超級運營商，就是運營商+OTT，可以；

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是巨頭向網(wǎng)絡端發(fā)展，也從來沒停止過步伐。所以，超級運營商，未來也可以是互聯(lián)網(wǎng)巨頭；

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)牽手運營商，聯(lián)手OTT，也可以想象成超級運營商的一種形式；

僅此而已嗎？

關(guān)于“超級運營商”這個概念，應該不會局限于此。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+興起，超級運營商概念的外延還可以非常的大。諸如此前文章中提及的文化/知識的運營商，社交的運營商，視頻的運營商等等，以及結(jié)合大數(shù)據(jù)概念下，醫(yī)療、教育、交通、甚至傳統(tǒng)工農(nóng)業(yè)系統(tǒng)都可能產(chǎn)生超級運營商形式。包括GE提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這樣的模式在未來，也都可以演變成為工業(yè)/航空數(shù)據(jù)/服務的運營商。

而對于這些，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)來說，要真正誕生/具備超級運營商能力，關(guān)鍵還不在于利用網(wǎng)絡，或者數(shù)據(jù)，還是其網(wǎng)絡服務能力。也就是類似我們常說的云、管、端的銜接，智能網(wǎng)絡的運營能力。

正如在2014CVW產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上田溯寧、丁健、金亞東“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三人談”環(huán)節(jié)中提出的，隨著大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代到來，企業(yè)計算向社會計算演進，邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵還在網(wǎng)絡運營能力，在于QoS質(zhì)量保證和SLA服務等級。也因此，他們提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)+QoS質(zhì)量保證和SLA服務等級。

互聯(lián)網(wǎng)+不僅需要云端能力，更需要類似運營商的服務系統(tǒng)，了解客戶在哪里，使用了我們的產(chǎn)品否，使用了多長時間，滿意度如何，以及即時反饋和服務的能力。

企業(yè)需要新的大腦，就是丁健所說的EBOSS系統(tǒng)。尤其是針對最近幾年興起的各種新商業(yè)模式，類似Google Glass和Apple Watch代表的“反饋經(jīng)濟”以及Uber和Airbnb代表的“分享經(jīng)濟“，都離不開上面這些服務能力，也都可以看作興起的超級運營商模式的代表。

這些企業(yè)，他們也都需要類似于今天運營商一樣的大腦，即便今天的運營商看起來已經(jīng)不那么能夠引領(lǐng)潮流或者高大上。所以，未來對于運營商支撐和服務能力，運營商軟件的能力是完全可以，并且是迫切需要向互聯(lián)網(wǎng)+，或者說超級運營商們來輸出。從這方面也就不難理解，為什么在互聯(lián)網(wǎng)+之前，早在2013年底亞信這樣的企業(yè)就提出了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，并將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標。

其中非常重要的，就是將傳統(tǒng)只有運營商才能擁有的能力開放出來，面向所有互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)/模式，提供企業(yè)計算上升到社會計算的資源管理（ERP）系統(tǒng)到客戶運營（Boss）能力，滿足他們在大數(shù)據(jù)時代“智能大腦”和“客戶服務能力”的需求，造就出各行各業(yè)以及各種創(chuàng)新性的“超級運營商”。

這就已經(jīng)不是概念，而是需求和時代的機緣所在了。