1月15日消息,當(dāng)前,社會(huì)各界停止了對(duì)企業(yè)IT部門的大肆批判,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展注定贏得這一科技戰(zhàn)役,并掀起技術(shù)革新的熱潮。
在一個(gè)成熟現(xiàn)代的企業(yè)IT部門里,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象正悄然發(fā)生:內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā),這不僅改變了一切與技術(shù)相關(guān)的現(xiàn)狀,還顛覆了整個(gè)包括軟件開發(fā)、服務(wù)交付、商業(yè)思維等在內(nèi)的IT行業(yè)操作模式。這便是當(dāng)今大大小小企業(yè)正在經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型,然而其結(jié)果往往發(fā)人深省。
過去,企業(yè)的IT部門的作用主要是,利用先進(jìn)技術(shù)支持公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)。簡(jiǎn)單來說,就是將程序自動(dòng)化,一是使得主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的制造更加低價(jià)高效,二是多方商務(wù)往來力爭(zhēng)于世界同步。IT部門無法審視公司商務(wù)狀況,僅僅起到支持協(xié)助作用。
但時(shí)至今日,對(duì)于大多數(shù)行業(yè)而言,IT已然成為公司商業(yè)的一種存在形式。“我們現(xiàn)在全部都是高科技公司了”,這句話已成為他們的口頭禪。技術(shù)的啟用固然重要,但由于全球網(wǎng)絡(luò)化的普及,技術(shù)的核心價(jià)值已轉(zhuǎn)移到新型、無限連接、價(jià)值斐然、永續(xù)工作的數(shù)字化商業(yè)模式上了。
于是,企業(yè)現(xiàn)階段的首要任務(wù)是找到一個(gè)行之有效的方式,將這一影響深遠(yuǎn)的企業(yè)能力最大化利用。目前我們已具備無線連接技術(shù)、無界經(jīng)濟(jì)運(yùn)作、無盡革新意識(shí),只要加以簡(jiǎn)單、輕松、低成本地創(chuàng)新,這一目標(biāo)不難達(dá)到。
新型IT模式:創(chuàng)造性破壞?
縱觀以往數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng),世界各地互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)總是執(zhí)著于對(duì)全球數(shù)字化連接的再運(yùn)用。互聯(lián)網(wǎng)已被無數(shù)次“創(chuàng)新”,比如在尤伯杯實(shí)驗(yàn)室,數(shù)以百萬計(jì)的新思路僅僅用于如何以最少的成本最大化互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值。
如此大規(guī)模高密度的創(chuàng)新行為,很可能也是導(dǎo)致企業(yè)失敗的因素之一。
而當(dāng)核心IT技術(shù)被一些行業(yè)巨頭襲卷時(shí),互聯(lián)網(wǎng)便走上了另一個(gè)方向:層出不窮的網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)用程序與服務(wù)器。當(dāng)企業(yè)正不斷努力將一些主要軟件搬上他們的移動(dòng)設(shè)備上時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)商們卻早已實(shí)時(shí)在應(yīng)用網(wǎng)店上發(fā)布了最新版的軟件。
互聯(lián)網(wǎng)與IT:一體化模式
多數(shù)組織中,一些類似“搜素”這樣簡(jiǎn)單的IT技術(shù)都不盡如人意,更不要說那些常規(guī)的應(yīng)用程序與系統(tǒng)升級(jí)了。IT部門充分認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻,然而當(dāng)技術(shù)已成為企業(yè)根本和戰(zhàn)略本身時(shí),又不幸遭遇了大衰退后5年以來的支出限制。
增加預(yù)算以彌補(bǔ)過去的技術(shù)研發(fā)也未見得是個(gè)好途徑。因?yàn)榻裉炱髽I(yè)所面臨的吸收以及運(yùn)用技術(shù)的挑戰(zhàn),是20世紀(jì)IT自身模式的固有缺陷。在大多數(shù)企業(yè)里,IT是一個(gè)高集權(quán)、等級(jí)制度分明的部門,存在諸多積壓、操作等問題,太過專注于技術(shù)而忽略了商業(yè)價(jià)值。
然而,互聯(lián)網(wǎng)與IT一體化模式對(duì)傳統(tǒng)IT部門是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn),因?yàn)镮T里的程序已被先行編好,一般而言,運(yùn)行多半意味著成功,并在日后迭代操作。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)與IT部門的信息操作界面、增值服務(wù)、搜索服務(wù)等大相徑庭。
互聯(lián)網(wǎng)吞噬傳統(tǒng)IT
IT革新較為緩慢,這給互聯(lián)網(wǎng)將其吞噬提供了先機(jī)。當(dāng)然我們要適應(yīng)和接受公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)帶來的裨益,但也必須要清醒地意識(shí)到企業(yè)絕不是互聯(lián)網(wǎng)上的那個(gè)虛擬形態(tài),現(xiàn)在不是,將來也不會(huì)是。相反,IT模式的全新蛻變,務(wù)必與創(chuàng)新和管理技術(shù)解決方式相結(jié)合,更好地滿足企業(yè)實(shí)地需求,而不僅局限于單純的數(shù)字化轉(zhuǎn)變。
那么,為什么眾多組織無法適應(yīng)這一新模式呢?其一,IT部門認(rèn)為其自身有足夠的能力有效地革新技術(shù),無需附加機(jī)制。其二,IT行業(yè)還未發(fā)展成一個(gè)分權(quán)制、多模塊的模式。這一模式中,基本資源來源于云端,不同規(guī)模的商業(yè)體享有專門的戰(zhàn)略體系。
我們?nèi)缃裾粩噙~進(jìn)一個(gè)智能機(jī)械與云端系統(tǒng)共生的時(shí)代,二者的融合將更為有力地推動(dòng)企IT部門信息與技術(shù)發(fā)展。