在田溯寧的《硅谷筆記》中，他認(rèn)為硅谷目前已經(jīng)分為了三個(gè)世界。第一世界是Google、Facebook、Uber為代表的互聯(lián)網(wǎng)世界。它占據(jù)頭條，代表著年輕、遠(yuǎn)大理想、創(chuàng)新與財(cái)富；第二世界是信息技術(shù)公司，微軟、Oracle、Intel及IBM，它們有強(qiáng)大的企業(yè)客戶關(guān)系，優(yōu)秀客戶管理能力；第三世界是電信運(yùn)營(yíng)商。它們提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，掌握實(shí)時(shí)、個(gè)性化的數(shù)據(jù)及強(qiáng)大用戶粘性。
田溯寧在文章中說(shuō)：有一天我有三個(gè)會(huì)議，恰好屬于“三個(gè)不同世界”；晚上想起如同我走了三個(gè)不同“星球”，從人的著裝、會(huì)議形式及談話內(nèi)容均不一樣。仔細(xì)分析起來(lái)，這三個(gè)世界實(shí)際上誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)?，F(xiàn)在都是彼此提防與猜疑。目前大家最低估的就是電信運(yùn)營(yíng)商能力，當(dāng)?shù)谝皇澜绫г惯\(yùn)營(yíng)商保守、封閉、壟斷同時(shí)，卻認(rèn)識(shí)不到運(yùn)營(yíng)商仍是這世界上最具關(guān)鍵性服務(wù)，并有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)洞察力。每人都說(shuō)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)放，但實(shí)際卻在走向封閉。日本軟銀孫正義是試圖做跨界的人，沒(méi)有日本電信收購(gòu)，很難給他有強(qiáng)勁現(xiàn)金流及客戶。但是同樣戰(zhàn)略在美國(guó)Sprint卻遇到麻煩。
田溯寧在筆記中指出，電信運(yùn)營(yíng)商的能力被大大低估，筆者對(duì)此有相類似看法，電信運(yùn)營(yíng)商有著全程全網(wǎng)的系統(tǒng)和龐大的數(shù)據(jù)資源，應(yīng)該是可以在信息時(shí)代大有作為的，但是在近十年來(lái)，我們看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速，當(dāng)然在這個(gè)火熱的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興盛和衰落的速度也驚人，而電信運(yùn)營(yíng)商好像成為了這個(gè)時(shí)代的看客，在資本市場(chǎng)的市值也一路走低。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，有著很多對(duì)于未來(lái)的猜測(cè)，但是筆者認(rèn)為，除了這些對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管政策，企業(yè)文化和管理機(jī)制的詬病外，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于市場(chǎng)機(jī)遇的把握的喪失最讓人痛心。而現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商掌握了有關(guān)客戶的大量數(shù)據(jù)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)的挖掘，可以產(chǎn)生大量的使用價(jià)值。筆者認(rèn)為，相對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、贏家通吃、快速迭代的模式相比，大數(shù)據(jù)可能更加適用于互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)需要的是穩(wěn)健的數(shù)據(jù)管理能力和資產(chǎn)配置能力，而電信運(yùn)營(yíng)商最以為自豪的就是QOS能力，有著電信級(jí)的安全管理能力。并且電信運(yùn)營(yíng)商全程全網(wǎng)的管理機(jī)制，有助于通過(guò)全國(guó)一盤(pán)棋的來(lái)管理數(shù)據(jù)資源。
那么電信運(yùn)營(yíng)商最大的困難是什么呢？筆者認(rèn)為也是跨越三個(gè)星球，這十年來(lái)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)變化太快，電信運(yùn)營(yíng)商也努力希望抓住很多產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，先后經(jīng)歷了多次嘗試，但是很多嘗試有著無(wú)疾而終的感覺(jué)。電信運(yùn)營(yíng)商管理機(jī)構(gòu)太龐大，信息傳遞速度相對(duì)比較慢，對(duì)于總部的戰(zhàn)略思想領(lǐng)悟也千差外別，因此有些機(jī)會(huì)其實(shí)并不適合于電信運(yùn)營(yíng)商，因此電信運(yùn)營(yíng)商目前的收入來(lái)源也類似于三個(gè)星球，就像是中移動(dòng)奚國(guó)華前董事長(zhǎng)所謂的三條曲線之說(shuō)，一方面語(yǔ)音和短信是最基礎(chǔ)的，流量產(chǎn)品在迅速成為大頭，而未來(lái)數(shù)字產(chǎn)品將成為強(qiáng)有力的收入來(lái)源。
田溯寧早期創(chuàng)立的亞信可以說(shuō)是電信運(yùn)營(yíng)商能力的見(jiàn)證者，有著很長(zhǎng)的和電信運(yùn)營(yíng)商合作的經(jīng)歷，當(dāng)前亞信也正在開(kāi)始著自己的轉(zhuǎn)型。在協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商往大數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)型的同時(shí)，亞信也正在通過(guò)將自己的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、收集、存儲(chǔ)能力輸出，完成自己的轉(zhuǎn)型。筆者認(rèn)為這也是一個(gè)需要跨越幾個(gè)星球的問(wèn)題。如果說(shuō)給電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是第一個(gè)星球，完成軟件的云化和SaaS，那么未來(lái)的成為客戶運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建筑者可以說(shuō)是第三個(gè)星球，要努力在保證收入不下降的情況下進(jìn)行轉(zhuǎn)型，無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但是筆者認(rèn)為亞信的核心競(jìng)爭(zhēng)力和客戶運(yùn)營(yíng)商是匹配的，因?yàn)樗灿兄髷?shù)據(jù)建設(shè)能力的大量積累，有著強(qiáng)大的跨地域管理經(jīng)驗(yàn)，并且在進(jìn)行了亞信五支艦隊(duì)的拆分后，管理上更為精干，內(nèi)容上更為聚焦。