IBM的華生超級(jí)計(jì)算機(jī)（Watson),成為人工智能研究領(lǐng)域的領(lǐng)先者。近日，IBM對(duì)于華生的軟件系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，可以通過人類書寫的文字，分析出情緒信息，另外通過語音轉(zhuǎn)換軟件，還能夠做出擁有針對(duì)性語調(diào)的答復(fù)。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Engadget報(bào)道，人工智能的一個(gè)發(fā)展方向是識(shí)別人類的表情，比如家庭中的機(jī)器人，可以識(shí)別主人目前的情緒，主動(dòng)提供某種服務(wù)等。

最近，IBM在情緒識(shí)別方面也做出了突破。其對(duì)華生超計(jì)算機(jī)算進(jìn)行了軟件升級(jí)，安裝了最先進(jìn)的“語氣分析工具”（Tone Analyzer），這一工具可以對(duì)人類的書寫文字進(jìn)行智能識(shí)別，識(shí)別出其中的高興、悲傷等情緒。

華生電腦甚至可以識(shí)別出用戶的性格特性，比如是內(nèi)向還是外向。另外其分析工具能夠分析整個(gè)的句子，而不是零散的幾個(gè)單詞。

如果能夠識(shí)別出用戶的情緒，華生電腦自然也能夠做出更有針對(duì)性的應(yīng)答服務(wù)。比如通過語音文本轉(zhuǎn)換工具，華生電腦可以以恰當(dāng)?shù)恼Z氣語調(diào)回答問題。

比如如果某個(gè)用戶當(dāng)前的情緒屬于憤怒狀態(tài)，則華生電腦也不會(huì)采用興奮激動(dòng)的語氣回答問題。

IBM的這一成果表明，未來的人工智能將不會(huì)是一種冷漠的技術(shù)，它能夠識(shí)別人類的各種情緒，從而做出更加類似于人類的回應(yīng)和反饋。

人工智能的另外一個(gè)熱門領(lǐng)域是人臉或者圖像識(shí)別，計(jì)算機(jī)能夠通過人臉面部特征分析出情緒信息。如果這種人臉識(shí)別能夠和文字表情識(shí)別進(jìn)行結(jié)合，意味著華生電腦等工具，將變成一個(gè)完全功能的“智能人”，而不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的辦公工具或者會(huì)做飯的機(jī)器人廚師等。