9月10日消息，雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》日前發(fā)表文章，在蘋果發(fā)布新品之際再度剖析這家公司自喬布斯去世后發(fā)生的變化。文章指出，蘋果目前的戰(zhàn)略與喬布斯在位時(shí)相比已是大相徑庭，若把公司的變化比作歷史上的宗教改革，那么可以說公司現(xiàn)正處在風(fēng)口浪尖之上。
以下為《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》“蘋果的未來”一文節(jié)選：
身為一家頂級(jí)科技企業(yè)，蘋果把大部分時(shí)間花在重新構(gòu)思未來上，不過它也愿意向過去致敬?；叵?984年，一頭黑發(fā)、身著雙排扣西服、扎著綠色領(lǐng)結(jié)的喬布斯在蘋果庫比蒂諾總部附近的弗林特藝術(shù)展演中心秀出了新款Macintosh電腦。
而在今年的9月9日，喬布斯的繼任者，頭發(fā)稀松、穿著藍(lán)色牛仔褲的蒂姆·庫克（Tim Cook）在同一地點(diǎn)獻(xiàn)上了自己的表演。蘋果想讓世界為之贊嘆，而這次發(fā)布會(huì)則是1984年以來，公司這種決心的最好體現(xiàn)。在雷鳴般的掌聲中，庫克展出了兩款新iPhone、一套設(shè)計(jì)巧妙的支付系統(tǒng)、與一款名叫“Apple Watch”的可穿戴設(shè)備。
沒有哪次科技行業(yè)發(fā)布會(huì)如此受大眾關(guān)注。市場(chǎng)研究公司Current Analysis的艾維·格林加特（Avi Greengart）說道：“我把嘉賓胸卡拍下來發(fā)給兒子，好讓他在小伙伴那里炫耀一下。”為了給此次發(fā)布會(huì)造勢(shì)，蘋果可謂不遺余力。公司特意在博物館前建起了一幢白色建筑，展示新品。在建筑內(nèi)部，有模特在跑步機(jī)上鍛煉，只為凸顯新手表的健身功能。樂隊(duì)U2還意氣風(fēng)發(fā)地高歌一曲。在這之后，樂隊(duì)主唱波諾還向臺(tái)上的庫特坦誠心聲，說樂隊(duì)上次發(fā)行專輯還是在5年前；庫克則表示他理解這是種什么感覺。
這也許真是他的肺腑之言。蘋果上一次推出具有突破意義的產(chǎn)品，也就是iPad平板電腦，還是四年前的事情。消費(fèi)者、分析師與投資者一直在苦苦搜刮證據(jù)，想證明蘋果還能重現(xiàn)喬布斯時(shí)代的魔力。在最近幾個(gè)季度中，iPad銷量趨緩，公司業(yè)績(jī)對(duì)iPhone的倚重越來越大。在去年，蘋果智能手機(jī)業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)了超過一半的營(yíng)收，而初代iPhone的發(fā)布時(shí)間則是在2007年。
雖然蘋果仍是美國(guó)首屈一指的智能手機(jī)公司，但有的分析師擔(dān)心公司在世界其他地方正丟掉份額。三星、華為、聯(lián)想與LG這些制造便宜手機(jī)的廠商，以及谷歌那占據(jù)全球71%智能機(jī)的安卓操作系統(tǒng)，一直在從蘋果那些更為昂貴的產(chǎn)品處攫取用戶。市場(chǎng)分析公司IDC的統(tǒng)計(jì)顯示，一部新iPhone的平均成本為609美元，而整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的單機(jī)成本為249美元。機(jī)構(gòu)BGC的分析師科林·吉利斯（Colin Gillis）指出，這對(duì)利潤(rùn)有好處。但如此一來，蘋果以后不免會(huì)成為一家奢侈品公司，就像愛馬仕或米其林餐廳那樣。
蘋果的智能手表同樣也是要迎合高端消費(fèi)者。這款產(chǎn)品的起始售價(jià)為340美元，只能和iPhone搭配使用，這也就決定了它不可能有什么大眾吸引力。當(dāng)然，這款產(chǎn)品堪稱設(shè)計(jì)上的杰作：小巧的屏幕下包含著能測(cè)量用戶脈搏的感應(yīng)器，佩戴者可以互相發(fā)送心律，將這作為一種新的表達(dá)方式。但它應(yīng)該稱不上是一款讓世界為之一振的產(chǎn)品。
