云安全代理供應(yīng)商Cipher Cloud在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在工作場(chǎng)所使用的云應(yīng)用86%是未經(jīng)批準(zhǔn)的。這是一個(gè)很高的比例。顯然，安全供應(yīng)商有提高對(duì)影子IT警惕一種激勵(lì)措施。然而，這一問題值得關(guān)注。

我不認(rèn)為影子IT是如此重大的事項(xiàng)。此外，我認(rèn)為，CIO們可以接納，而不應(yīng)該拒絕。那么，使得影子IT為己所用。怎么做？

來自影子云的應(yīng)用，對(duì)CIO有三個(gè)好處。

首先，如果你使用云計(jì)算服務(wù)和由非IT組織管理——如人力資源部采用SaaS的人力資源管理系統(tǒng)，那么你不需要把時(shí)間花在在云端銷售。客戶已經(jīng)在那里了！我的大部分時(shí)間花在說服人們相信如果他們使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或Salesforce.com，天不會(huì)塌下來，所以我喜歡去服務(wù)那些已經(jīng)在使用的客戶。

其次，部門管理的云服務(wù)可以節(jié)省你不得不經(jīng)過該部門的需求周期，因?yàn)樗呀?jīng)選擇了正確的（希望如此）云服務(wù)。對(duì)于大多數(shù)的IT供應(yīng)商來說，這種需求周期可能要花上一年的時(shí)間，而對(duì)于用戶來說，這是一個(gè)太長(zhǎng)的時(shí)間。你不能責(zé)怪他們，畢竟，這種影子IT是由IT引起的。

最后，這些影子云給你了希望，可以把更多的東西放在云上，包括應(yīng)用和數(shù)據(jù)。與第一點(diǎn)一樣，當(dāng)你提出云遷移的時(shí)候，部門自己使用云技術(shù)意味著你會(huì)得到更少的反對(duì)意見。當(dāng)你反對(duì)的時(shí)候，你指出，他們是云的先驅(qū)，這是一個(gè)總會(huì)終結(jié)爭(zhēng)論的論點(diǎn)。

在2000家全球化公司的今天，影子IT是一個(gè)正常的事情。事實(shí)上，我更擔(dān)心如果你的公司里沒有一群未經(jīng)批準(zhǔn)的人在應(yīng)用云計(jì)算。這意味著他們不從事他們自己的技術(shù)使用。

IT如何應(yīng)對(duì)這些“反叛者”告訴我很多關(guān)于IT商店的做法。如果IT商店擊敗了影子IT，它便錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)。如果IT商店忽略影子IT，它便沒有做好本職工作。相反，IT商店應(yīng)該有建設(shè)性地與影子IT相處，把它作為一種資源和機(jī)會(huì)。