據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,隨著蘋果于明年春季正式發(fā)售Apple Watch的日子臨近,全世界的人們屆時(shí)都會(huì)很想知道這款備受關(guān)注且久違的智能手表究竟能帶來些什么——佩戴的感受有何不同?對(duì)人們的生活又如何產(chǎn)生影響?然而,當(dāng)所有的關(guān)注焦點(diǎn)都聚集在消費(fèi)層面上時(shí),我們很可能遺漏了一個(gè)更重要的問題,即:Apple Watch及其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所搜集的那些數(shù)據(jù),它們又具備何種價(jià)值?
隨身佩戴設(shè)備如今在以全新的方式為人們提供實(shí)時(shí)的健康監(jiān)控,如利用傳感器檢測(cè)人體溫度、心跳頻率以及呼吸頻率等——此類智能穿戴式設(shè)備生產(chǎn)商相信,通過收集這些生物信息,他們終會(huì)找到某種可以幫助實(shí)現(xiàn)盈利的方式。
不過這里也有一個(gè)小小的麻煩:根據(jù)PricewaterhouseCoopers問卷調(diào)查提供的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,有三分之一的穿戴設(shè)備用戶通常會(huì)在一年后放棄繼續(xù)使用產(chǎn)品。而如果當(dāng)消費(fèi)者停止繼續(xù)佩戴這些設(shè)備,其生產(chǎn)商所收集的數(shù)據(jù)也就不再具備任何實(shí)際意義。
此外還有人會(huì)提到隱私問題。不過美國(guó)《健康保險(xiǎn)攜帶和責(zé)任法案》(HIPAA)并不適用于通過穿戴式設(shè)備收集到的用戶數(shù)據(jù),該法案僅對(duì)病患者的醫(yī)療記錄和健康數(shù)據(jù)提供保護(hù)。
于是,搜集和販?zhǔn)凼占瘉淼挠脩魯?shù)據(jù)突然成為朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè),甚至催生出以來黑客手段的地下產(chǎn)業(yè)鏈。
要清除以上這些障礙,蘋果的穿戴設(shè)備戰(zhàn)略就必須要遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在Apple Watch這單個(gè)產(chǎn)品前面。HealthKit正式蘋果面對(duì)這一問題給出的答案。該數(shù)據(jù)平臺(tái)隨著iOS 8操作系統(tǒng)的正式發(fā)布而隆重推出。
HealthKit可以被看作是一個(gè)中樞神經(jīng),能讓不同設(shè)備和應(yīng)用生產(chǎn)商將各自收集的數(shù)據(jù)在此平臺(tái)上共享,以便于啟發(fā)出新的市場(chǎng)和用途。譬如,通過智能手表收集的心率數(shù)據(jù),就能與通過智能襯衫收集的呼吸頻率數(shù)據(jù)相結(jié)合,在病人心臟病發(fā)作或中風(fēng)時(shí)及時(shí)地向醫(yī)務(wù)人員發(fā)出警報(bào)。
這種數(shù)據(jù)的組合利用幾乎是無限制的,因?yàn)镠ealthKit擁有一個(gè)類似App Store的管理系統(tǒng)以確保沒有用戶數(shù)據(jù)被高價(jià)買賣,該平臺(tái)終有一天將能為外科醫(yī)生、急救人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及個(gè)人健身教練等,提供某用戶綜合的健身和健康報(bào)告。
蘋果已經(jīng)開始朝著這個(gè)方向前進(jìn)。公司與Mayo Clinic及美國(guó)領(lǐng)先電子健康數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)Epic Systems等展開合作,以確保用戶的數(shù)據(jù)總能及時(shí)送達(dá)醫(yī)生手中。
蘋果并不是唯一一家致力結(jié)合健身數(shù)據(jù)與醫(yī)療服務(wù)的公司。谷歌本月早些時(shí)候也發(fā)布了Google Fit,同樣是一個(gè)聚集Android數(shù)據(jù)的綜合平臺(tái)。而已經(jīng)發(fā)布了多款Galaxy穿戴設(shè)備的三星,在于早些時(shí)候推出了基于云的SAMI平臺(tái),以幫助開發(fā)者對(duì)傳感器數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析。
