12月12日，全球首個(gè)探討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大型會(huì)議，2014 CVW﹒產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京亦莊召開(kāi)，并通過(guò)紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏幕同步呈現(xiàn)。大會(huì)由亞信集團(tuán)、云基地和亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合舉辦，匯聚超過(guò)5000名關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全球IT和傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)袖和精英，探討“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)”、“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”的演進(jìn)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
在下午的電信@互聯(lián)網(wǎng)分論壇上，中國(guó)電信集團(tuán)政企客戶部副總經(jīng)理萬(wàn)軍帶來(lái)《中國(guó)電信轉(zhuǎn)型實(shí)踐以及對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思考》主題演講。
以下是他的演講全文：
萬(wàn)軍：各位嘉賓各位朋友大家下午好，很高興跟大家做探討。
早上我們產(chǎn)業(yè)界的田總丁總對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做了很好的解讀，包括未來(lái)的一些影響。下面我也想從電信運(yùn)營(yíng)商，互聯(lián)網(wǎng)最直接影響的是運(yùn)營(yíng)商，從運(yùn)營(yíng)商我們聯(lián)想到很多的消費(fèi)層面，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何積極的迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我想跟大家簡(jiǎn)單的一起來(lái)看一看電信這些年的一些發(fā)展。
我們現(xiàn)在講行業(yè)的發(fā)展，大家肯定會(huì)關(guān)注很多上午的一些數(shù)據(jù)，我想可能我們也能看到，通信業(yè)的發(fā)展我們從早期的語(yǔ)音通信固網(wǎng)的語(yǔ)音到移動(dòng)的語(yǔ)音，以及到固網(wǎng)寬帶走向移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)，大家也看到了，剛才聯(lián)通的同事也講了，現(xiàn)在語(yǔ)音的業(yè)務(wù)在通信里面的影響力從原來(lái)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在實(shí)際上我們的數(shù)據(jù)流量的影響變得越來(lái)越大了，或者是說(shuō)數(shù)據(jù)流量對(duì)運(yùn)營(yíng)商的貢獻(xiàn)價(jià)值未來(lái)變得重要了。大家看到，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，語(yǔ)音的價(jià)值在逐漸的下降，我們整個(gè)的用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模和流量也在快速的變化，這也就意味著我們過(guò)去講的互聯(lián)網(wǎng)可能是更多的是面向白領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)，今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能面向的不僅僅是我們過(guò)去的坐在辦公室的人，是我們現(xiàn)在的快遞員，我們的農(nóng)民工，以及我們各個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、各個(gè)環(huán)節(jié)的人員，其實(shí)都有機(jī)會(huì)接觸到我們現(xiàn)在的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
前面也講了，整個(gè)移動(dòng)的用戶規(guī)模，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶的成長(zhǎng)很快，從全局來(lái)看，我們的絕對(duì)數(shù)量也很大，當(dāng)然現(xiàn)在變得更快的是移動(dòng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)化會(huì)更快，當(dāng)然在移動(dòng)背后給大家?guī)?lái)的機(jī)會(huì)，這里面是我們?cè)谧亩家呀?jīng)有體會(huì)到，我們講了講行業(yè)的這些基本的一個(gè)形態(tài)，就是說(shuō)從電信用戶的形態(tài)來(lái)看，從固網(wǎng)到移動(dòng)，從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)的固定互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這些是一個(gè)基本行業(yè)的變化，運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈里面，從我們?cè)缙诘囊哉Z(yǔ)音收入為主，以計(jì)時(shí)的通信方式為主，現(xiàn)在逐漸的想以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在轉(zhuǎn)變，當(dāng)然大家可能也能看到，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到我們視野的時(shí)候，直觀改變最直接的是改變通信方式，實(shí)際上也在影響著通信企業(yè)的商業(yè)模式。
