9月3日的百度世界大會上，李彥宏登臺“炮轟”微信公眾平臺，稱微信服務(wù)號對商家來說門檻高、轉(zhuǎn)化差等云云。

作為BAT首腦之一，李彥宏如此激進(jìn)表態(tài)，其實(shí)是為推廣自家的直達(dá)號，這也說明了直達(dá)號如今在百度的戰(zhàn)略地位。

百度直達(dá)號、阿里支付寶服務(wù)窗，還有最成型的微信公眾平臺，如今，BAT三家各自面向企業(yè)的“公眾平臺”,或者說開放平臺產(chǎn)品紛紛亮相，百度盯著微信公眾號說事， 也反映了三家公眾平臺產(chǎn)品的競爭關(guān)系。

那么，怎樣理解BAT三家的公眾平臺呢？企鵝君與多位從業(yè)者進(jìn)行了交流，覺得事情是這樣的：

1.百度直達(dá)號戰(zhàn)略意義不低，百度云和LBS事業(yè)部合力。

去年百度世界大會，百度主講輕應(yīng)用，而這次推出的直達(dá)號，是基于輕應(yīng)用技術(shù)推出的新產(chǎn)品。

用百度副總裁李明遠(yuǎn)的話就是：基于已有技術(shù)和輕應(yīng)用能力，為傳統(tǒng)服務(wù)商提供的解決方案。

直達(dá)號作為公眾平臺玩法的產(chǎn)品，自然也要基于移動端平臺級產(chǎn)品，百度這次選中的是手機(jī)百度客戶端和百度地圖。

在下午的分會場中，百度LBS事業(yè)部也大談直達(dá)號，因此，百度直達(dá)號實(shí)際橫跨了百度云事業(yè)部和LBS事業(yè)部，證明了其戰(zhàn)略地位。

2.微信、支付寶、百度搜索的公眾平臺密集交火服務(wù)業(yè)。

微信第三方開發(fā)者程小永表示，大的平臺在過去兩年愈發(fā)認(rèn)識到移動廣告模式短板，公眾賬號則成為比單純廣告引流更高級的商業(yè)模式。

一位從業(yè)者則這樣表示，BAT其實(shí)都是看到了公眾平臺的價(jià)值，通過連接用戶和商家，可以實(shí)現(xiàn)支付、數(shù)據(jù)等有價(jià)值服務(wù)。而由于BAT各自企業(yè)公眾平臺所基于產(chǎn)品不同，所以玩法出現(xiàn)了差異：

微信日常信息交互量最大，用戶使用最頻繁，所騰訊不滿足于連接商業(yè)，還希望與各類信息服務(wù)、硬件聯(lián)動，因此是宣稱要連接一切；

支付寶用戶目的單純，直奔商品服務(wù)消費(fèi)而去，所以支付寶連接的是服務(wù)類電商；

百度直達(dá)號用戶由搜索得來，其目的很純粹，需要直接向其提供服務(wù)才行。

因此，三家公眾平臺出現(xiàn)一個(gè)交集：就是線下服務(wù)業(yè)，包括餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)、生活服務(wù)等，這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒊蔀锽AT三家公眾平臺密集交火區(qū)域。

3.在商家看來，直達(dá)號是可以與公眾號互補(bǔ)的。

在從業(yè)者們看來，具體到產(chǎn)品層面，直達(dá)號確實(shí)有一些好的地方：

一個(gè)是，直達(dá)號門檻相對較低。

微信服務(wù)號想做好，需要依賴專業(yè)的技術(shù)開發(fā)，而直達(dá)號門檻更低，基于HTML5技術(shù)且百度已經(jīng)提供了不少行業(yè)模板。

且玩法上，直達(dá)號也更自由些，不會有公眾平臺般的諸多限制，當(dāng)然這也是因?yàn)樵诎俣人阉骱偷貓D上玩不出太多花樣。

第二個(gè)是，直達(dá)號有拉新渠道。

根據(jù)百度的官方說法，其移動搜索日導(dǎo)出流量達(dá)到10億級規(guī)模，占據(jù)移動搜索市場份額已達(dá)到75.2%,月活躍用戶超5億。

雖然，外界不斷有聲音質(zhì)疑搜索在移動端的前景，但百度各類App的流量確實(shí)足以支撐一個(gè)公眾平臺生態(tài)。

第三個(gè)是，搜索得來的用戶，其目的很純粹，即時(shí)消費(fèi)即時(shí)離開，路徑很短邏輯很清晰。

而直達(dá)號問題也很明顯，由于缺乏訂閱機(jī)制和高級賬號體系，使得商家與用戶溝通很不順暢。

程小永就表示，對商家來說，最靠譜的玩法就是讓商家從直達(dá)號拉新，到店后留存在公眾號內(nèi)，兩者互相結(jié)合。

同時(shí)，有第三方開發(fā)者表示，從商戶角度看，微信公眾號、支付寶服務(wù)窗、直達(dá)號的競爭關(guān)系完全不是障礙，對商家來說這是多選題，所以企業(yè)一定會選擇廣泛嘗試，并利用平臺互補(bǔ)。

4.直達(dá)號、服務(wù)窗給了微信一定壓力，微信也將推出輕度企業(yè)產(chǎn)品。

說來，微信公眾平臺上線自2012年08月上線，已經(jīng)有兩年時(shí)間。期間產(chǎn)品多次演進(jìn)，但一直處于孤立探索狀態(tài)，隨著輕應(yīng)用、服務(wù)窗等產(chǎn)品推出，公眾平臺有了可以互相參考的產(chǎn)品。

對于直達(dá)號所代表的輕應(yīng)用開發(fā)方向，微信自然也看在眼里，有知情人士就透露，微信也正在研發(fā)面向無網(wǎng)站、無認(rèn)證號、無客服這類企業(yè)的服務(wù)，降低公眾平臺的進(jìn)入門檻和運(yùn)營門檻。

當(dāng)然了，作為公眾平臺玩法的市場領(lǐng)導(dǎo)者，微信目前在戰(zhàn)術(shù)上還不“屑于”與支付號服務(wù)窗、直達(dá)號較勁，但顯然，在微信公眾平臺生態(tài)逐漸完備、并準(zhǔn)備在O2O服務(wù)收獲時(shí)，直達(dá)號和服務(wù)窗的闖入也必然會給微信一定壓力。