12月12日，全球首個探討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大型會議，2014 CVW﹒產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會在北京亦莊召開，并通過紐約時代廣場大屏幕同步呈現(xiàn)。大會由亞信集團(tuán)、云基地和亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合舉辦，匯聚超過5000名關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全球IT和傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)袖和精英，探討“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)”、“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”的演進(jìn)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

在下午的制造@互聯(lián)網(wǎng)論壇上，來自四川長虹電子集團(tuán)有限公司董事巫英堅(jiān)先生帶來《創(chuàng)客聯(lián)盟》主題演講，他講述傳統(tǒng)電子制造業(yè)如何轉(zhuǎn)型的話題。

以下是他的演講全文：

巫英堅(jiān)：海爾一直是我們家電行業(yè)里面，在管理革新、企業(yè)轉(zhuǎn)型的典范，我們很希望有機(jī)會向海爾學(xué)習(xí)。

我今天給大家分享就是作為一個傳統(tǒng)的電子制造業(yè)，怎么樣實(shí)現(xiàn)這個轉(zhuǎn)型一些思考。這個思考基于三個基本的觀點(diǎn)。第一個觀點(diǎn)呢，就是我們所謂的智能硬件。那么在大云的今天呢，那么智能硬件呢，迎來一個發(fā)展的浪潮，在這個浪潮中，碎片化、網(wǎng)絡(luò)化，成為智能硬件的基本的特點(diǎn)。這種碎片化呢，碎片用戶的時間，也碎片產(chǎn)品，也碎片了業(yè)務(wù)，也碎片大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。那么這樣組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型是什么樣的影響呢？那就是大平臺，小團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)新。

那么在這里呢，就是創(chuàng)造了一個企業(yè)、大企業(yè)和創(chuàng)客合作的可能性，這種可能性呢，來自傳統(tǒng)制造業(yè)的大平臺，創(chuàng)客的小團(tuán)隊(duì)，還有在這種碎片化市場的微創(chuàng)新，這種微創(chuàng)新不是間接，可能是顛覆性的。

那么在這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，我們希望的呢，還是一個全球化的視野，把最新的創(chuàng)意，最低成本的制造，和最有價值的市場連接起來，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的創(chuàng)新。

那么，就根本三個基本的思考，很希望跟大家交流就這兩點(diǎn)。第一個創(chuàng)客能不能促進(jìn)傳統(tǒng)制造的轉(zhuǎn)型，一個是多環(huán)在人中，這就是碎片化。過去控制人在環(huán)中，現(xiàn)在呢，碎片化的環(huán)，是環(huán)在人中。第二個人在家庭中，第三家庭連著世界。

首先我們看一下，多環(huán)在人中。那么在主機(jī)時代呢，一個設(shè)備多個用戶。那么到了PC互聯(lián)網(wǎng)是一個設(shè)備，一個用戶。那么到了由云、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)，使智能硬件和人的生活產(chǎn)生了碎片化的時代。這是環(huán)在人中新的時代，因?yàn)樗槠庞锌缃?、融合的可能性?/p>

那同樣，今年在講創(chuàng)客不是新鮮的事了，創(chuàng)客已經(jīng)家喻戶曉。那么我們說的碎片化帶來的長尾的碎片，這種長尾的碎片，帶來碎片化的市場，這種市場特別合適創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)。這種無線的貨架，互聯(lián)網(wǎng)有很強(qiáng)烈的，叫做長尾的三個力量。當(dāng)然在每一個具體的市場化中，這肯定存在?，F(xiàn)在的門戶，現(xiàn)在的社交趨向?qū)I(yè)、碎片化，這給創(chuàng)客帶來無限的可能。

這種創(chuàng)客活動呢，從早年的極致，慢慢的平民化，個人可以成為企業(yè)家。在這過程中，就是馬克思說的，生產(chǎn)資料的個人所有，變成了生產(chǎn)質(zhì)量的個人所有，變成了生產(chǎn)的個人化。創(chuàng)客掌握生產(chǎn)工具，以創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，有一個百級前級小市場。我們怎么把這些和我們結(jié)合起來，這就是我們課程。這對于我們即是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。挑戰(zhàn)是硬件趨向于免費(fèi)，實(shí)際上我們現(xiàn)在已經(jīng)很苦了，我們制造呢，是邊際成本價銷售。我們需要創(chuàng)客的結(jié)合呢，將設(shè)想打造制造成為一種可以。

我們看到智能硬件和傳統(tǒng)的硬件，這種智能硬件是碎片化的、網(wǎng)絡(luò)化的。而傳統(tǒng)硬件是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、低成本的。那么這兩個結(jié)合呢，是希望借助創(chuàng)客的媒介，能夠首先在產(chǎn)品上面，通過軟件和設(shè)計，提高產(chǎn)品的價值。

第二個在運(yùn)營的方面，今天我們講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，講大數(shù)據(jù)，那么通過內(nèi)容、數(shù)據(jù)，服務(wù)的價值，提高這個產(chǎn)品的運(yùn)營的價值。

第三個在客戶的價值方面，這種碎片化的制造、那么使企業(yè)呢，更加的貼近客戶，更加貼近市場。創(chuàng)造貼近用戶制造、服務(wù)價值。

但是呢，創(chuàng)客畢竟是一小部分，他也面對一些窘境，首先是創(chuàng)意不多，跟風(fēng)比較多。第二個是畢竟來說，大多數(shù)創(chuàng)客還是缺乏資金的。第三個由于創(chuàng)客在制造管理、營銷管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，產(chǎn)生大量的跳票的現(xiàn)象。