但無論是哪個(gè)平臺(tái),其目的都是相同的,即:將收集到的用戶數(shù)據(jù)置于有能力的人或企業(yè)手中,以創(chuàng)造出更有價(jià)值的應(yīng)用。而那些數(shù)據(jù)采集機(jī)構(gòu)推出的新服務(wù),如根據(jù)要求提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)、健身指導(dǎo)服務(wù)以及減肥訓(xùn)練服務(wù)等,將會(huì)幫助帶動(dòng)整個(gè)穿戴式設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC表示,到2018年,穿戴式設(shè)備的出貨量將會(huì)達(dá)到1.30億臺(tái),市場(chǎng)規(guī)模則將達(dá)到60億美元。
“服務(wù)才是基石。”法國(guó)穿戴式設(shè)備生產(chǎn)商Withings保健事業(yè)部負(fù)責(zé)人亞歷克西斯·諾曼德(Alexis Normand)表示,“健康福利提供商主動(dòng)接觸我們,并希望將我們的設(shè)備集成至他們的服務(wù)中,以增強(qiáng)激勵(lì)效果和提供更好回報(bào)。”
Withings是一家生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)追蹤設(shè)備的公司,其產(chǎn)品還包括智能體重計(jì)和睡眠追蹤床墊等。該公司是少數(shù)幾家與大企業(yè)和企業(yè)員工健康計(jì)劃保持長(zhǎng)期合作關(guān)系的穿戴設(shè)備生產(chǎn)商。目前麻省理工大學(xué)、United Healthcare、Palo Alto Medical Foundation以及其他多家公司的員工,均在使用Withings的產(chǎn)品和軟件,以實(shí)時(shí)追蹤自身健康情況。
ShapeUp和The Vitality Group等企業(yè)員工健康計(jì)劃也利用了產(chǎn)生自Withings設(shè)備的數(shù)據(jù)。如今,隨著市場(chǎng)普遍認(rèn)為穿戴設(shè)備時(shí)代即將來臨,外科醫(yī)生以及其他專業(yè)人士也開始考慮利用收集的健康數(shù)據(jù)幫助自己盈利。
“我認(rèn)為這是一個(gè)朝著全民醫(yī)保目標(biāo)靠近的巨大飛躍。”健身指導(dǎo)應(yīng)用Lark首席執(zhí)行官朱莉婭·胡(Julia Hu)表示。Lark最初是一家穿戴式設(shè)備開發(fā)商,但隨后該公司意識(shí)到自身軟件所提供的服務(wù),不僅對(duì)自己的用戶,也對(duì)其他產(chǎn)品的用戶具有很大價(jià)值。于是Lark放棄了硬件的開發(fā),轉(zhuǎn)而將自身服務(wù)與蘋果HealthKit進(jìn)行結(jié)合,以為用戶提供更好的健身建議。
“你每周或者每年去見一次醫(yī)生、健身教練或者臨床醫(yī)師。”胡表示,“但通常只花片刻時(shí)間與他們打交道,但他們給你的建議卻需要你24小時(shí)注意的。健康數(shù)據(jù)平臺(tái)是改變這種現(xiàn)象的關(guān)鍵。它能為你提供無處不在、可預(yù)防的保健建議,并且你每天都能看到。”
即使像耐克這樣的大企業(yè)如今也不再將重心放在穿戴式硬件產(chǎn)品上。今年早些時(shí)候,耐克宣布停止繼續(xù)開發(fā)FuelBand智能腕帶產(chǎn)品。而與此同時(shí),Nike+健身指導(dǎo)數(shù)據(jù)平臺(tái)則獲得更多資源,以加速發(fā)展。隨著蘋果推出Apple Watch和HealthKit,耐克相信未來能賣出更多的運(yùn)動(dòng)鞋與服飾產(chǎn)品,并收集更多的數(shù)據(jù)以進(jìn)一步完善其Nike+服務(wù)。
“從技術(shù)上看,我們(蘋果和耐克)能共同完成一些我們單獨(dú)無法完成的事情。”耐克CEO馬克·帕克(Mark Parker)上個(gè)月接受彭博社采訪時(shí)表示,“這是我們計(jì)劃的一部分,我們要拓展整個(gè)數(shù)字前沿,將Nike+的用戶基數(shù)由當(dāng)前的2500萬,發(fā)展至數(shù)億之多。”
拋開以上種種承諾,專業(yè)醫(yī)療人員指出,當(dāng)前整個(gè)產(chǎn)業(yè)仍處在試圖找到一個(gè)可以很好利用這些數(shù)據(jù)的探索階段。
“有種普遍認(rèn)知——即數(shù)據(jù)量越大越好。但這一結(jié)論并不十分肯定。”外科醫(yī)生兼斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院副教授布萊恩·林(Bryant Lin)表示。林為穿戴式設(shè)備生產(chǎn)商iHealth提供咨詢服務(wù),該公司主要產(chǎn)品為糖尿病患者監(jiān)控設(shè)備。“我們希望看到證據(jù),這樣我們就不至于最后說:‘我們有了全部的數(shù)據(jù),但結(jié)果并沒有什么不同。’”
