騰訊科技獲悉，百度正在和老牌在線教育公司滬江網(wǎng)洽談投資事宜，之前百度已投資傳課網(wǎng)，并推出在線教育平臺“度學(xué)堂”；而據(jù)新東方CEO俞敏洪(微博)透露，騰訊近一年在與新東方商討成立合資公司事宜；此外，阿里巴巴今年2月聯(lián)合淡馬錫和啟明創(chuàng)投完成對國外在線教育平臺TutorGroup1億美元的投資。
巨頭紛紛入場，標(biāo)志著在線教育市場告別創(chuàng)業(yè)公司打拼時代，即將迎來爆發(fā)式增長。
據(jù)統(tǒng)計，2013年至今國內(nèi)在線教育領(lǐng)域投資案例超過25筆，數(shù)十億資金涌入，新增近千家在線教育機構(gòu)。艾媒咨詢預(yù)測，2015年中國在線教育市場規(guī)模將超過1600億元，競爭焦點將集中在高等教育、職業(yè)培訓(xùn)和K12（基礎(chǔ)教育階段）領(lǐng)域。
不過，今年行業(yè)的真正輿論焦點，卻是歡聚時代（YY）宣布推出獨立品牌100教育后與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)巨頭新東方爆發(fā)的一番口水戰(zhàn)。
其背后的邏輯在于：100教育打破了之前國內(nèi)在線教育行業(yè)（主要指高等教育和職業(yè)教育）的默認(rèn)玩法，即互聯(lián)網(wǎng)公司搭建平臺、提供工具和聚集用戶，線下教育機構(gòu)提供教師和內(nèi)容、培養(yǎng)用戶習(xí)慣，二者分工分成——取而代之的是，YY的線上平臺繞過傳統(tǒng)機構(gòu)，直接在教師和學(xué)員之間建立聯(lián)系。
在此模式下，傳統(tǒng)教育機構(gòu)再無生存空間。
YY最終選擇以顛覆和決絕的姿態(tài)進入教育市場，必將招致來自傳統(tǒng)教育行業(yè)最大的不滿和反抗。
100教育的前身是YY教育，從YY語音平臺上的教育工會逐漸成長演變而來，最初與諸多傳統(tǒng)教育機構(gòu)有著較緊密的合作。
一位曾經(jīng)入駐YY教育的教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人向騰訊科技表示，在此前YY教育模式下，YY帶給教育機構(gòu)的價值其實遠(yuǎn)低于教育機構(gòu)帶給YY的價值，因為這些教育機構(gòu)需要自主招生、培養(yǎng)用戶使用YY客戶端、并承擔(dān)各種運營成本。
而隨著YY教育不斷引入獨立教師資源并直接涉足培訓(xùn)（注冊老師超3萬，月收入過萬的老師達(dá)到127人），傳統(tǒng)機構(gòu)帶來的生源開始流失變?yōu)閅Y用戶，線上業(yè)務(wù)也對這些機構(gòu)的線下收入增長帶來沖擊。上述教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技，在100教育正式推出之前，已經(jīng)有越來越多的教育機構(gòu)控制或中斷與YY教育的合作。
YY推出獨立品牌100教育的調(diào)整思路，首先就是想打破傳統(tǒng)教育機構(gòu)的桎梏，自主聚集更多的老師，招收更多的學(xué)生。
“各類線下教育培訓(xùn)機構(gòu)普遍存在難解的學(xué)費虛高現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)有希望能改變這一現(xiàn)狀。”談到100教育對傳統(tǒng)行業(yè)的真正沖擊，某小型英語培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技。而100教育旗幟鮮明的針對性，也將新東方及其創(chuàng)始人俞敏洪置于風(fēng)口浪尖之上。
新東方模式的隱憂
有消息稱，前新東方執(zhí)行總裁陳向東和多名新東方知名教師近期將加入100`教育平臺。更早些時候，YY正式發(fā)布100教育品牌當(dāng)天，新東方股價應(yīng)聲大跌——這主要是由于YY聲稱將進入留學(xué)英語培訓(xùn)市場，免費提供在傳統(tǒng)線下需收費3000元左的托福和雅思強化班課程，直接沖擊到了為新東方貢獻(xiàn)核心收入的領(lǐng)域。
“這完全是沒有底線的炒作。”在位于北京中關(guān)村的新東方總部，一位在新東方工作十多年的老員工向騰訊科技表達(dá)了自己的憤怒，“他們（YY）懂教育嗎？這種模式有可持續(xù)性嗎？”
不過，一位新東方的離職教師則向騰訊科技表達(dá)了自己的擔(dān)憂：“新東方在傳統(tǒng)領(lǐng)域的成長即將遭遇瓶頸，如果抓不住這波在線教育的機遇，很可能進入增長下滑期。問題在于，新東方的文化、基因和互聯(lián)網(wǎng)公司的思考方式其實格格不入，很難做出真正意義上的創(chuàng)新。”
該離職教師進一步表示，雖然互聯(lián)網(wǎng)目前還并沒有顛覆傳統(tǒng)教育的跡象，但放大了新東方這類大型教育培訓(xùn)機構(gòu)模式上的隱患，這或許才是讓俞敏洪感到緊張的地方。