其實(shí)從我們這些年的發(fā)展，大家可能從通訊業(yè)的短缺到通訊業(yè)走上飽和，我們看到運(yùn)營(yíng)商走過(guò)的路程，早期以語(yǔ)音為主，我逐漸希望向非語(yǔ)音的通訊領(lǐng)域去轉(zhuǎn)變。中國(guó)電信在2004年的時(shí)候，我們就開(kāi)始提出來(lái)，希望未來(lái)我們不僅僅關(guān)注語(yǔ)音通信，我更多的要關(guān)注數(shù)據(jù)。除了關(guān)注數(shù)據(jù)本身，我更多的會(huì)向ICT這些領(lǐng)域去變革?，F(xiàn)在客戶的需求，從簡(jiǎn)單的通信需求，最終發(fā)展到通信和應(yīng)用結(jié)合在一起。隨著通信手段的延展，從我們?nèi)撕腿酥g的通信，到機(jī)器和機(jī)器的通信，人和機(jī)器的通信發(fā)生了很大的改變。其實(shí)你僅僅做傳統(tǒng)的ICT，不管是我們的亞信，還是我們的軟件公司，我們做傳統(tǒng)的IT服務(wù)的，大家過(guò)去都是簽合同項(xiàng)目制的運(yùn)用方式，現(xiàn)在越來(lái)越多的，是實(shí)際的IT服務(wù)，未來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)成租用的服務(wù)、按需的服務(wù)。所以以說(shuō)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商在關(guān)注的，除了從通信向IT服務(wù)轉(zhuǎn)變，更多的要把IT服務(wù)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。其實(shí)要向把IT服務(wù)向通信服務(wù)一樣租用的轉(zhuǎn)變，這也是我們現(xiàn)在正在推進(jìn)的，從運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的視角來(lái)看，你提供了通信的基礎(chǔ)服務(wù)，提供了通信和IT的結(jié)合服務(wù)，未來(lái)IT和通信結(jié)合在一起，也會(huì)改變他的服務(wù)的形態(tài)。現(xiàn)在中國(guó)電信我們也在深化轉(zhuǎn)型，希望在未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里面會(huì)更多的去做一些貢獻(xiàn)。
我們?cè)谥v電信轉(zhuǎn)型的時(shí)候，其實(shí)在沒(méi)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念之前，其實(shí)中國(guó)電信的客戶群，在座的可能很多是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司或者是IT服務(wù)的企業(yè)，中國(guó)電信也是這么去看，所以我們有面向公眾的通信服務(wù)，也有面向行業(yè)的通信服務(wù)，其實(shí)我們過(guò)去已經(jīng)把我們轉(zhuǎn)型的在細(xì)分行業(yè)來(lái)做，所以大家看到，不管是我們現(xiàn)在面向政府的，政務(wù)的信息化，還是面向企業(yè)的信息化，還是面向社會(huì)化服務(wù)的社會(huì)的信息化服務(wù)，在這些領(lǐng)域，通過(guò)這些年運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展、轉(zhuǎn)型，其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商尤其是中國(guó)電信，我們已經(jīng)從僅僅提供通信服務(wù)，更多的細(xì)分到了提供行業(yè)的信息化應(yīng)用，提供行業(yè)的細(xì)分的一些服務(wù)，這是我們其實(shí)這些年轉(zhuǎn)型的一個(gè)基本的轉(zhuǎn)變，有了這個(gè)基礎(chǔ)之后，其實(shí)我們也在看，結(jié)合現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)，上午大家已經(jīng)聽(tīng)到了，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到中國(guó)二十年的時(shí)間，其實(shí)對(duì)通信信息業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響，對(duì)我們的零售業(yè)產(chǎn)生了很大的影響。未來(lái)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)的這些思維，或者互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在所有的業(yè)務(wù)的形態(tài)，技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)向細(xì)分行業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域去深入的演進(jìn)。
在這些領(lǐng)域里面的演進(jìn)，大家會(huì)有很多一些新的業(yè)態(tài)，我們也看到從產(chǎn)品形態(tài)未來(lái)的變化，當(dāng)然大家看了，作為一個(gè)做媒體的產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是很容易的，當(dāng)然對(duì)這些未來(lái)的真正的制造業(yè)，我們的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型可能在產(chǎn)品生產(chǎn)、制造以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等等這些環(huán)節(jié)，其實(shí)是會(huì)帶來(lái)非常大的變化，我們過(guò)去是賣產(chǎn)品，未來(lái)是從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，大家可能已經(jīng)能感覺(jué)到，我們現(xiàn)在很多大型醫(yī)療設(shè)備、大型的工程機(jī)械，我設(shè)備很多不是賣的，是租用的，也就是說(shuō)產(chǎn)品的形態(tài)，未來(lái)有很多會(huì)轉(zhuǎn)換成新的一些服務(wù)的形態(tài)，從產(chǎn)品的這些部署的形態(tài)，大家可能也會(huì)看到我們現(xiàn)在直觀的做IT部署，過(guò)去是大公司有技術(shù)有錢能買得起才能干，未來(lái)所有從的IT部署服務(wù)，其實(shí)已經(jīng)完完全全賣了，你不需要做部署，就做一些簡(jiǎn)單的配置，就可以做按需的使用。
當(dāng)然現(xiàn)在我們?cè)傺诱沟疆a(chǎn)品未來(lái)的部署這些使用的形態(tài)，在各個(gè)層面現(xiàn)在變化也非常大，我們?cè)僬f(shuō)，包括我們產(chǎn)品的內(nèi)聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)的一些結(jié)合，在這些領(lǐng)域，其實(shí)我們?cè)诓煌男袠I(yè)里面，大家能夠感覺(jué)到，你這些原來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)用形態(tài)的內(nèi)容，和你互聯(lián)網(wǎng)化之后的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容，又會(huì)有很多新的一些領(lǐng)域是需要我們給它增加很多新的內(nèi)容，包括我們的銷售，大家是能感受很多的，以及銷售后面的一系列的服務(wù)，我們可以看到，隨著我們的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向不同產(chǎn)業(yè)的延展，其實(shí)會(huì)從我們產(chǎn)品的服務(wù)，從我們產(chǎn)品的形態(tài)，從我們產(chǎn)品的包含的這些內(nèi)容，產(chǎn)品的這些服務(wù)，產(chǎn)品的銷售等等都會(huì)產(chǎn)生很多的變化。
