對(duì)于蘋(píng)果與IBM達(dá)成的最新合作協(xié)議,投資者所作出的回應(yīng)多半是不以為然。根據(jù)這項(xiàng)協(xié)議,IBM將為iPhone和iPad創(chuàng)造大數(shù)據(jù)分析和商務(wù)應(yīng)用,而蘋(píng)果則將開(kāi)始利用一項(xiàng)專(zhuān)用的AppleCare計(jì)劃來(lái)為商務(wù)和企業(yè)客戶(hù)提供支持。
但是,或許這些投資者需要重新思考一下。根據(jù)美國(guó)科技博客Re/code的報(bào)道,在與蘋(píng)果達(dá)成的這項(xiàng)最新合作中,IBM將會(huì)部署大約10萬(wàn)名員工,履行各種職能。
受此消息影響,蘋(píng)果股價(jià)在紐約市場(chǎng)周三的盤(pán)前交易中報(bào)96.99美元,漲幅僅為1.75%。
以投資公司派杰(Piper Jaffray)分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)為代表的一批華爾街人士對(duì)這項(xiàng)合作表示不屑一顧。蒙斯特在一份投資者研究報(bào)告中寫(xiě)道:“就蘋(píng)果將會(huì)獲得的利益而言,我們并不認(rèn)為這項(xiàng)合作將對(duì)我們的預(yù)測(cè)模型造成很大影響,原因是蘋(píng)果已經(jīng)在財(cái)富500強(qiáng)公司中取得了98%的iOS滲透率,并在全球500強(qiáng)公司中取得了92%的滲透率。”
蒙斯特還補(bǔ)充道:“對(duì)于一家大型公司來(lái)說(shuō),在使用iOS平臺(tái)方面這項(xiàng)合作不太可能會(huì)成為一種事關(guān)成敗的因素。我們注意到,如果財(cái)富500強(qiáng)公司中有一半都由于這項(xiàng)合作而各自購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外的2000部iPhone智能手機(jī)和1000臺(tái)iPad平板電腦,那么對(duì)于(蘋(píng)果)2015財(cái)年?duì)I收所作出的貢獻(xiàn)也只有0.5個(gè)百分點(diǎn)而已。”
整體而言,派杰的觀點(diǎn)就是,由于iPhone和iPad的企業(yè)用戶(hù)已經(jīng)很多,因此該公司與IBM之間的最新合作不會(huì)為其帶來(lái)很高的增量營(yíng)收。但是,企業(yè)計(jì)算公司思杰(Citrix)所提供的數(shù)據(jù)則呈現(xiàn)出了另一幅景象。
根據(jù)思杰的數(shù)據(jù),iOS在某些市場(chǎng)上僅占據(jù)了企業(yè)設(shè)備市場(chǎng)不到一半的份額;而且,即使是在iOS表現(xiàn)最好的市場(chǎng)上,Android也仍舊掌控著五分之一左右的企業(yè)設(shè)備市場(chǎng)。以下是思杰提供的5月份數(shù)據(jù):
下圖中所提供的則是按行業(yè)劃分的數(shù)據(jù),從中可以看出,在某些行業(yè)(如原油和廣告等)中,蘋(píng)果還形同作戰(zhàn)任務(wù)中的“失蹤者”。對(duì)于身為企業(yè)設(shè)備提供商的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),這些都是潛在的增長(zhǎng)領(lǐng)域:
正因如此,Re/code在其文章中所寫(xiě)道的一句話才顯得意味深長(zhǎng):“IBM還將開(kāi)始向其企業(yè)客戶(hù)出售iPhone和iPad,并將為此貢獻(xiàn)10萬(wàn)人以上的人力資源,包括顧問(wèn)和軟件開(kāi)發(fā)者等。”
也就是說(shuō),這項(xiàng)合作的意義其實(shí)并非只是將蘋(píng)果的產(chǎn)品推向尚未擁有這些設(shè)備的企業(yè)客戶(hù)。企業(yè)(enterprise)這個(gè)詞在科技人士中所代表的意義就是“商務(wù)客戶(hù)”,而之所以企業(yè)業(yè)務(wù)擁有重大的意義,其原因在于企業(yè)在產(chǎn)品更新?lián)Q代方面傾向于速度較慢,而且其“粘性”也比較高。換而言之,一旦一家公司購(gòu)買(mǎi)了某種新設(shè)備,那么就很可能在未來(lái)幾年時(shí)間里也一直都會(huì)是這種設(shè)備的客戶(hù),因?yàn)檫@家公司會(huì)進(jìn)行設(shè)備升級(jí),并不斷地為其購(gòu)買(mǎi)各種軟件。
如果你曾經(jīng)為一家強(qiáng)迫你使用糟糕透頂?shù)脑O(shè)備和軟件的公司工作,并且想知道為何會(huì)出現(xiàn)這種情況,那么答案就在這里了:并非你所在公司的IT部門(mén)不稱(chēng)職,而是因?yàn)橄胍褦?shù)千名員工從一個(gè)計(jì)算平臺(tái)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)平臺(tái)實(shí)在是太難了。
通過(guò)與IBM達(dá)成的這項(xiàng)合作,蘋(píng)果現(xiàn)在擁有了一種與數(shù)百家IBM客戶(hù)進(jìn)行接觸的途徑,而這些公司在其發(fā)展過(guò)程中將會(huì)不斷購(gòu)買(mǎi)更多的蘋(píng)果產(chǎn)品。
應(yīng)該說(shuō),這項(xiàng)合作的潛力是十分龐大的,以至于應(yīng)該讓谷歌(微博)以及三星等Android設(shè)備廠商感到恐慌。
黑莓曾一度非常流行的原因之一是,其設(shè)備擁有超級(jí)安全的通信系統(tǒng),而同時(shí)又能讓雇主看到其員工正在傳輸什么信息。蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)也是非常安全的,這個(gè)平臺(tái)上幾乎沒(méi)有任何惡意軟件。有鑒于此,可以預(yù)見(jiàn)蘋(píng)果將會(huì)變成未來(lái)的黑莓——當(dāng)然,不是現(xiàn)在這樣的黑莓,這家曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的智能手機(jī)廠商現(xiàn)已變成一場(chǎng)災(zāi)難的主角。
在2002年時(shí),黑莓無(wú)疑是一家偉大的公司;而通過(guò)與IBM的合作,蘋(píng)果可能也剛剛邁出了一大步,將可在未來(lái)的幾年時(shí)間里重塑企業(yè)業(yè)務(wù)。