那么我們希望做什么？我們希望呢，和創(chuàng)客們合作，把創(chuàng)客模式呢，能夠和大企業(yè)的轉(zhuǎn)型相結(jié)合，是三個要素，創(chuàng)客生態(tài)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，第三實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的合作。

那么我們講人在家庭中，移動互聯(lián)網(wǎng)給長虹帶來的挑戰(zhàn)呢。首先是家庭，作為智能硬件一部分，它呢，目前的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭，變成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的競爭。那么在這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，我們怎么樣建立起這種家電之間的相互的聯(lián)系，和家電和人的聯(lián)系。那么我們要打造一個叫做個人智能網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)家用電器，智能硬件的感知、協(xié)同。那么在個人智能網(wǎng)關(guān)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人與智能硬件，人與人有效連接。我們定義的長虹智能家庭是三層架構(gòu)。這個通過基礎(chǔ)平臺呢，連通線上和線下。在這個基礎(chǔ)平臺，APP平臺是我們的應(yīng)用平臺，這個應(yīng)用平臺我們希望我們和運(yùn)營商進(jìn)行廣泛的合作。通過和運(yùn)營商的合作打造一個服務(wù)平臺，在服務(wù)平臺下，是智能硬件的發(fā)展空間。那么這么一個智能硬件是產(chǎn)品加服務(wù)的一個產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

那么對于長虹來說呢，通過這樣一個環(huán)境，打造一個微創(chuàng)新、小團(tuán)隊(duì)，大平臺的企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。那么對于一個創(chuàng)客，尤其創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客來說呢，跟他打造從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)富的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。使創(chuàng)客和長虹有機(jī)的匹配。

大企業(yè)有什么優(yōu)勢？在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、市場管理、產(chǎn)品營銷、融資信用。創(chuàng)客有什么優(yōu)勢呢？一個是雷軍說的做產(chǎn)品，專著、極致、口碑、快。另外是貼近用戶，客戶體驗(yàn)快速的相應(yīng)，和粉絲經(jīng)濟(jì)。長虹為了這個結(jié)合，要打造三個平臺，一個靈活智能研發(fā)，第二個小批量的平臺，第三OTO的智能銷售平臺。通過這個提高我們企業(yè)創(chuàng)新，和創(chuàng)客的結(jié)合。這個小企業(yè)的靈活性和大企業(yè)的規(guī)模的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

那么長虹呢，通過這樣一個大平臺，小團(tuán)隊(duì)和微創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)呢，我們希望能夠把長虹和創(chuàng)客結(jié)合起來，那么打造一個開發(fā)、共創(chuàng)、共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

那么在這個環(huán)境下呢，我們希望能夠把最新的創(chuàng)意、最低成本的制造，和最有價值的市場連接起來，那么希望通過長虹在北美的研發(fā)機(jī)構(gòu)呢，做成一個區(qū)域性的合作的市場。那么這種區(qū)域性的合作呢，可以使我們的一些山寨和創(chuàng)新結(jié)合起來。那么其實(shí)在華強(qiáng)北，早期功能手機(jī)山寨的創(chuàng)業(yè)家，現(xiàn)在已經(jīng)成為了有模有樣的創(chuàng)新性企業(yè)了，山寨不見得是壞的企業(yè)，它在推廣，在增加用戶是有作用的。

通過這個，硅谷的創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和國內(nèi)的低成本、高效率的研發(fā)、制造有機(jī)的結(jié)合起來：那么最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。那我下面就第二部分，關(guān)于我們怎么促進(jìn)這種結(jié)合。

那么創(chuàng)客聯(lián)盟呢，有這么6個要素，首先是一個開源創(chuàng)新的環(huán)境，第二小批量的空間，第三眾籌平臺，第四個孵化平臺，第五個硬件產(chǎn)業(yè)平臺。那么這些要素和它的集成，那么我們很希望產(chǎn)生出蘋果這樣的企業(yè)，通過設(shè)計、營銷來獲取高額的利潤。

那么第一個就是開源創(chuàng)新，創(chuàng)客運(yùn)動呢，在國內(nèi)已經(jīng)不新穎了，在北京、上海、深圳都有比較好的創(chuàng)客組織，對于我們而言呢，我們希望給創(chuàng)客組織建立比較良好的合作關(guān)系。

第二小批量的制造環(huán)境，這個長虹在打造，通過小批量的制造環(huán)境，使我們的研發(fā)更加靈活，使我們制造適應(yīng)小批量的生產(chǎn)。尤其是小批量，還有供應(yīng)鏈管理，質(zhì)量的控制。

第三眾籌是新穎產(chǎn)業(yè)，在這個產(chǎn)業(yè)我們希望通過智能銷售平臺，和眾籌聯(lián)系在一起，幫助他們在用戶測試，市場調(diào)研，以及早期的銷售上面，起到一些促進(jìn)的作用。

第四個孵化，我們跟北美著名的加速器合作，通過培訓(xùn)班模式，把創(chuàng)客、投資實(shí)現(xiàn)對接。

第五，就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)，硬件產(chǎn)業(yè)平臺，我們在智慧家庭，產(chǎn)品感知、協(xié)同、社交。使智能硬件、網(wǎng)關(guān)、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的制造、創(chuàng)意、和市場的結(jié)合。

通過這樣服務(wù)生態(tài)的搭建呢，我們希望智能硬件不僅僅是一次性的銷售，而且是和長虹共同分享服務(wù)的收益。那么在長虹實(shí)現(xiàn)從離散性交易，向連續(xù)性的交易同時，和我們在一起創(chuàng)客可以跟我們一起分享收益。最后形成長虹加創(chuàng)客的新穎的創(chuàng)業(yè)的生態(tài)。

謝謝大家。