2015年以來，處在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風口的物業(yè)管理行業(yè)正轉向以社區(qū)O2O打造眾多增值服務模式和資本運作方式的新藍海。面對巨大的市場空間，眾多企業(yè)紛紛試水，但叮咚小區(qū)的“失敗”給了大家啟示，互聯(lián)網(wǎng)公司和物業(yè)公司都無法單獨做社區(qū)服務O2O，但雙方合作才會創(chuàng)造很大市場價值。

在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧物業(yè)”的戰(zhàn)火時代下，傳統(tǒng)的房企、物業(yè)公司、如何守住領土，云上城、考拉社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)新貴如何突破城墻，在這優(yōu)勝劣汰的浪潮中，鄰樂匯應運而生。

鄰樂匯是亞信推出的一套為物業(yè)行業(yè)提供管理互聯(lián)網(wǎng)+轉型升級整體解決方案，綜合解決了業(yè)主對多樣性的社區(qū)服務，各種生活便利及積極的鄰里關系的需求的迫切性，房地產開發(fā)商以及物業(yè)公司社區(qū)急需降低獲客的成本等痛點。

鄰樂匯首先在社區(qū)植入了智能門禁，在鄰樂匯app里聯(lián)通了社區(qū)的大門及單元門，為業(yè)主提供了手機開門的高科技體驗，極大地方便了業(yè)主。用戶在回家的時候都會啟動這個app，每天還能抽獎領紅包，了解生活小百科、生活趣味視頻等；在此基礎上，通過三大支撐平臺豐富業(yè)主的使用場景，即指智慧物業(yè)管理平臺、社區(qū)電商運營平臺、生活服務運營平臺。

智慧物業(yè)管理平臺通過軟硬件產品的開發(fā)，提供移動端+PC端的服務解決方案給物業(yè)公司，PC端提供物業(yè)管理信息化平臺，移動端提供掌上物業(yè)app，可以對物業(yè)的報修、繳費、投訴等進行一個有效的管理。掌上物業(yè)app可以讓工作人員提高工作效率，讓辦公人員在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業(yè)務相關的任何事情（Anything）。

社區(qū)電商運營平臺旨在建設社區(qū)商戶的生態(tài)圈。眾所周知，社區(qū)周邊的商戶一般不具備互聯(lián)網(wǎng)信息化能力，基于此鄰樂匯開發(fā)了商戶版app即鄰樂匯服務商客戶端，可以讓周邊商戶快速建立自己的商城，包括商品的管理、訂單查詢、在線支付、數(shù)據(jù)分析、交易語音通知等。

上市一年，鄰樂匯智慧社區(qū)綜合服務平臺迅速獲得了物業(yè)行業(yè)的高度認可，目前已在河南、陜西、山西、浙江、遼寧等省市重點推進，覆蓋數(shù)十萬家庭用戶。未來會繼續(xù)加大在全國一、二線城市的運營投入，為智慧社區(qū)行業(yè)的生態(tài)發(fā)展貢獻更多的力量。

其中鄭州市鄭東新區(qū)某小區(qū)業(yè)主表示，登錄鄰樂匯app，搖搖手機，小區(qū)大門開了；通過鄰樂匯app，享受到一鍵報修，維修工馬上上門，點點手機，物業(yè)費順利繳納的便捷；還能體驗在線預約商家上門服務、吃穿住行團購很是便捷；

據(jù)了解，由鄭州市物業(yè)管理協(xié)會牽頭聯(lián)合亞信科技等多家單位共同合作搭建的智慧物業(yè)信息化綜合服務平臺，其主要是由鄰樂匯·E-BOSS智慧社區(qū)產品體系構成。由全天24小時客服中心、鄰樂匯app、官方網(wǎng)站、微信公眾號、物聯(lián)網(wǎng)設備等幾大系統(tǒng)組成，提供智慧物業(yè)管理平臺和通信、金融、房屋、汽車后市場服務，以及各種社區(qū)生活購物服務，并搭載有鄭州銀行物業(yè)通銀行卡，整合“綠城通”功能，提供水、電、氣、暖等金融支付和增值服務。

鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長田秀生透露，智慧物業(yè)信息化綜合服務平臺于今年7月正式上線，計劃全市推廣。截至目前，鄭州市有二三十個小區(qū)使用該平臺，小區(qū)物業(yè)和業(yè)主免費使用。