大數(shù)據(jù)來了,互聯(lián)網(wǎng)+來了,當(dāng)二者結(jié)合在一起,會產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)呢?
作為一家在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代誕生的大數(shù)據(jù)企業(yè),亞信數(shù)據(jù)(BDX)對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)這兩大趨勢都有著自己的見解。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)就象硬幣的正反兩面一樣,誰也離不開誰。日前,IT168記者有幸采訪到了亞信數(shù)據(jù)公司總裁張灝,就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的關(guān)系、亞信在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域面臨的機遇與挑戰(zhàn)、以及亞信最新推出的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理一體機等話題進行了交流。
▲亞信數(shù)據(jù)公司總裁 張灝
IT168:今年兩會之后,互聯(lián)網(wǎng)+的概念很火,這與之前亞信倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),有不謀而合之處。那么,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,大數(shù)據(jù)的作用在哪里?亞信數(shù)據(jù)在這個過程中會扮演什么樣的角色?
張灝:最近,李克強總理提出加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,改造傳統(tǒng)引擎、打造新引擎,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃??梢?,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是歷史性機遇,而大數(shù)據(jù)是把握這一機遇的核心要素。大數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用的途徑,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的方式。我們看到,一方面,各行業(yè)企業(yè)在實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,其通信或流程自動化、內(nèi)外部協(xié)作,需要靠大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來驅(qū)動;而同時,一堆堆大數(shù)據(jù)也必須與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)邏輯和商業(yè)邏輯相結(jié)合才能發(fā)揮出價值,否則就會成為無法流動的一個個信息孤島。
而亞信數(shù)據(jù)要做的就是“將正確的數(shù)據(jù)按照正確的方式整合到正確的業(yè)務(wù)流程中去。”其目的在于通過深度參與各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程,推動數(shù)據(jù)多方鏈接、跨域流動,幫助數(shù)據(jù)所有者變現(xiàn)大數(shù)據(jù)資產(chǎn),幫助傳統(tǒng)企業(yè)獲取大數(shù)據(jù)紅利,最終構(gòu)建一個多方參與、共同繁榮的大數(shù)據(jù)生態(tài)。
這話說起來簡單,但真正做起來卻很不易。在亞信看來,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)不再是一個單向的、線性的、以技術(shù)為核心的鏈條,而是互動的、網(wǎng)狀的、以價值為導(dǎo)向的生態(tài)。其商業(yè)模式也在從以系統(tǒng)為核心向以數(shù)據(jù)為核心轉(zhuǎn)移,圍繞“大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為大價值”的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),提供端到端的整體解決方案,這需要深入業(yè)務(wù)實際、綜合行業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)思維開展創(chuàng)新性運營。
IT168:雖然現(xiàn)在大數(shù)據(jù)很火熱,但“看不見,摸不著”的大數(shù)據(jù)要真正落地于企業(yè),還有一些問題和困惑要解決。從亞信的觀點來看,主要有哪些挑戰(zhàn)?
張灝:在實踐中,大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用,面臨諸多的現(xiàn)實挑戰(zhàn),比如:
一、不同行業(yè)、不同區(qū)域的IT基礎(chǔ)水平差異較大,銀行行業(yè)的水平不弱于電信,同屬金融的保險行業(yè)就要差不少,一線城市醫(yī)院的信息化水平也比三線地市的要領(lǐng)先非常多。
二、不同行業(yè)的需求特征差異較大,核心的是業(yè)務(wù)本質(zhì)不同造成的痛點差異,比如交通行業(yè)關(guān)注用大數(shù)據(jù)解決擁堵問題,醫(yī)療行業(yè)關(guān)注用大數(shù)據(jù)解決醫(yī)療欺詐問題,這要求廠商提供的解決方案必須與本行業(yè)的流程深度耦合。
三、不同企業(yè)在管理和使用大數(shù)據(jù)時也會面臨一些共性問題,比如:數(shù)據(jù)質(zhì)量差,數(shù)據(jù)管控和使用“兩張皮”現(xiàn)象突出,數(shù)據(jù)管理手段單一,效率低下等等。
IT168:我們知道亞信是“中國互聯(lián)網(wǎng)的建筑師”,但從電信運營商向其他行業(yè)市場的擴展過程中,亞信是怎么應(yīng)對上面那些挑戰(zhàn)的?