但即使是這樣,穿戴式設(shè)備收集的數(shù)據(jù)仍然為慢性癥狀病人,如高血壓患者,提供了較為深刻的判斷依據(jù)。病人經(jīng)常會(huì)向林醫(yī)生展示收集或其他設(shè)備收集的數(shù)據(jù)。
“我可以看到趨勢(shì)線,看到病人是否處于控制情況之下,以及是否需要改變醫(yī)療方案。”林表示。
林認(rèn)為,下一步將是讓這些收集的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)出來,并作為電子醫(yī)療記錄的一部分——這也是蘋果目前與Epic Systems公司積極合作的項(xiàng)目之一。這種改變能為醫(yī)生治療病人提供幫助,也能為醫(yī)藥研究人員辨識(shí)較大型趨勢(shì)提供幫助,林指出。
事實(shí)上,那些對(duì)穿戴設(shè)備何時(shí)、何地以及為什么要收集個(gè)人數(shù)據(jù)并保存提出質(zhì)疑的人們,有理由為此感到困惑。我們可以看到,用于醫(yī)學(xué)研究的數(shù)據(jù)是不具備個(gè)人身份信息的,而共享于醫(yī)療保險(xiǎn)公司的用戶身份信息,則可以通過像HealthKit的個(gè)人隱私管理系統(tǒng)來控制分享途徑。但需要指出的是,只要法律層面未及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展,穿戴式設(shè)備有可能泄露用戶生物信息敏感數(shù)據(jù)的隱患則總是存在的。
“我認(rèn)為我們將會(huì)看到像更加透明化演進(jìn)的一個(gè)過程,尤其是當(dāng)消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值越來越注意以后。”市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Wearables.com創(chuàng)始人兼CEO路易斯·林康(Luis Rincon)表示。而在此之前,對(duì)那些十分警惕個(gè)人健康數(shù)據(jù)會(huì)被智能設(shè)備泄露的人,唯一建議便是:不要穿戴它們。
那么,隨著市場(chǎng)開始向健康服務(wù)領(lǐng)域傾斜,領(lǐng)先穿戴式設(shè)備生產(chǎn)商將會(huì)面臨什么樣的改變?譬如Fitbit和Jawbone。
Fitbit未對(duì)此發(fā)表任何看法。該公司給出的唯一線索——是其拒絕將蘋果HealthKit集成至旗下產(chǎn)品中。
Fitbit有可能推出自己的數(shù)據(jù)平臺(tái),亦或者不依賴平臺(tái),完全依靠獨(dú)立產(chǎn)品和軟件維持運(yùn)營(yíng)。目前公司已經(jīng)推出了Fitbit Premium服務(wù),該服務(wù)類似一個(gè)虛擬的個(gè)人健身教練,每年的訂閱費(fèi)用為50美元。
Fitbit Premium服務(wù)只基于自家Fitbit收集的數(shù)據(jù),但該公司很快還將推出配有新傳感器的Surge智能手表等產(chǎn)品。因此未來Fitbit將作出何種轉(zhuǎn)變,公司尚未給出一個(gè)官方的答復(fù)。
Jawbone相比之下是蘋果HealthKit的官方合作伙伴。該公司如今定位更像是一家服務(wù)商,而不是硬件生產(chǎn)商。今年9月,Jawbone將軟件平臺(tái)向所有智能手機(jī)和穿戴設(shè)備開放,該軟件平臺(tái)與蘋果Health應(yīng)用是相連接的,而Android Wear系統(tǒng)設(shè)備和Pebble智能手表設(shè)備也能利用Jawbone的平臺(tái)。
“我們的目標(biāo)并不是要贏下一個(gè)硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì),或者讓硬件銷量比對(duì)手更高。”Jawbone產(chǎn)品管理副總裁特拉維斯·伯加德(Travis Bogard)在9月份曾表示,“通過開放我們的系統(tǒng),我們可以繼續(xù)擁抱其他廠商的創(chuàng)新,并能建立起更強(qiáng)大的社區(qū)。”
Jawbone選擇的時(shí)機(jī)可謂恰到好處。
“最不幸的就是成為一家不提供服務(wù)或者數(shù)據(jù)倉庫的純硬件設(shè)備開發(fā)商。”Mayfield基金風(fēng)險(xiǎn)投資人、穿戴設(shè)備生產(chǎn)商Basis Science聯(lián)合創(chuàng)始人蒂姆·張(Tim Chang)表示。Basis Science公司在今年早些時(shí)候獲得了英特爾1億美元的投資。
“沒有一個(gè)服務(wù),你不如離開這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)游戲好了。”蒂姆·張表示。(編譯/盧鑫)