不過，事情可能并沒有人們想象的那樣嚴(yán)重。雖然蘋果發(fā)布會(huì)的重頭戲是它那些時(shí)髦的新硬件，但掌聲和聚光燈燈淹沒了它的兩個(gè)重要的特質(zhì)。一是蘋果從一家硬件制造商進(jìn)化成一個(gè)平臺(tái)型的、看重“生態(tài)系統(tǒng)”的公司。從某種意義上說，蘋果的iTunes一直做到了這一點(diǎn)，而公司則將這種進(jìn)化拓展到了新的領(lǐng)域與服務(wù)中。憑借新發(fā)布的手機(jī)錢包，用戶就能拋棄信用卡，拿iPhone或Watch碰一下商家的感應(yīng)器，從而完成支付。另一個(gè)例子是公司的健身與健康應(yīng)用，這些應(yīng)用可以讓人們跟蹤自己的運(yùn)動(dòng)情況與其他生理信息。會(huì)有更多的軟件與服務(wù)，將使用者的個(gè)人信息存儲(chǔ)下來，把用戶捆綁在蘋果的平臺(tái)上，讓他們購買蘋果的高利潤(rùn)率硬件。市場(chǎng)研究公司CCS Insight的本·伍德（Ben Wood）說，這就像老鷹樂隊(duì)的歌，“你可以隨時(shí)結(jié)束，卻永遠(yuǎn)無法擺脫。”
蘋果的軟件與服務(wù)包括應(yīng)用網(wǎng)店、iTunes,這些加上產(chǎn)品質(zhì)保以及其他業(yè)務(wù)斬獲的營(yíng)收，在去年是160億美元上下。按照庫克的說法，這趕上了整個(gè)星巴克的規(guī)模，“用那些還在看電視的人能理解的方式來解釋，就是比哥倫比亞廣播公司還大”.因?yàn)樘O果傾向于招徠那些更富裕的消費(fèi)者，所以他們一生中貢獻(xiàn)的價(jià)值也就越多。
第二個(gè)特質(zhì)是蘋果對(duì)外界的開放態(tài)度。今年早些時(shí)候，蘋果宣布與IBM合作，開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，同時(shí)讓外部開發(fā)者更輕松地為蘋果操作系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用。庫克對(duì)高管圈子接納外部人士的態(tài)度也越來越寬松，招募了巴寶莉、耐克等公司的高管，以增進(jìn)蘋果在零售業(yè)、可穿戴技術(shù)以及其他領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。庫克還負(fù)責(zé)展開了蘋果歷史上規(guī)模最大的收購，30億美元收購了外設(shè)與網(wǎng)絡(luò)音樂公司Beats.
麻省理工斯隆管理學(xué)院的邁克爾·卡薩瑪諾（Michael Cusumano）表示：“在蘋果，控制與開放兩者之間總是你爭(zhēng)我奪。”喬布斯將蘋果產(chǎn)品視為藝術(shù)作品，絕不愿讓它們出現(xiàn)在別的平臺(tái)上。直到2002年高管抗議，喬布斯才不情愿地讓iTunes兼容了Windows系統(tǒng)——而這極大地提高了iPod的銷量，或許正是這樣才把蘋果從失敗中拯救出來。
依靠自己的生態(tài)系統(tǒng)與硬件，讓消費(fèi)者與發(fā)明家感到滿意，這樣做的不僅是蘋果一家公司。它的最大對(duì)手谷歌，不僅讓設(shè)備制造商修改安卓系統(tǒng)，還免費(fèi)提供服務(wù)，只不過有一些條件：例如，想要最新版本安卓系統(tǒng)的公司，需要向用戶提供谷歌的服務(wù)與廣告。亞馬遜開發(fā)了自家版本的安卓系統(tǒng)，所以它可以將自己的設(shè)備與自己的電商平臺(tái)打通，而且到目前來說效果還行；為了提高Fire手機(jī)那令人失望的銷量，該公司在9月8日將這款產(chǎn)品的價(jià)格從近200美元下調(diào)至0.99美元。
當(dāng)庫克發(fā)布蘋果新品時(shí)，他說新品代表了“蘋果這本書的下一章”.但這本書的大部分內(nèi)容正在被重新詮釋。20年前，意大利哲學(xué)家翁貝托·?？桑║mberto Eco）把蘋果的平臺(tái)比為天主教，把微軟的產(chǎn)品比為新教。他寫道：“Macintosh電腦明示了他們一步步升華所必需堅(jiān)持的信仰。”對(duì)比來看，微軟則“允許自由解讀圣經(jīng)……并認(rèn)為并非所有人都可以得到救贖。”在新人領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果，或許正站在宗教改革的風(fēng)口浪尖。