萬達與百度騰訊合作打造全球最大O2O電商公司的消息引發(fā)關注。簽約前,萬達董事長王健林在內部講話指出,萬達電商意在做商業(yè)O2O,而O2O的核心是要促進消費,對此他重點強調了互動和體驗。
王健林表示,中國的消費市場已經達到30萬億規(guī)模,但大部分消費產品還沒有互聯網化,而所有消費行業(yè)卻都可以O2O化,在消費領域,新的大的商業(yè)機會就是O2O.
對于開發(fā)商來說,能進行O2O的線下載體至少包括兩種:商業(yè)地產項目和住宅社區(qū),因消費由人產生,商業(yè)區(qū)和社區(qū)是聚攏人的重要場景。目前,已有不少大型地產商和互聯網巨頭開始在這兩個領域進行O2O布局。
王健林指出,萬達電商的實質,是利用萬達線下消費平臺的資源,加上騰訊、百度強大的線上資源、技術,形成融合,使線下消費變得智能。
根據此前的協議,萬達、騰訊、百度將進行賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、wifi共享、產品整合、流量引入等方面的合作。
這種合作的第一步,將運用于萬達自己的商業(yè)地產。王健林在內部講話中提出,力爭今年在全國開業(yè)的107個萬達廣場開通電商服務,2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務,實現對萬達消費終端的全面覆蓋,今年試運行期間,萬達電商會員將超過4000萬,明年將超過1億。
利用地產開發(fā)平臺進行各種O2O的試驗,儼然已經成為了房地產業(yè)內的趨勢。騰訊CEO馬化騰指出,互聯網公司對很多領域的顛覆、替代只是開始,未來所有的行業(yè)都要利用互聯網完善自己的產業(yè)提升,不能利用的就會被淘汰。
互聯網另一巨頭阿里也在向消費O2O延伸。今年3月底,阿里認購在香港上市的銀泰商業(yè),將與后者全面打通會員體系、支付體系,實現商品體系對接,構建一套打通線上線下商業(yè)的基礎體系,實現線上線下的商品交易、會員營銷及會員服務無縫連接。
去年雙十一,銀泰百貨線下35個實體店參與了傳統(tǒng)的天貓大促,用戶可以實現線下體驗、線上購物的O2O試消費。這也是銀泰與天貓分別向線上、線下延伸的標志性動作。
事實上,銀泰擁有自己的電商網站銀泰網,但其流量與天貓難以比擬。與之類似,萬達顯然也已經放棄了自有的電商平臺萬匯網,轉而與互聯網大佬合作。
在萬達之前,萬科也已經邁出了互聯網轉型的步伐。萬科同時擁有龐大的住宅小區(qū)和購物中心等物業(yè),令其具備O2O的先天條件。
今年6月5日,萬科與百度達成了戰(zhàn)略合作,百度將基于移動互聯的大數據挖掘和人工智能算法等技術,為萬科商業(yè)地產提供智能化升級解決方案,并將在萬科“城市配套服務商”平臺上的經濟主體消費行為中得到應用。
雙方聯合打造的首個項目——北京昌平的金隅萬科廣場,正在完成智能化升級,將成為萬科旗下的首個智能購物中心。據稱,屆時金隅萬科廣場將通過手機應用為消費者提供該廣場的實時信息,比如周邊交通是否擁堵、停車場空位數,以及商場內路線規(guī)劃和停車場導航等。
萬科內部人士透露,除了商業(yè)地產的O2O,萬科社區(qū)消費方面的O2O也在打磨之中。以萬科、龍湖、中海外為代表的大型地產商,已經意識到了物業(yè)公司在社區(qū)商業(yè)中的地位和價值。萬科已開始在旗下十幾個小區(qū)上線“云上城”,這是一款智能APP,包含一鍵開門、快速服務、物業(yè)賬單、社區(qū)商城等多項功能。
花樣年旗下的彩生活今年6月在香港上市,其主打的商業(yè)模式是社區(qū)消費O2O平臺,花樣年總裁潘軍稱,彩生活希望打造一個新的入口,整合社區(qū)范圍的所有線上和線下服務。未來,社區(qū)里的居民通過一個彩之云APP,足不出戶就完成所有的社區(qū)消費行為。平臺因擁有社區(qū)商家和消費者的數據,從而具備觸達和影響他們的能力,除了從導流(量)、促成交易中獲取提成外,平臺本身還蘊藏著巨大的廣告價值。
京東也在社區(qū)電商布局,宣布將與萬家便利店合作,打通庫存和供應鏈,打造“1小時生活圈”.而在銀行界,民生、興業(yè)、中信、浦發(fā)、平安等也在2013年紛紛試水社區(qū)銀行。
根據潘軍的估算,中國社區(qū)消費達到萬億級的規(guī)模。彩生活的宏偉目標是,到2020年,彩生活服務的社區(qū)將超過10億平方米,超過4000萬人口。潘軍做了如下計算:假使每人每月社區(qū)消費2000元,一年就是2.4萬元,4000萬人的一年將消費上萬億元。如果能拿到1%的傭金,就是100億,拿到2%,就是200億,這是一個巨大的盈利金礦。