在過去的幾年中,我們已經(jīng)聽說過,在未來我們身體的每一部分,從頭到腳,都會有專屬的可穿戴設(shè)備。但是人們卻沒有關(guān)注這些設(shè)備上的軟件。
弗雷斯特(Forrester)研究公司,是一家市場研究公司,在即將要出版的書上寫道,在計(jì)算機(jī)處理這個(gè)新領(lǐng)域中,軟件對于消費(fèi)者的參與程度將會具有深刻的影響。
“可穿戴的成功不僅僅取決于硬件,”弗雷斯特公司的一名研究員,朱莉·A·阿斯克(Julie Ask)說。“實(shí)際上,一些數(shù)據(jù)——例如步幅——由于數(shù)據(jù)的來源以及易于訪問,已經(jīng)變得商業(yè)化了。其成功將取決于相關(guān)的手機(jī)軟件,以及它們?nèi)绾瓮ㄟ^正確的數(shù)據(jù),洞察和消費(fèi)者推薦來有效改變行為。”
阿斯克女士是《移動思想的轉(zhuǎn)變》(The Mobile Mind Shift)這本新書的其中一個(gè)作者,另外兩個(gè)作者是泰德·沙德樂和喬希·伯諾夫,他們都是弗雷斯特的分析師。該書預(yù)計(jì)會在6月24日發(fā)布。這本書是在與全球的企業(yè)家和公司的200次會議訪問的基礎(chǔ)上,探索究竟手機(jī)軟件在未來將會如何持續(xù)改變商業(yè)領(lǐng)域。
這本書推出之間,弗雷斯特也公布了一些最近的研究報(bào)告,這些報(bào)告概述了可穿戴計(jì)算機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)——特別是他們跟人們的健康目標(biāo)相關(guān)。
“從腕帶到智能藥丸,這些公司都在使用移動科技來收集關(guān)于客戶的各種新型資料,上傳到云端,然后在移動設(shè)備上利用混合參與策略來刺激消費(fèi)者采取行動——并且創(chuàng)建移動時(shí)刻,”這是一份二月份的報(bào)告,它概述了未來的技術(shù)和軟件將如何影響衛(wèi)生保健。
消費(fèi)者可能對新的硬件非常感興趣,但是弗雷斯特公司說軟件是幫助公司建立與消費(fèi)者聯(lián)系的關(guān)鍵要素,它能夠幫助公司分析來自可穿戴的大量數(shù)據(jù)。
“如果沒有相應(yīng)的服務(wù)層,這些可穿戴設(shè)備便不再起實(shí)際作用,而人們也會將其放在一邊,”阿斯克女士在電話采訪中說到。“這些設(shè)備必須找到一個(gè)折中的辦法,體積要小,所以人們總是想戴著它,同時(shí)在使用的時(shí)候也需要非常有效。”
這兒有一些例子,是關(guān)注軟件如何有效地工作的。MyFitnessPal,是一款飲食和鍛煉程序,據(jù)其公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,從它在2005年開發(fā)時(shí)起,它已經(jīng)幫助人們減掉超過10億磅。
RunKeeper,是用來追蹤跑步的一款程序,它已經(jīng)鼓勵(lì)人們跑了78.3億公里了。而Jawbone Up腕帶,記錄其消費(fèi)者每晚的睡眠,已有3500萬的登錄量。
在以上所有的例子中,軟件都在消費(fèi)者當(dāng)中起到一個(gè)非常重要的作用,它能通過軟件真正與消費(fèi)者建立連接,而不僅僅只是把硬件戴在手腕上。
阿斯克女士注意到,這些公司正在通過提供不同的手機(jī)程序角色模型,來測試這些程序如何與消費(fèi)者進(jìn)行互動。例如,耐克的軟件推動人們?nèi)ジ傎悾绻麄兇蚱屏酥暗挠涗浘蜁谟杌照禄蛘咂渌劚awbone的軟件則更為溫和,它僅僅會鼓勵(lì)人們,并告訴人們他們正朝自己每天的鍛煉目標(biāo)前進(jìn)。
“如果我正在追蹤自己的步數(shù)或者是從可穿戴設(shè)備中獲取一些數(shù)據(jù),我就會開始感到興奮,但是正是與軟件的互動讓我想要繼續(xù)使用這些產(chǎn)品。”阿斯克女士說。