英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志日前發(fā)表文章指出，美國第二大電器連鎖店RadioShack申請破產(chǎn)保護(hù)將為亞馬遜發(fā)展線下業(yè)務(wù)提供巨大機(jī)遇。

以下為文章概要：

長期以來，人們就猜測電商巨頭亞馬遜可能會發(fā)展線下實體零售店。值得注意的是，純粹的網(wǎng)絡(luò)零售商考慮進(jìn)軍實體店的想法已經(jīng)不是新鮮事了，要知道線上拍賣及購物網(wǎng)站ebay早就與實體店有千絲萬縷的聯(lián)系，其甚至試驗過在商業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)搭建短期的臨時商鋪吸引消費者的注意。

不過，若關(guān)于亞馬遜進(jìn)軍實體店的猜測屬實，眼下美國第二大電器連鎖店RadioShack申請破產(chǎn)保護(hù)則為其進(jìn)入實體店領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。亞馬遜可以通過收購RadioShack旗下店面為跳板，為首度試水實體零售店打開缺口。如果按照這樣的劇情發(fā)展下去，將導(dǎo)致無數(shù)實體零售商焦慮得難以入眠。

這背后的原因很簡單。除去銀行業(yè)危機(jī)以及其他經(jīng)濟(jì)因素外，人們的很多消費習(xí)慣都在發(fā)生改變。在亞馬遜的推動下，消費者現(xiàn)在更傾向于選擇網(wǎng)上購物、使用電子閱讀器以及流媒體服務(wù)。

這家位于西雅圖的電商巨頭通過改變?nèi)藗冊谶x擇商品、配送以及消費者服務(wù)方面的心理預(yù)期，進(jìn)而從根本上推動了零售業(yè)行業(yè)的改變。該公司甚至還改變了大多數(shù)用戶在書籍媒介上的選擇。

一個必然的結(jié)論

如果亞馬遜決定購買RadioShack的實體零售店資產(chǎn)，將毫無疑問地表明其將推行全方面的發(fā)展戰(zhàn)略。這一策略其中也帶有些許諷刺意味。當(dāng)下，不僅亞馬遜希望進(jìn)入實體零售行業(yè)，實際上實體零售業(yè)對手也在加大網(wǎng)絡(luò)運營方面的投入。

與此同時，亞馬遜的成功正是基于RadioShack等實體零售商的失敗，這些實體零售商往往因難以與以亞馬遜為首的電商開展競爭而敗下陣來。更為諷刺的是，亞馬遜收購了Barnes &Noble的實體店，并將其重新冠以Kindle品牌。

由于實體零售商在與網(wǎng)絡(luò)零售商的競爭中屢屢失敗，RadioShack在2月6日決定依照Chapter 11申請破產(chǎn)保護(hù)也就再自然不過。

RadioShack始創(chuàng)于1921年，其最初是為業(yè)余無線電報務(wù)員以及駐波士頓海軍通信官員提供郵購服務(wù)的零售商。

后來，RadioShack憑借銷售市面上罕見的電子產(chǎn)品以及其他科技產(chǎn)品在美國市面上占有一席之地，雖然其“壽命”長于電子產(chǎn)品零售商(Circuit City Stores)以及Nobody Beats The Wiz，但最終還是不敵電商，以同樣的下場退出歷史舞臺。

根據(jù)目前與各方達(dá)成的協(xié)議，RadioShack可以將其2400家門店的租賃權(quán)出售給美國移動運營商Sprint和其最大的股東Standard General，剩下的1600多家門店可能將關(guān)閉，其中大量地理位置非常好的店門將等待新的東家的瓜分。

亞馬遜的機(jī)遇

這對于亞馬遜意味著什么？亞馬遜目前所具有的優(yōu)勢之一就是其盈利能力將不會受到大量成本高的實體店資產(chǎn)的影響，而擁有這些位置頗佳的門店或?qū)閬嗰R遜目前的業(yè)務(wù)補充兩個既缺失但又日漸重要的元素。

首先，亞馬遜缺乏顯示其品牌和產(chǎn)品的實體店。此前，當(dāng)亞馬遜僅僅是為其他商家提供平臺時，有沒有自家的實體店并不重要。但隨著自家品牌產(chǎn)品的增加，這一點的重要性將日益突出。

蘋果就是一個很好的例子，由于蘋果業(yè)務(wù)的發(fā)展，普通的零售店已經(jīng)不能滿足其展示產(chǎn)品的需求，于是在喬布斯的推動下，該公司將蘋果品牌轉(zhuǎn)化成蘋果零售店品牌。

在實體店中展示自家的營銷策略和設(shè)計，可以讓亞馬遜將其宣傳成一種生活方式的選擇，而不僅僅是產(chǎn)品制造企業(yè)。該公司最近發(fā)布的強(qiáng)勁財報表明采取這一行動所具有的潛在力量。

第二，RadioShack遍布美國的門店將為亞馬遜提供現(xiàn)成的商品提取和退貨的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至還可以成為商品分發(fā)點，將進(jìn)一步實現(xiàn)更快向消費者派送所購商品的目標(biāo)。

該公司不久前就在紐約曼哈頓推出了一小時的速遞服務(wù)。目前，如何降低配送成本和快速送達(dá)成為零售商主要爭奪的戰(zhàn)場。

基于此，實體零售店爭先恐后推出“click-and-collect”項目(網(wǎng)上購物付款、實體店取貨的O2O模式)。

英國百貨零售商John Lewis預(yù)測，“click-and-collect”項目占到該公司網(wǎng)上銷售額的56%。這種模式有兩種好處：首先為商家省去大量的配送費用，其次有利于促進(jìn)消費者購物，最不濟(jì)也能促進(jìn)消費者與商家互動。

如果亞馬遜收購RadioShack的門店，對于其他電商巨頭也具有重要意義。此舉可能會引發(fā)另一輪討論，單靠網(wǎng)上經(jīng)營的這種商業(yè)模式在發(fā)展過程中是否會遇到天花板，或者說，純粹的電商是否應(yīng)該考慮到提供多種選擇的全渠道銷售模式。如果電商巨頭亞馬遜都決定需要線上線下開展運營的話，其他電商得花多大成本來跟進(jìn)呢？