電冗余、數(shù)據(jù)加密保護等。
4. 系統(tǒng)兼容性方面：在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，安全備份方案和原有系統(tǒng)的兼容性，可做到平滑無縫接入;
5. 提供基于時間點的備份觸發(fā)機制，還支持基于事件的備份觸發(fā)機制;
除以上技術(shù)優(yōu)勢外，曙光從用戶的角度出發(fā)，充分多考慮了系統(tǒng)的擴展和性價比以及后期體驗：曙光滿足未來可能出現(xiàn)的巨大的系統(tǒng)擴容需求，可在線平滑擴容，保證滿足未來5 年內(nèi)數(shù)據(jù)增長的存儲備份需求，并實現(xiàn)重要數(shù)據(jù)的異地容災(zāi);提供服務(wù)器、存儲、備份軟件一體化設(shè)備，減少方案選型和管理的復(fù)雜性;提供3年以上的原廠技術(shù)服務(wù)，以及廠商工程師的電話支持及現(xiàn)場服務(wù)。
產(chǎn)品和技術(shù)有嚴苛的量化指標，但服務(wù)需要用心維護。多一點貼心、多一份耐心、多一分真心、多一些誠心。曙光用心做災(zāi)備，數(shù)據(jù)之路與您同行。