當(dāng)然大家看到的，我們總結(jié)看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)會(huì)給大家?guī)?lái)很多的機(jī)會(huì)，大家可能會(huì)看到，最早影響到的是我們的互聯(lián)網(wǎng)本身這個(gè)行業(yè)，逐漸的很多企業(yè)開(kāi)始利用了一些互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，做了一些互聯(lián)網(wǎng)化，最終其實(shí)是所有的行業(yè)所有的產(chǎn)業(yè)，真正是產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，在這個(gè)整個(gè)未來(lái)過(guò)程中，從運(yùn)營(yíng)商我們未來(lái)會(huì)除了提供通信服務(wù)加IT服務(wù)，我會(huì)向IIT這個(gè)方向轉(zhuǎn)變，也就是真正的向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的租用，運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，我不是賣IT技術(shù)本身，我是賣IT的這些整合好了的一系列服務(wù)在一起，給我們不同行業(yè)提供服務(wù)。我們也會(huì)隨著這些服務(wù)的形態(tài)，服務(wù)的內(nèi)容這些越來(lái)越普及，其實(shí)未來(lái)會(huì)給我們的中小企業(yè)會(huì)給我們的個(gè)人帶來(lái)很大的價(jià)值，也就是未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的這些基本主見(jiàn)基本服務(wù)，在你這個(gè)市場(chǎng)上，在平臺(tái)上是直接可以注冊(cè)使用的，按需使用的，而不需要我們?nèi)プ龊芏噙@個(gè)技術(shù)本身的服務(wù)，那也就是說(shuō)意味著我們對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。這是后面幾個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，時(shí)間關(guān)系，可能電信都會(huì)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里面，我們會(huì)去深入的聚焦一些領(lǐng)域，比如說(shuō)教育、健康、物流，以及我們的交通等等這些行業(yè)去深入的推進(jìn)，我們講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合，上午我們的一位嘉賓也講了，這個(gè)領(lǐng)域會(huì)影響非常深刻，但是這個(gè)深刻的影響其實(shí)是需要我們打造一個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)鏈的。
我們知道教育云的這個(gè)構(gòu)成，和我們的課堂教育和我們的家庭學(xué)習(xí)和我們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)，未來(lái)的這個(gè)環(huán)境現(xiàn)在已經(jīng)是越來(lái)越具備條件，需要的是我們利用這些很好的技術(shù)和條件，把我們教育產(chǎn)業(yè)里面的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是我們的教育專家和我們的這些能力對(duì)接起來(lái)，給我們最終的老師給我們的學(xué)生給我們的家長(zhǎng)，給我們?cè)谧械膯T工提供很好的服務(wù)，這里面我們電信也在打造我們?nèi)▋善脚_(tái)整體的體系，健康，早上泰康人壽的老總也講了，健康未來(lái)是中國(guó)的一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，健康，不僅僅是醫(yī)療，健康會(huì)涉及到我們?cè)谧巳粘５纳?，你所有的隨著我們移動(dòng)穿戴設(shè)備的具備條件，是你的生命體征以及未來(lái)一系列你的飲食習(xí)慣建議，等等這些。其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域非?；钴S，當(dāng)然從我們的醫(yī)院這個(gè)系統(tǒng)，到我們養(yǎng)老的系統(tǒng)，現(xiàn)在這些系統(tǒng)我們也在以健康為基礎(chǔ)，通過(guò)和我們的保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)和我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的結(jié)合，是我們現(xiàn)在整個(gè)健康服務(wù)能形成一個(gè)平臺(tái)化，在平臺(tái)上去做很多的管理和服務(wù)應(yīng)用。物流這里面很多，我們舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，大家知道我們現(xiàn)在的快遞業(yè)很發(fā)達(dá)，我們現(xiàn)在線上的家具也銷售得很火爆，但是家具物流它有面臨一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，非標(biāo)的產(chǎn)品大小不一，安裝服務(wù)要求很好，現(xiàn)在電信我們做了一件事，就是通過(guò)和電商平臺(tái)的對(duì)接，和物流運(yùn)輸公司的對(duì)接，和我們的末梢安裝服務(wù)的對(duì)接，我們中間形成了電商平臺(tái)下面的一個(gè)物流的綜合平臺(tái)，為最終我們的物流企業(yè)，為我們的家具的電商的企業(yè)，為我們最終的消費(fèi)者搭建了一個(gè)很好的物流的平臺(tái)，是未來(lái)我們所有在非標(biāo)的這些物流活動(dòng)領(lǐng)域，其實(shí)就可以有一個(gè)非常好的平臺(tái)，去發(fā)揮它自己的價(jià)值。
這是我簡(jiǎn)單的從幾個(gè)方面，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一些發(fā)展，從我對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一些基本的認(rèn)識(shí)，以及電信在這幾個(gè)領(lǐng)域里面做的一些工作。不對(duì)的地方還請(qǐng)大家做批評(píng)指正，謝謝。