隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用如雨后春筍般地涌現(xiàn)，市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國(guó)現(xiàn)階段移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30.1億元，預(yù)計(jì)到2017年規(guī)模將達(dá)到125.3億元。
不過(guò)， 目前幾乎所有的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都對(duì)資本產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴，不少企業(yè)仍處于概念階段，甚至有部分企業(yè)尚未確立盈利模式。為此，業(yè)內(nèi)形成的統(tǒng)一觀點(diǎn)是未來(lái)將有近九成的移動(dòng)醫(yī)療公司被淘汰。易觀國(guó)際分析師胡婷婷分析指出，目前傳統(tǒng)醫(yī)療利益鏈尚未打破，運(yùn)營(yíng)商、軟件開(kāi)發(fā)商、終端廠商“各自為政”，不能形成資源共享合力。
“與只需要用戶資源的電商不同，移動(dòng)醫(yī)療APP是一個(gè)B2B2C的環(huán)節(jié)，因醫(yī)生掌握著處方權(quán)，醫(yī)院、醫(yī)生是整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中的關(guān)鍵所在。”芯聯(lián)達(dá)科技（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“芯聯(lián)達(dá)”）董事長(zhǎng)楊宏橋向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療火熱
2015年1月28日，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)布的《2014中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)展?fàn)顩r藍(lán)皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《藍(lán)皮書(shū)》）顯示，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展迅速，現(xiàn)階段已達(dá)2000多款。而另有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，從今年年初到現(xiàn)在，醫(yī)療類APP又有100多家APP上線。
互聯(lián)網(wǎng)概念的火爆及熱錢的涌入，使得醫(yī)療類APP呈井噴狀態(tài)，已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療APP領(lǐng)域打拼了近5年的楊宏橋如是分析。
《2013-2014年移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30.1億元，比2013年增長(zhǎng)26.8%。隨著移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)爆發(fā)式發(fā)展階段的到來(lái)，預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)?？稍鲋?5億元，2016年增至80億元，2017年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125.3億元。
據(jù)清科研究中心統(tǒng)計(jì)，從2010年至2014年3月份，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生投資事件58起，涉及企業(yè)33家，披露金額超過(guò)1億美元。據(jù)了解，僅在2014年發(fā)生的融資案例就是2008年-2013年融資案例數(shù)量總和的近三倍，BAT、平安保險(xiǎn)等巨頭也紛紛投入這一領(lǐng)域。
據(jù)了解，阿里在移動(dòng)醫(yī)療的布局主要是“未來(lái)醫(yī)院”和“醫(yī)藥O2O”，前者以支付寶為核心優(yōu)化診療服務(wù)，后者以藥品銷售為主。據(jù)了解，阿里目前已與多家上市公司建立了合作關(guān)系。從2014年初至今，支付寶相繼與海虹控股、東華軟件、東軟集團(tuán)、衛(wèi)寧軟件簽訂協(xié)議，共同推進(jìn)“未來(lái)醫(yī)院”，以智能優(yōu)化診療流程，并先后在杭州、廣州、昆明、中山等地的醫(yī)院試點(diǎn)。
與阿里大健康范疇不同的是，騰訊欲通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)粘黏性更強(qiáng)的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。繼阿里之后，騰訊也開(kāi)始介入移動(dòng)醫(yī)療。2014年6月，騰訊和京東聯(lián)手參與繽刻普銳B輪融資，布局可穿戴設(shè)備與醫(yī)療健康服務(wù)公司。2014年9、10月又分別以7000萬(wàn)美元，1億美元豪擲丁香園與掛號(hào)網(wǎng)。
另一巨頭中國(guó)平安也于4月21日正式推出旗下首款互聯(lián)網(wǎng)健康管理產(chǎn)品“平安好醫(yī)生”APP。產(chǎn)品定位于用戶隨身的“移動(dòng)醫(yī)生”，共包括“家庭醫(yī)生”、“問(wèn)診大廳”、“健康社區(qū)”三個(gè)功能板塊。用戶通過(guò)該平臺(tái)可獲得實(shí)時(shí)咨詢和健康管理服務(wù)。而有診療需求的用戶，則可在線下的平安診所或與平安合作的專科醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)治療。
