災(zāi)難恢復(fù)雜志(DRJ)2011春季全球大會召開于日本地震和海嘯發(fā)生的三月份，許多參會的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)專家表示，即使在地震海嘯發(fā)生的這種大環(huán)境下，企業(yè)在災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性方面的計劃要獲得董事會管理層的批準(zhǔn)仍舊非常困難。
Sue Ostler是某健康信息服務(wù)公司IT部門負責(zé)災(zāi)難恢復(fù)測試的協(xié)調(diào)人，她說道，“對我而言，獲取高層對災(zāi)難恢復(fù)計劃的認可可能不是最大的挑戰(zhàn)，但讓他們簽署有關(guān)災(zāi)難恢復(fù)方面的開銷，以及讓他們繼續(xù)實施容災(zāi)方案可能會非常困難。而且，假設(shè)你沒有高層的認可，你可能得不到所需的其他所有團隊的支持，比如讓他們協(xié)助測試、編寫計劃，以及諸如此類的事情?！睂で蟾邔拥睦斫夂蜏?zhǔn)許會是關(guān)鍵，“許多時候，你不得不在你的公司里找到這樣一個人，他或許經(jīng)歷過真實的災(zāi)難，他們懂得災(zāi)難恢復(fù)的價值，”O(jiān)stler補充說。
尋求災(zāi)難恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)
Ostler繼續(xù)說道災(zāi)難恢復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)流程通常是另一項非常困難的挑戰(zhàn)，“所幸的是，我們在這個方向會看到更多的進步，”她說，“不過假如你自己沒有數(shù)據(jù)中心和容災(zāi)站點，標(biāo)準(zhǔn)化就會變得非常困難?！?/P>
美國銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性部門的副總Sheema Sheik同樣認為災(zāi)難恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和全局的測試非常困難?！霸诿绹覀兯泻线m的東西”她說，“不過在亞洲、印度、拉美等地區(qū)試圖讓每個人遵循一樣的流程是件很有挑戰(zhàn)的事情。你必須考慮到每個區(qū)域的細微差別。我們的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)需要一個總的框架，不同同時這個框架要非常靈活?！?/P>
美國銀行海外運營部門需遵從本地和美國的規(guī)范?！艾F(xiàn)在我們正確保每個人都清楚流程，同時也有了合適標(biāo)準(zhǔn)，我們實際的挑戰(zhàn)在于將這兩點結(jié)合，”她說，“每個人之前都清楚他們所遵循的本地標(biāo)準(zhǔn)和流程，不過現(xiàn)在有額外的規(guī)范條例需要遵循?！?/P>
讓你的災(zāi)難恢復(fù)計劃獲得認可
Rich Cochran是國家氣象服務(wù)東部區(qū)域的行政長官，他說讓人們理解災(zāi)難恢復(fù)計劃的重要性，以及相關(guān)測試是其最大的挑戰(zhàn)?！叭藗冎魂P(guān)注日?；顒?，當(dāng)面對一些不熟悉的事物時，他們往往不能接受?！?/P>
“我最大的挑戰(zhàn)在于確保人們按規(guī)定執(zhí)行。”David Shimberg說，他是Premiere Healthcare公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性流程和災(zāi)難恢復(fù)經(jīng)理。他介紹說，“我們的公司還算走運，我們位于新喀里多尼亞的夏洛特，沒有什么大的災(zāi)難?！闭驗榇耍f創(chuàng)建災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性演習(xí)，盡可能真實的演習(xí)，尤為重要。“趁著這些演習(xí)的機會可以確保人們理解他們的角色和職責(zé);這強化他們對所需要做的事情的認識，確保你定義的流程可以切實執(zhí)行。”
舊金山危機管理和安全解決方案公司的創(chuàng)辦人Regina Phelps關(guān)注創(chuàng)建災(zāi)難恢復(fù)演習(xí)，在這期間人們會從事災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性測試?！坝幸粋€愚蠢的小問題：我們?yōu)槭裁催@么做？”在創(chuàng)建災(zāi)難恢復(fù)測試期間，她關(guān)注理解人類本性和行為學(xué)的重要性。
“Regina在期間談及過此事，”Simgberg說，“這里是佛羅里達，你聽到‘我們將會進入颶風(fēng)季節(jié)’然而，什么也沒有發(fā)生。人們開始松懈了。我更愿意在個人層面進行，讓人們關(guān)注于是否有合適的計劃保護其工作和薪水?！?/P>
災(zāi)難恢復(fù)雜志董事長Bob Arnold表示說，獲取管理層對災(zāi)難恢復(fù)的認可一直以來都是，而且今后也很有可能是最重要的議題之一?！叭藗兺鶎?zāi)難恢復(fù)作為一個項目來看待”他說，“我必須雇傭一個咨詢師并有合適的計劃，而非只是將其作為一個進行中的計劃。這是關(guān)鍵，將業(yè)務(wù)連續(xù)性視作根植在你公司文化中的一部分。
哈里斯恢復(fù)解決方案是一家位于俄亥俄州哥倫布市的獨立災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢公司，董事長Norman Harris也對這種觀點表示同意，不過他說，“目前最大的挑戰(zhàn)是經(jīng)濟問題。讓公司理解業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計劃不是免費的，而且是一項長期項目，這是件麻煩的事情。在經(jīng)濟方面，公司傾向于削減這方面的經(jīng)費?！?/P>