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在近兩三年來，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)界最熟悉的名詞，不只科技廠，包含傳統(tǒng)企業(yè)也都希望大賺物聯(lián)網(wǎng)商機。根據(jù)一份研究報告指出，2025年物聯(lián)網(wǎng)將無所不在。

盡管如此，經(jīng)過近一兩年來的發(fā)展，各大科技廠雖然不斷積極致力于各個面向的研發(fā)，但物聯(lián)網(wǎng)仍然處于發(fā)展初期，沒有殺手級應(yīng)用出現(xiàn)，各家廠商各有擁護的平臺，沒有統(tǒng)一的標準。

物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新成長

物聯(lián)網(wǎng)，究竟會是產(chǎn)業(yè)界的下一件大事？抑或者是另一個虛幻泡影？

對此，長期關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的Gartner副總裁榮譽分析師Jim Tully指出，物聯(lián)網(wǎng)的熱潮現(xiàn)在才正要開始，且未來還有數(shù)十年的榮景，帶來極大的商機跟利益。根據(jù)Gartner預(yù)估，物聯(lián)網(wǎng)商機在2020年將達到2兆美元，且聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達到250億個，相較于2014年的37億，年成長率達到35%，如此的成長性更是其他市場少有，創(chuàng)造出極大的商機及利益。

圖1 : 物聯(lián)網(wǎng)價值鏈 (資料來源:Gartner)

尤其，Jim Tully更強調(diào)，不同的市場類別都有著高成長率的機會。例如，年復(fù)合成長率最高的當屬汽車市場，預(yù)估將會達到67.2%，而通用事業(yè)如自動化、能源等有44.3%，在消費市場如醫(yī)療健身、家庭自動化或能源管理、娛樂等達到32.4%年復(fù)合成長率。其中，Jim Tully指出，醫(yī)療健身以及家庭自動化和能源管理前景看好。另外，在各個垂直領(lǐng)域市場包含農(nóng)業(yè)、公共事業(yè)、零售業(yè)、交通等領(lǐng)域年復(fù)合成長率也有24.1%。

但是在目前發(fā)展仍混沌不明的時間點，要抓住龐大的商機，企業(yè)勢必要跟著轉(zhuǎn)型，才能抓得住物聯(lián)網(wǎng)這個巨大的顛覆性市場。

物聯(lián)網(wǎng)不只是技術(shù)的創(chuàng)新，更帶來整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的革命，這也為企業(yè)帶來了許多改變，例如企業(yè)可以做出更智慧的產(chǎn)品、啟用更智慧化的業(yè)務(wù)營運以及做出更智慧的決策，甚至改變現(xiàn)今的商業(yè)模式，讓企業(yè)也必須更改經(jīng)營模式以因應(yīng)這些變化。

IEK歸納這些變化，統(tǒng)整出物聯(lián)網(wǎng)帶來的五大變革，包含生產(chǎn)方式從集中式大規(guī)模轉(zhuǎn)向少量多樣、市場競爭力從cost down轉(zhuǎn)為資料分析及應(yīng)用的價值服務(wù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從封閉的垂直供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)為開放式平臺的生態(tài)體系、價值鏈從品牌主導的垂直分工，改成水平及異業(yè)結(jié)合的新一代的服務(wù)型應(yīng)用生態(tài)體系。

圖2 : 簡立峰提到，物聯(lián)網(wǎng)時代就是整合再整合，不管是軟硬整合或者跨產(chǎn)業(yè)整合，對臺灣來說，都是一大挑戰(zhàn)。

硬體快速普及 服務(wù)成主角

這些變革意味著物聯(lián)網(wǎng)將會朝向多元化的發(fā)展方向，這樣的趨勢勢必讓連網(wǎng)裝置的數(shù)量呈現(xiàn)倍增的成長速度，但是硬體不再是主要的獲利來源，Jim Tully及IEK主任蘇孟宗不約而同指出，物聯(lián)網(wǎng)最大的價值在于軟體及服務(wù)。根據(jù)Gartner分析2020年物聯(lián)網(wǎng)各項類別的產(chǎn)值，其中半導體廠產(chǎn)值約為500 億美元、通訊技術(shù)廠為300億美元、云端平臺廠為60億，相比之下，來自服務(wù)的產(chǎn)值高達2500 億美元。

由此可見，服務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)市場中占有極重要的部分。Jim Tully指出，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個階段中，第一個階段是“物的增加（Things Proliferation）”，聯(lián)網(wǎng)裝置因價格快速下降以及廠商補助等因素大量且快速的普及。

但是相較智慧手機或其他消費性產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)裝置如監(jiān)控攝影機、停車計費表、智慧門鎖等大多都是屬于汰換周期長的硬體裝置，市場將會快速達到飽和。這時候則進入第二階段，就是以服務(wù)來獲取更大的利潤，當市場面臨飽和之際，硬體制造商必須有不同的因應(yīng)方式，例如以服務(wù)提升產(chǎn)品價值，才能在市場中不被淘汰。

圖3 : 多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)裝置都是屬于汰換周期長的硬體裝置，市場將會快速達到飽和。