張灝:亞信雖然一直被業(yè)界譽為“中國互聯(lián)網(wǎng)的建筑師”,跟幾大運營商有著長期深入的合作,但銀行、民航、公路、公安、傳媒、政府等行業(yè),對亞信數(shù)據(jù)而言卻是需要新拓展的領(lǐng)域。
對此,亞信數(shù)據(jù)在成立之后,已經(jīng)推出了一系列的舉措:一方面建立面向多行業(yè)支撐的豐富產(chǎn)品線,并成立專門針對銀行、金融以及政企的解決方案業(yè)務(wù)部門,另一方面則加強外部協(xié)作與資源整合,比如,與具備行業(yè)積累的伙伴成立合資公司,與地方政府合作成立數(shù)據(jù)交易市場,與中國工商銀行、新華社等客戶單位成立聯(lián)合大數(shù)據(jù)實驗室。
實際上,正是得益于多年在電信業(yè)的耕耘,亞信數(shù)據(jù)在一個相對較短的時間里,已經(jīng)構(gòu)建了9大產(chǎn)品線,包括:商業(yè)智能、分布式計算平臺、大數(shù)據(jù)平臺、智慧城市、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺、MixData、互聯(lián)網(wǎng)工具、一體機和供應(yīng)鏈電商等,這9大產(chǎn)品線覆蓋了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺、數(shù)據(jù)集成與交換、大數(shù)據(jù)分析平臺與工具和基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等多個領(lǐng)域。
IT168:在去年底的中關(guān)村大數(shù)據(jù)日上,亞信推出了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)云圖”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理一體機”,能否解釋一下什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理?
張灝:大家都已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。但數(shù)據(jù)資產(chǎn)到底是什么,數(shù)據(jù)資產(chǎn)如何管理等問題并沒有很好的回答。我們認(rèn)為,數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指企業(yè)及組織擁有或控制,能給企業(yè)及組織帶來未來經(jīng)濟利益的數(shù)據(jù)資源。在企業(yè)中,更多表現(xiàn)為是數(shù)據(jù)庫、報表、文件、接口、視圖等內(nèi)容。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域重要,但還屬空白的一個市場。我們認(rèn)為要實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,首先是數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理,讓企業(yè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、一致、完整、安全,降低IT成本;其次是數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用,使得企業(yè)數(shù)據(jù)的使用過程更為人性、快捷、智能,從而提升管理決策水平;最后是數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營,支持企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分發(fā)、開放、交易等數(shù)據(jù)嫁接的實現(xiàn),從而促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值實現(xiàn)。
IT168:亞信為什么選擇現(xiàn)在推出數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理一體化解決方案?跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理方式有什么不同?