盈利模式待突破
目前移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)主要包括三大陣營(yíng)：隨移動(dòng)醫(yī)療浪潮崛起的新興企業(yè)、傳統(tǒng)醫(yī)療信息化和設(shè)備廠商，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但事實(shí)上，很多移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)至今尚未有較為成熟的盈利模式，投中研究院分析師李鑫分析認(rèn)為，如果投入的資金不能實(shí)現(xiàn)良性的回收，未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療將很難持續(xù)火熱下去。
從已公開(kāi)數(shù)據(jù)看，目前包括移動(dòng)醫(yī)療在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療盈利情況不容樂(lè)觀。據(jù)了解，由于同質(zhì)化競(jìng)品大量存在、BAT流量?jī)r(jià)格越來(lái)越高，商家在享受流量紅利的同時(shí)，盈利普遍不高。天貓、京東是天然的比價(jià)平臺(tái)，使得醫(yī)藥B2C平均毛利率為19.3%，平均利潤(rùn)率為-1.3%，少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)，凈利率也不超過(guò)2%，只有美國(guó)連鎖電商巨頭的20%~40%。
有分析認(rèn)為，醫(yī)藥B2C虧損加大的主要原因是參與者增多導(dǎo)致大盤(pán)被稀釋，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)毛利率下滑，促銷戰(zhàn)帶來(lái)郵費(fèi)及促銷費(fèi)用上漲拉高了整體費(fèi)用率。
在李鑫看來(lái)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)仍然處于用戶積累的初級(jí)階段，如現(xiàn)市場(chǎng)上較熱的消費(fèi)型醫(yī)療概念設(shè)備，其大多集中于某些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與記錄，如血壓與血糖等設(shè)備，對(duì)于數(shù)據(jù)缺乏深度挖掘，客戶之間的互動(dòng)性差，而其他一些醫(yī)療互動(dòng)平臺(tái)與社區(qū)，其盈利則主要通過(guò)轉(zhuǎn)嫁廣告費(fèi)、中介費(fèi)、增值服務(wù)和在線問(wèn)診等來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，剛上線不久的“平安好醫(yī)生”是其通過(guò)健康管理服務(wù)為切入點(diǎn)，將客戶引流至平安健康險(xiǎn)這一利潤(rùn)出口的一顆重要棋子。
在2015年中國(guó)綠公司年會(huì)上，東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁盧朝霞即向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出，醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享是最困難的問(wèn)題，根本障礙在于，醫(yī)院沒(méi)有共享數(shù)據(jù)的動(dòng)力。“要把公共醫(yī)療數(shù)據(jù)打通，必須由政府推動(dòng)，否則移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展。”
“數(shù)據(jù)壁壘在醫(yī)院之間甚至衛(wèi)生主管部門(mén)都存在。但芯聯(lián)達(dá)通過(guò)聯(lián)合一批具備一定技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和區(qū)域資源的中小醫(yī)療信息化服務(wù)商，為本地客戶提供快速、高效、低成本的移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)的基礎(chǔ)上，打破了數(shù)據(jù)壁壘，形成了網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)。”楊宏橋認(rèn)為芯聯(lián)達(dá)打通的數(shù)據(jù)壁壘未來(lái)是一個(gè)很好的盈利模式點(diǎn)。
芯聯(lián)達(dá)一位市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，芯聯(lián)達(dá)的i呼目前已經(jīng)得到很多醫(yī)生認(rèn)可，甚至有的醫(yī)生通過(guò)該平臺(tái)獲得可觀收入。
不過(guò)，該負(fù)責(zé)人還表示，i呼同樣也面臨著“生存”問(wèn)題，移動(dòng)醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，很多企業(yè)盡管連盈利模式都不清晰，但因?yàn)闊徨X不想錯(cuò)過(guò)投資機(jī)會(huì)仍能獲得資金，實(shí)際上會(huì)攪亂這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，甚至出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的情形，“所以我們也需要有足夠資金保障，使得我們能在市場(chǎng)培育期很好地生存，不會(huì)在黎明之前倒下。”