原標(biāo)題:Evernote玩硬件 向平臺轉(zhuǎn)型
云筆記服務(wù)商Evernote(印象筆記)日前宣布,旗下的在線平臺Evernote Market(印象市場)正式登錄中國市場。Evernote Market售賣與Evernote相關(guān)的硬件產(chǎn)品,比如無線掃描儀、藍(lán)牙觸控筆等。這意味著,Evernote不再是一家單純的軟件開發(fā)商,開始向一家“平臺型”企業(yè)轉(zhuǎn)型。
去年9月,Evernote推出了Evernote Market,并率先在北美和日本市場啟動。“印象市場”中銷售的大多是生活創(chuàng)意產(chǎn)品,用公司CEO菲爾·利賓(Phil Libin)的話說,公司想開發(fā)出一種不常見的“新的硬件類型”,以避開手機(jī)和平板市場的激烈競爭。
比如,印象筆記與3M共同推出了一款色彩多樣的Post-it記事貼。用戶可以使用印象筆記的記事貼攝像功能拍攝照片,接著該軟件就會自動識別貼紙顏色,提取手寫筆記加強(qiáng),最終形成筆記中的一條數(shù)字化的貼紙。此外,用戶可以自定義貼紙的顏色所指定的筆記本,并添加標(biāo)簽和提醒——所有保存和整理工作在拍攝的一瞬間就自動完成。
這些智能產(chǎn)品大體上可以分為數(shù)字硬件和生活硬件兩類,共6個(gè)品類,近30個(gè)單品。目前進(jìn)入中國市場的包括能夠在iPad上手寫輸入的JOT SCRIPT藍(lán)牙觸控筆,以及能掃描、歸檔紙質(zhì)文件的SCANSNAP 無線掃描儀;還有收納杯、背包、錢包、筆記本等。
但就商品本身而言,它們的價(jià)格動輒上千元,與美國線下零售的售價(jià)相當(dāng),顯得十分“不接地氣”。一個(gè)手工錢包在中國的售價(jià)為898元,一個(gè)單肩包的售價(jià)為1798元,就連紙質(zhì)商務(wù)筆記本的價(jià)格,也高達(dá)288元。
即便如此,這些硬件產(chǎn)品此前在海外獲得了不小的反響。今年前兩個(gè)季度,“印象市場”的銷售額超過700萬美元,并且,超過一半的硬件收入都來自免費(fèi)版的印象筆記用戶。這一數(shù)字大大超出了利賓的預(yù)期,正因?yàn)榇?,他迫不及待地要將硬件產(chǎn)品引入中國。
事實(shí)上,利賓格外重視中國、印度、巴西、印尼這樣的新興市場。去年5月,印象筆記在中國的用戶總數(shù)為400萬,眼下,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)突破了1100萬。對公司而言,中國已經(jīng)成為僅次于美國的第二大市場。利賓表示,未來,無論從用戶數(shù)還是增長速度,中國都會成為印象筆記的最大、最重要的市場。
“我們之所以現(xiàn)在才在中國上線硬件產(chǎn)品,是因?yàn)闊o法做到更快。”他說道,“因?yàn)槲覀円谥袊镜卦O(shè)立倉儲、物流以及客戶服務(wù)。”而之前,日本等地的印象市場商品都是從美國直郵的。
在利賓看來,出售實(shí)體產(chǎn)品是對傳統(tǒng)模式的一種突破,也是對公司核心商業(yè)模式和用戶發(fā)展的繼承和延續(xù)。之前,印象筆記試圖在軟件免費(fèi)的基礎(chǔ)上賣廣告,但很快放棄了這一策略。利賓也不愿意在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做數(shù)據(jù)挖掘,因?yàn)閿?shù)據(jù)涉及到用戶隱私,一旦用它來賺錢,最終會失去用戶的信任。經(jīng)過反復(fù)考慮,印象筆記決定還是從實(shí)體產(chǎn)品中賺錢,開拓以生活方式為核心的產(chǎn)品生態(tài)。
眼下,印象筆記的收入來源有三類,一是高級版賬戶的付費(fèi)收入,二是企業(yè)版賬戶的付費(fèi)收入,第三類則是硬件產(chǎn)品的銷售。在公司的理想狀態(tài)下,這三項(xiàng)收入最終能夠各占三分之一。
“依靠出售產(chǎn)品賺錢,這是千百年來已有的商業(yè)模式。而其他各種模式是近20年才出現(xiàn)的。商業(yè)模式越讓人眼花繚亂,其中的陷阱也越多。”利賓表示,“我們希望回歸到20年前的模式,用最直接、誠實(shí)的方式贏得用戶。”
利賓所指的用戶,被公司定義為“知識型工作者”,“這些腦力勞動者們追求愉悅、高效、便捷的工作方式。”而印象筆記要做的,就是滿足這些用戶的需求,從軟件到硬件,再到內(nèi)容。軟件方面,全球有1億用戶下載了印象筆記,其中大部分用戶都通過口碑傳播后主動下載。硬件方面,公司則試圖通過實(shí)體產(chǎn)品與數(shù)字產(chǎn)品的結(jié)合,來提高人們的工作生活效率。“印象市場”中的產(chǎn)品也基本遵循了這一理念:比如,一個(gè)收納杯不僅能擺放雜物,還可以支撐手機(jī);一個(gè)單肩包不僅要設(shè)計(jì)時(shí)尚,還要能讓所有物品都一目了然。
值得一提的是,“印象市場”中的所有產(chǎn)品都在合作中誕生,公司采取的策略是先與外部廠商聯(lián)合設(shè)計(jì),再通過OEM工廠生產(chǎn)。“比如掃描儀是在日本設(shè)計(jì)、中國生產(chǎn),錢包是在日本設(shè)計(jì)生產(chǎn)。”據(jù)悉,未來兩三年,公司也有可能自主生產(chǎn)硬件。