張灝:當(dāng)前,在企業(yè)數(shù)據(jù)使用和管理過程中,經(jīng)常容易出現(xiàn)定義不統(tǒng)一、分配不明確、流程管理混亂、評估手段缺失等問題,所以需要數(shù)據(jù)治理。但傳統(tǒng)治理方式一般是靠規(guī)章制度,通過人工檢查、事后審計,靠的是獎罰方式。但這種方式和數(shù)據(jù)處理是分離的,是兩張皮,一張是管,一張是用。運氣好,這些可以連在一起,但更多時候,是容易錯位的。而亞信數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺則提供了一體化的平臺工具,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)使用在一個平臺和流程中實現(xiàn),開發(fā)過程就是定義過程,也是管理過程,這樣就實現(xiàn)了一張皮的數(shù)據(jù)治理,從而根本上解決了數(shù)據(jù)治理的難題,亞信稱之為三全治理——全流程、全生命周期、全景式。
亞信之所以發(fā)力“數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理”這一新興領(lǐng)域,主要是緣于運營商等行業(yè)客戶的管理需要,運營商雖然數(shù)據(jù)很多,但數(shù)據(jù)加工效率十分低下,很多時候還在靠人工處理。例如,某運營商BI團隊特別設(shè)置了一個數(shù)據(jù)管理員的崗位角色,安排一個人基本上是全職的在用人工方式來審查合作廠商的數(shù)據(jù)管理工作,從一張表的定義,到上線腳本的檢查,工作內(nèi)容機械重復(fù),而且效果不佳。
這樣的例子還有很多,并且亞信作為BI廠商,在給運營商提供支撐服務(wù)的時候,也深受缺乏數(shù)據(jù)治理和管控工具帶來的痛苦,人力成本居高不下、實施質(zhì)量備受挑戰(zhàn),綜合這些原因,我們定義設(shè)計并創(chuàng)建發(fā)布了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺,就是要幫助企業(yè)客戶真正像管理資產(chǎn)一樣來管好自己的數(shù)據(jù)。而且,一旦管理好數(shù)據(jù),隨之而來的數(shù)據(jù)可視化、隱私保護、開發(fā)運營等應(yīng)用和運營手段也就有所依托、順理成章了。
IT168:目前市場對于亞信推出的大數(shù)據(jù)系列產(chǎn)品的反饋是怎樣的?
張灝:事實證明,在亞信推出這一產(chǎn)品后,市場反饋相當(dāng)熱烈,僅半年時間,就已經(jīng)簽下了中國移動近10個省客戶的訂單,全都是要使用這個平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理,甚至有幾個更有前瞻性的客戶,希望把這個平臺當(dāng)做大數(shù)據(jù)中心的“操作系統(tǒng)”,要求所有合作廠商都在這個平臺上開展工作,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的范圍也從傳統(tǒng)BI系統(tǒng)內(nèi)部擴展到了OLTP型系統(tǒng)(如CRM、客服等),可以說已經(jīng)通過實踐檢驗,證明了這個平臺能夠成為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的貼心管家!而且這款產(chǎn)品專注于數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的通用需求,具備跨行業(yè)特性,目前已經(jīng)與銀行、民航、公路、公安、傳媒、政府等多個行業(yè)的龍頭企業(yè)開展了深入合作,并取得較為可觀的訂單收入。
我們總結(jié)了一下,從客戶的反饋來看,亞信數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1)加強了治理,降低了數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,提升業(yè)務(wù)部門感知,也能夠隨時追溯和定位數(shù)據(jù)質(zhì)量問題;2)將數(shù)據(jù)管控和數(shù)據(jù)使用合而為一,降低了數(shù)據(jù)開發(fā)難度,技術(shù)人員工作壓力大大減輕,也縮短了培訓(xùn)周期; 3)數(shù)據(jù)管理手段非常豐富、到位,既更好的管控數(shù)據(jù)資產(chǎn)、落實管理創(chuàng)新,同時也為后續(xù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)開放中的隱私保護、數(shù)據(jù)脫敏等提供了基礎(chǔ);4)作為一個一體化的平臺,能夠屏蔽底層物理技術(shù)架構(gòu)特性,可以實現(xiàn)在大數(shù)據(jù)混搭架構(gòu)下的跨平臺、多租戶管理,也能夠為底層技術(shù)的升級改造保駕護航;5)長期來看,數(shù)據(jù)資產(chǎn)還需要進行評估、審計、驗證等各種管理,這個平臺積累下來的信息,可以更好的支持?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)管理的長遠(yuǎn)發(fā)展。
【編者按】在各行業(yè)企業(yè)紛紛實行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,大數(shù)據(jù)技術(shù)必須與具體的業(yè)務(wù)流程深度結(jié)合,只有如此,大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的變現(xiàn)才有可能。而數(shù)據(jù)資產(chǎn)的科學(xué)化管理是許多企業(yè)首先要邁出的重要一步。亞信數(shù)據(jù)的觀點和做法給業(yè)界提供了有益的啟示。