不過硬體制造的角色雖不如過去般重要，但由于硬體是提供應(yīng)用服務(wù)的載具，因此軟體與硬體缺一不可，Google臺灣董事總經(jīng)理簡立峰指出，物聯(lián)網(wǎng)是一個生態(tài)系統(tǒng)的整合，消費者或客戶最終得到的會是一個軟硬整合的裝置。

硬體加值 延伸周邊商機

因此，為了創(chuàng)造更大的附加價值，傳統(tǒng)的硬體廠商也必須跟著轉(zhuǎn)型。事實上，目前也已經(jīng)有許多的傳統(tǒng)硬體廠商開始轉(zhuǎn)型，提供加值服務(wù)，希望抓住物聯(lián)網(wǎng)商機。Jim Tully以瑞典SKF(Svenska Kullagerfabriken)軸承制造商為例，SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，如加速度計、溫度感測器、震動感測器等，藉此收集數(shù)據(jù)、分析軸承狀態(tài)，提供保養(yǎng)或預(yù)測維修等服務(wù)。

圖4 : SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，提供保養(yǎng)或預(yù)測維修等服務(wù)。

另外，例如輪胎大廠米其林也在輪胎內(nèi)加入感測器，追蹤輪胎的使用情況，提供換胎提醒服務(wù)，同時也能夠應(yīng)用在自家的產(chǎn)能管理上，預(yù)先知道輪胎更換的數(shù)量。除此之外，藉由車內(nèi)的其他感測器所收集的數(shù)據(jù)也讓保險業(yè)者可依照不同駕駛?cè)说鸟{駛習慣，訂定客制化服務(wù)。

除了提供服務(wù)為產(chǎn)品加值之外，Jim Tully也表示，硬體廠商可關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)，透過收購或合作的方式，來拓展市場。Gartner統(tǒng)計，未來將會有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來自成立不到三年新創(chuàng)企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng)企業(yè)提供了創(chuàng)新的技術(shù)或思維，而藉由大廠的并購，能夠推出更大量的商品，推動市場，同時硬體制造商也能夠?qū)W習新創(chuàng)企業(yè)不同的思維。

掌握硬體優(yōu)勢 增加附加價值

在物聯(lián)網(wǎng)時代，硬體獲利越來越困難，而以硬體制造為主的臺灣廠商該如何因應(yīng)?

在過去幾年來，臺灣產(chǎn)業(yè)并沒有掌握智慧終端轉(zhuǎn)移及網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟的崛起，而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正是一個產(chǎn)業(yè)洗牌的契機。簡立峰認為，物聯(lián)網(wǎng)對臺灣而言，是一個價值鏈改變的契機，臺灣并不需就此放棄硬體，硬體仍是發(fā)展關(guān)鍵要素之一。他建議，包含智慧工廠、智慧汽車、智慧醫(yī)療等都是臺灣廠商的機會所在，尤其在智慧汽車及自動化更是臺灣的大好機會。

圖5 : 硬體雖仍是關(guān)鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務(wù)來驅(qū)動。

由于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用非常的多元化，呈現(xiàn)少量多樣化的發(fā)展趨勢，且許多的新興應(yīng)用或系統(tǒng)都需要軟硬體的整合，工研院董事長蔡清彥指出，臺灣仍處于一個有利的位置，而我們的優(yōu)勢在于智慧制造。

臺灣完整的硬體供應(yīng)鏈以及制造如IC設(shè)計、晶圓代工、半導體、封裝技術(shù)以及感測器等電子元件都具備相當?shù)膬?yōu)勢。此外，包含精密機械、自動化等業(yè)者也跟著這一波趨勢打造生態(tài)系統(tǒng)，加強了智慧制造領(lǐng)域上的優(yōu)勢。簡立峰指出，臺灣的硬體供應(yīng)鏈以及源源不絕的IC設(shè)計人才，包含持久的電池、更好的封裝技術(shù)都是臺廠在物聯(lián)網(wǎng)市場中可以著墨的地方。不過硬體雖仍是關(guān)鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務(wù)來驅(qū)動，因此臺廠要在硬體的基礎(chǔ)上，建立更高的價值。

而隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的涵蓋范圍廣泛，例如醫(yī)療保健、穿戴式裝置或是智慧家庭等，越來越多的電子設(shè)備越來越貼近個人生活、甚至進入身體，終端消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來越重視，因此簡立峰建議，當終端裝置越貼近生體，消費者將會開始在意IC、電池來自哪個品牌，或者利用家庭監(jiān)控攝影機時，在意影片儲存的安全性，因此臺灣元件廠商也可以藉此機會，建立自有品牌，爭取消費者的信賴。

圖6 : 越來越多的電子設(shè)備越來越貼近個人生活、甚至進入身體，消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來越重視。

除此之外，硬體廠商可關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)，透過收購或合作的方式，來拓展市場。根據(jù)Gartner統(tǒng)計，未來將會有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來自成立不到三年新創(chuàng)企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng)企業(yè)提供了創(chuàng)新的技術(shù)或思維，而藉由大廠的并購，能夠推出更大量的商品，推動市場，同時硬體制造商也能夠?qū)W習新創(chuàng)企業(yè)不同的思維。而物聯(lián)網(wǎng)至今有殺手級的解決方案，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還如同戰(zhàn)國時代，也正好是適合臺灣新創(chuàng)公司切入的關(guān)鍵時刻。

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