幾乎沒(méi)有比社交媒體更風(fēng)起云涌變幻莫測(cè)的科技行業(yè)了。至少我是這么覺(jué)得的。
Twitter和Facebook早已不再僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)推發(fā)狀態(tài)了;它們已經(jīng)成長(zhǎng)為成熟的社交平臺(tái),為用戶提供多到簡(jiǎn)直用不過(guò)來(lái)的服務(wù)和工具。Snapchat及其他私人信息服務(wù)正在改變年輕人彼此交流的方式。LinkedIn曾經(jīng)是個(gè)過(guò)時(shí)的簡(jiǎn)歷倉(cāng)庫(kù),但如今已經(jīng)成為職場(chǎng)人士的虛擬廣場(chǎng)(agora,此處特指古希臘城市中供市民從事商業(yè)、市政、社交、宗教活動(dòng)聚會(huì)的露天場(chǎng)所)。
社交網(wǎng)絡(luò)上有幾億——Facebook上有十幾億——用戶在分享ta們的生活狀態(tài),因此這些社交平臺(tái)簡(jiǎn)直比家人還要了解我們。自然了,社媒們正利用這些數(shù)據(jù)大筆撈錢(qián)。
因此,作為一個(gè)在Mashable上寫(xiě)社媒寫(xiě)了一年,又來(lái)到Re/code繼續(xù)做社媒報(bào)道的記者,我(Kurt Wagner)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)有一些想法。下面是四條概述:
1、“第二屏幕”之戰(zhàn)
Facebook和Twitter正在全力爭(zhēng)奪“第二屏幕”,努力讓自家平臺(tái)成為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和直播節(jié)目的交流平臺(tái)。當(dāng)你收看超級(jí)碗(美國(guó)橄欖球年度冠軍賽)時(shí),Twitter希望你能發(fā)推直播;如果看的是《權(quán)力的游戲》本季大結(jié)局?Facebook希望聽(tīng)到你每分每秒的吐槽。甚至連Snapchat都加入了這一戰(zhàn)場(chǎng)——這個(gè)老家在洛杉磯的新銳公司推出了一個(gè)專(zhuān)為演唱會(huì)和其他演出現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的群組分享功能。這些公司得到的回報(bào)則是更多的廣告商。
2、私密聊天
多年以來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)都在大力鼓勵(lì)用戶公開(kāi)分享想法和照片,但現(xiàn)在,社媒們開(kāi)始向反方向努力,為用戶提供私密聊天服務(wù),讓ta們?cè)谙拗聘嗟沫h(huán)境中感覺(jué)安全,從而更樂(lè)于分享。Facebook有五個(gè)消息類(lèi)型的App——其中四個(gè)都是去年推出(或收購(gòu))的; Dick Costolo (Twitter的CEO)也表示,私密聊天是重點(diǎn)之一(Twitter旗下的Vine去年新增了私信功能)。再加上其他社交軟件Snapchat、微信、Line和Path,這一戰(zhàn)場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈。
3、短視頻
高質(zhì)量的智能手機(jī)攝像頭加上Vine (支持6秒視頻)、Snapchat (10秒)和Instagram (15秒)等應(yīng)用的出現(xiàn),這兩者的結(jié)合意味著大量的用戶自制視頻。拍攝并分享視頻并不容易,而把視頻直接上傳到Facebook或Twitter意味著視頻的播放是內(nèi)嵌的,觀看視頻不必離開(kāi)所在的內(nèi)容頁(yè)。這半年來(lái)Facebook將這種視頻列為發(fā)展的重點(diǎn),特別修改了自己的新聞推送算法,讓這類(lèi)“高品質(zhì)”視頻上浮到首頁(yè),同時(shí)定位樂(lè)于收看此類(lèi)視頻的用戶。這背后的原因自然是廣告。例如Facebook就正在逐步推廣自動(dòng)播放的視頻廣告,而定位樂(lè)于接受視頻內(nèi)容的用戶則是關(guān)鍵的第一步。
4、APP大分拆
目前許多社交網(wǎng)絡(luò)公司都在分拆自家的旗艦App,用獨(dú)立的App來(lái)突出它們各自最受歡迎的特性。LinkedIn和Facebook都是這種策略的擁護(hù)者,而它們的追隨者也不在少數(shù)。六月份,Path分拆了自家App,CEO Dave Morin還表示年內(nèi)會(huì)推出更多App。今年早些時(shí)候,F(xiàn)oursquare將App中的簽到功能和發(fā)現(xiàn)功能分拆開(kāi)。這一策略的優(yōu)勢(shì)是App開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)者可以簡(jiǎn)化App,從而提高用戶體驗(yàn)。然而,分拆產(chǎn)生的大量App也可能讓用戶煩不勝煩——為什么要裝兩個(gè)App來(lái)實(shí)現(xiàn)以前一個(gè)App的功能?Foursquare分拆App時(shí)就收到了大量投訴,甚至還有用戶給公司寫(xiě)了言辭激烈的“分手信”。