中云網(wǎng)消息 8月29日-30日,以“數(shù)據(jù)重構(gòu)未來(lái)”為主題的D-Future七牛數(shù)據(jù)時(shí)代峰會(huì)在上海舉行。七牛攜百名創(chuàng)業(yè)明星,技術(shù)大咖匯聚國(guó)際時(shí)尚中心,共話(huà)數(shù)據(jù)發(fā)展,探討行業(yè)未來(lái)!
云知聲COO康恒帶來(lái)《萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的人工智能》主題演講,講述云知聲怎么做到有效的識(shí)別聲音的內(nèi)容。以下是他的演講實(shí)錄:
康恒:今天我是最后一個(gè),我爭(zhēng)取加快速度,市場(chǎng)部給我的PPT的內(nèi)容是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的人工智能。但是在今天這個(gè)大會(huì)的主題下是之講數(shù)據(jù)。很多觀(guān)眾會(huì)問(wèn)人工智能這個(gè)數(shù)據(jù)有毛關(guān)系啊,大家肯定會(huì)問(wèn),但是毫無(wú)疑問(wèn),人工智能跟數(shù)據(jù)的關(guān)系非常緊密。剛才face++也好,或者是亮風(fēng)臺(tái)也好,他們也是數(shù)據(jù)處理方面的專(zhuān)家。包括七牛,七牛在數(shù)據(jù)處理方面提供的基礎(chǔ)設(shè)施,其實(shí)都是為人工智能領(lǐng)域提供的非?;A(chǔ)的一項(xiàng)服務(wù)。我舉個(gè)例子,剛剛我們有合作伙伴是做五API的工作。就是擔(dān)心用戶(hù)發(fā)不是很健康的圖片,我們通過(guò)圖象處理或者是人工智能的方法,把這些圖形識(shí)別出來(lái),這樣可以有效的保護(hù)我們的產(chǎn)品與網(wǎng)站。這個(gè)方面,云知聲主要關(guān)注的是聲音方面,我們?nèi)绾伪容^有效的識(shí)別聲音的內(nèi)容,聲音的特征。對(duì)于聲音的內(nèi)容,無(wú)非是把用戶(hù)說(shuō)的話(huà)進(jìn)行內(nèi)容。比如可以把今天說(shuō)的話(huà)轉(zhuǎn)化成文字。剛剛說(shuō)到做丟失兒童的尋找,可以用聲紋比對(duì)的方式來(lái)找到丟失兒童。
我就不針對(duì)PPT逐頁(yè)的講了。
具體到云知聲,為什么說(shuō)云知聲是數(shù)據(jù)服務(wù)公司?因?yàn)樵浦暫芏喾?wù)都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。我們的客戶(hù)需要的就是對(duì)于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,同時(shí)針對(duì)這些數(shù)據(jù),用戶(hù)的數(shù)據(jù),客戶(hù)的數(shù)據(jù),又能形成非常好的數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值。對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這件事情,我想我用一個(gè)側(cè)面的例子可以江蘇這件事情,我們?cè)?013年做A輪子融資的時(shí)候,我們有一個(gè)非常好的投資人,然后他提了一個(gè)條件,你們作為云公司,背后肯定有大量的服務(wù)器做云數(shù)據(jù)的處理。你看這樣好不好,我給你低的價(jià)格,可以給你提供戴爾服務(wù)器NA(音)的顯卡,你看這個(gè)條件好不好?當(dāng)時(shí)我們其實(shí)是受到了很大的誘惑,因?yàn)槲覀償?shù)據(jù)處理方面,我們數(shù)據(jù)運(yùn)算非常大,我們需要對(duì)線(xiàn)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,另外我們針對(duì)我們的客戶(hù)或者是行業(yè)方面,我們對(duì)于數(shù)據(jù)的處理,實(shí)際上是分這幾個(gè)方面,第一個(gè)比如說(shuō)數(shù)據(jù)中心,或者是呼叫中心,這些呼叫中心,其實(shí)每天會(huì)產(chǎn)生大量的云的數(shù)據(jù),我舉個(gè)例子,比如平安銀行,平安銀行每天的坐席,可能會(huì)有幾千路,幾分鐘就會(huì)有個(gè)電話(huà),針對(duì)這些客服的接線(xiàn)人員,它的服務(wù)質(zhì)量,是不是能得到比較好的評(píng)估,我是不是要做抽檢才能搞清楚這些服務(wù)員的接線(xiàn)質(zhì)量是怎么樣的。同時(shí)我們最終用戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)的時(shí)候,他關(guān)心的內(nèi)容是什么。是不是某一個(gè)特定的服務(wù)或者是某一個(gè)特定的產(chǎn)品,他集中性有一些問(wèn)題。我們能不能通過(guò)這段時(shí)間對(duì)于云數(shù)據(jù)的挖掘,這個(gè)時(shí)候通過(guò)人工的方式很難實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)時(shí)候我們通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別可以快速的達(dá)到需求。
另外一個(gè)剛剛講到的丟失兒童的事情,其實(shí)國(guó)際上安全的行業(yè),也會(huì)用到聲紋識(shí)別的方式快速鎖定一個(gè)人。上次阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,有個(gè)恐怖分子,他在外面打電話(huà),只打了不到兩分鐘,美國(guó)情報(bào)機(jī)關(guān)迅速鎖定了這個(gè)人,一發(fā)導(dǎo)彈打過(guò)來(lái)把這個(gè)人干掉了。使用的方式是什么?實(shí)際上就是通過(guò)聲紋。他事先已經(jīng)得到了這個(gè)恐怖分子的信息,這個(gè)恐怖分子打電話(huà)的時(shí)候,我們有非常好的聲紋識(shí)別的方式,快速的得到了信息,然后快速的鎖定,然后導(dǎo)彈出發(fā)了。所以?xún)煞昼娭畠?nèi),不到兩分鐘就可以解決這個(gè)問(wèn)題。
所以這個(gè)是我針對(duì)這個(gè)行業(yè)應(yīng)用舉的兩個(gè)例子,另外就是我們?cè)谟脩?hù)的數(shù)據(jù)挖掘方面也有非常高的價(jià)值。比如針對(duì)一個(gè)視頻網(wǎng)站,我想看一個(gè)影片,通過(guò)用戶(hù)的請(qǐng)求,我很快知道用戶(hù)是男是女,知道年齡段,是少年還是老年人,這樣對(duì)于這個(gè)視頻網(wǎng)站對(duì)于這個(gè)用戶(hù)的請(qǐng)求來(lái)說(shuō)是非常方便的,因?yàn)橄麓慰梢葬槍?duì)這個(gè)用戶(hù)信息進(jìn)行合理的廣告推送。如果是三四十歲的成熟的男士的話(huà),可能我放的廣告就是寶馬。如果是女生,她是一個(gè)五十多歲的女同志在看影片的話(huà),我就可以針對(duì)性的放一些保健品的廣告。
這樣的信息我們通過(guò)其他的數(shù)據(jù)挖掘的手段是很難實(shí)現(xiàn)的,但是通過(guò)語(yǔ)音可以非常精準(zhǔn)的鎖定信息,幫助我們找到最終用戶(hù)的興趣點(diǎn)。
我今天就給大家分享到這里,時(shí)間有限,祝大家晚上用餐愉快,謝謝七牛。