武漢協(xié)和醫(yī)院是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，湖北省首批三級(jí)甲等醫(yī)院之一，醫(yī)院被授予國(guó)家首批三級(jí)甲等醫(yī)院、全國(guó)百佳醫(yī)院，長(zhǎng)期在中南地區(qū)綜合性大醫(yī)院中居于領(lǐng)先地位，以精湛的醫(yī)術(shù)享譽(yù)海內(nèi)外。
一、 原有IT環(huán)境及挑戰(zhàn)
當(dāng)今協(xié)和醫(yī)院信息化建設(shè)日趨成熟，醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)成為協(xié)和醫(yī)院的基本設(shè)施，HIS、LIS、PACS、RIS等信息系統(tǒng)得到了充分的應(yīng)用，這些功能強(qiáng)大的應(yīng)用系統(tǒng)支撐起了協(xié)和醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)，擔(dān)負(fù)病人診療信息、檢驗(yàn)信息的錄入、查詢及監(jiān)控等工作。另外，協(xié)和醫(yī)院通過(guò)OA等辦公系統(tǒng)，有效的提升日常辦公及行政管理等工作的規(guī)范性及效率。
隨著這些系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間逐漸延長(zhǎng)，功能逐步增強(qiáng)，醫(yī)院信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的價(jià)值也越來(lái)越高，系統(tǒng)一旦停機(jī)或數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失將給協(xié)和醫(yī)院的業(yè)務(wù)及聲譽(yù)帶來(lái)重大損失，而這種損失是協(xié)和醫(yī)院所不能接受的。如何有效保障及構(gòu)架最有效率的醫(yī)院信息系統(tǒng)體系，醫(yī)院信息系統(tǒng)的容災(zāi)設(shè)計(jì)和建設(shè)成為了協(xié)和醫(yī)院信息化建設(shè)的重中之重。
在眾多信息系統(tǒng)中，又以HIS和LIS系統(tǒng)最為重要。為了提高HIS系統(tǒng)的可用性，協(xié)和醫(yī)院采用了雙機(jī)技術(shù)來(lái)對(duì)HIS服務(wù)器進(jìn)行保護(hù)，確保在物理主機(jī)發(fā)生問(wèn)題后，可快速由備用系統(tǒng)來(lái)接管業(yè)務(wù)。采用雙機(jī)后HIS的可靠性有了很大的提升，但如果雙機(jī)系統(tǒng)中的共享存儲(chǔ)發(fā)生故障，HIS系統(tǒng)將無(wú)可避免出現(xiàn)宕機(jī)。而對(duì)于LIS系統(tǒng)，則還沒(méi)有采取行之有效的保護(hù)手段。
除了HIS及LIS系統(tǒng)外，EMR、RIS及OA等系統(tǒng)在長(zhǎng)期工作過(guò)程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，這些數(shù)據(jù)對(duì)協(xié)和醫(yī)院的重要程度也是越來(lái)越高，如何將這些數(shù)據(jù)有效的、統(tǒng)一的保護(hù)起來(lái)，對(duì)于協(xié)和醫(yī)院來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
二、 傳統(tǒng)保護(hù)方案的困局
對(duì)于重要程度日漸凸顯的LIS系統(tǒng)，協(xié)和考慮過(guò)采用傳統(tǒng)的“2+1”模式的雙機(jī)(也就是共享式雙機(jī))來(lái)提高LIS系統(tǒng)的可靠性。但分析后不難發(fā)現(xiàn)，上了雙機(jī)后的LIS系統(tǒng)和HIS雙機(jī)會(huì)面臨同樣的問(wèn)題，那就是這種雙機(jī)方案在結(jié)構(gòu)上就存在一個(gè)單點(diǎn)故障，一旦存儲(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題，系統(tǒng)宕機(jī)事小，數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法重建才是正真致命的。如果這樣做了后，則還需要一筆投資來(lái)解決存儲(chǔ)單點(diǎn)故障的問(wèn)題。
面對(duì)共享式雙機(jī)的問(wèn)題，傳統(tǒng)的雙機(jī)雙柜解決方案看似可以很好的解決，但也經(jīng)不起推敲。雙機(jī)雙柜方案采用兩個(gè)互做鏡像存儲(chǔ)來(lái)避免存儲(chǔ)單點(diǎn)故障，但由于采用的是鏡像技術(shù)，就意味著兩邊的數(shù)據(jù)完全一致，如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤(如：導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)出錯(cuò)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致)，兩臺(tái)的存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)都失效，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)同樣無(wú)法正常工作。還需要另一筆投資來(lái)解決數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題。
而備份作為數(shù)據(jù)安全的最后一套屏障，幾乎是解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的不二之選。除了雙機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需要備份外，還有眾多其它的應(yīng)用數(shù)據(jù)同樣需要保護(hù)。這樣一來(lái)就得再增加一筆投資來(lái)部署一個(gè)備份方案。
另外，本地機(jī)房失火或遭受到了重大的災(zāi)難而無(wú)法正常提供服務(wù)時(shí)，如果在異地沒(méi)有一份完整的備份數(shù)據(jù)或備用系統(tǒng)，對(duì)于協(xié)和這樣的知名醫(yī)院帶來(lái)的影響同樣是致命的。而這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)要實(shí)現(xiàn)異地容災(zāi)，幾乎需要推翻現(xiàn)有的保護(hù)方式，重新投資，重新建設(shè)。
即使這樣做了后，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，就是整體的投入成本非常高昂，一筆投資解決一部分問(wèn)題、另一筆投資也只解決一部分問(wèn)題，由于傳統(tǒng)的方案不能有效的解決真正的問(wèn)題，導(dǎo)致年年都需要新的投入來(lái)彌補(bǔ)漏洞，帶來(lái)了大量的機(jī)會(huì)成本。
機(jī)會(huì)成本的不斷出現(xiàn)還只是一部分問(wèn)題，這一堆產(chǎn)品、方案的使用和維護(hù)同樣會(huì)讓人難以應(yīng)對(duì)。不同的系統(tǒng)不同的管理方式及要求，導(dǎo)致整體的方案的后期維護(hù)幾乎無(wú)法進(jìn)行，保護(hù)的效果就可想而知了。
三、 一體化容災(zāi)打造整體保護(hù)方案
了解到協(xié)和醫(yī)院的困惑后，愛(ài)數(shù)和協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行了深入的溝通和分析。將協(xié)和醫(yī)院的真實(shí)需求一一分析后，我們發(fā)現(xiàn)了協(xié)和醫(yī)院真正的需求，那就是統(tǒng)一解決數(shù)據(jù)不丟失、應(yīng)用不間斷這兩大問(wèn)題!
對(duì)于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)LIS，要解決的問(wèn)題是應(yīng)用容災(zāi)，即系統(tǒng)出故障后，有備用系統(tǒng)頂替，以保證應(yīng)用不間斷，數(shù)據(jù)被破壞后，可以通過(guò)備份數(shù)據(jù)及時(shí)恢復(fù)到有效的狀態(tài);對(duì)于已有雙機(jī)保護(hù)的HIS系統(tǒng)而言，其應(yīng)用連續(xù)性已可以得到較好的保證，但需要通過(guò)備份保護(hù)的方式來(lái)確保其數(shù)據(jù)的安全;對(duì)于其它的應(yīng)用系統(tǒng)及OA辦公系統(tǒng)而言，只要數(shù)據(jù)能完整的恢復(fù)回來(lái)，應(yīng)用系統(tǒng)可以恢復(fù)到正常的狀態(tài)即可，因此只需要有完成的備份保護(hù)可以滿足需求。