眾所周知，新東方的核心競爭力在于豐富的教師資源，但隨著公司規(guī)模的增長，這類大型機構(gòu)教師的整體質(zhì)量卻在稀釋和下降。
主要原因有三個，首先，新東方的中高層管理崗位往往由優(yōu)秀教師所兼任，當(dāng)骨干教師對公司內(nèi)部了解增多，課程成本和毛利潤等內(nèi)部信息外流，一部分優(yōu)秀教師選擇另起爐灶創(chuàng)業(yè)。
其次，教師收入容易進入瓶頸期，沒法從學(xué)費中拿到比例足夠高的分成，問題癥結(jié)在于，更多的收入?yún)s也并沒有被公司拿走，而是被運營成本支出所消耗——這其實是新東方強盛背后所埋下的隱患：當(dāng)員工數(shù)增長至3萬、機構(gòu)愈發(fā)龐大后，租金、管理費用和行政支出等各項成本也無可避免地推高。事實上，很多私人培訓(xùn)學(xué)校都拒絕做大，因為做大后成本優(yōu)勢就沒有了。
此外，在優(yōu)秀教師資源流失的同時，公司經(jīng)營領(lǐng)域依然在進一步擴大，大城市和中小城市的教師水平存在巨大地域差異、新補充進來的教師水平也參差不齊，這使得新東方的教學(xué)質(zhì)量難免會下降。
當(dāng)然，優(yōu)秀教師資源的流失，還導(dǎo)致另一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，即對應(yīng)生源的流失。事實上，對于傳統(tǒng)教育機構(gòu)來說，開展在線教育存在諸多束縛，因為在線教育的成功就意味著傳統(tǒng)客戶群體的流失和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入的下降。
100教育提出以更高的學(xué)費分成比例留住老師，便是寄望在更低的線上運營成本下解決新東方等大型教育機構(gòu)難以解決的難題。
那么，針對在線教育和看得到的發(fā)展瓶頸，新東方自己目前又是如何思考的？
在線教育的模式之爭
早在2000年，新東方便投資5000萬推出“新東方在線”，正式涉足線上業(yè)務(wù)，模式則主要以錄制線上視頻課為主。據(jù)騰訊科技了解，目前該業(yè)務(wù)注冊用戶超過1000萬，年收入3億左右，今年已從新東方拆分，構(gòu)成了新成立的新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的主體。
迅程負(fù)責(zé)運營新東方基于PC、移動及電視平臺端的在線教育產(chǎn)品，未來或獨立上市。迅程接下來會加大新項目研發(fā)投入，包括與其他公司組成聯(lián)盟做新項目、支持內(nèi)部獨立創(chuàng)業(yè)新項目、在現(xiàn)有的組織構(gòu)架下升級換代現(xiàn)有的產(chǎn)品等。
總的來說，盡管新東方對原有的在線業(yè)務(wù)進行了分拆，但從整體來看，新東方對于在線教育的理解并沒有跳出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的范疇。
俞敏洪對新東方未來的定位是成為一個教育內(nèi)容提供商和地面教育提供商：通過智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)和線上線下結(jié)合的“混合式教學(xué)”模式，建立互動、互補的學(xué)習(xí)平臺機制。
這種理解和互聯(lián)網(wǎng)公司的差異在于：新東方是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具來打造產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，進一步補充完善傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)；而互聯(lián)網(wǎng)公司的出發(fā)點在于通過互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)商業(yè)模式，重新制定游戲規(guī)則。歡聚時代CEO李學(xué)凌(微博)曾表示，互聯(lián)網(wǎng)公司只需要有20%用戶付費就足夠，對大部分用戶可以提供免費服務(wù)。
在俞敏洪看來，YY的做法并沒有任何新意，和新東方創(chuàng)立時的做法類似，其本質(zhì)就是想通過免費課堂，再把一部分愿意付費的學(xué)生轉(zhuǎn)化出來。“秀場模式是利用網(wǎng)民的從眾心理，用比拼模式來激發(fā)用戶不理性的消費，教育領(lǐng)域的消費是理性消費，互聯(lián)網(wǎng)時代的盈利玩法替代不了傳統(tǒng)教育的盈利模式。”俞敏洪說。
不過，對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，虛擬增值服務(wù)以及更多交叉領(lǐng)域的服務(wù)都會是潛在收入來源，這些是垂直的線下教育機構(gòu)無法實現(xiàn)的；而從成本壓力上看，網(wǎng)絡(luò)工具又具有可低成本復(fù)制的特征，規(guī)模越大收益效應(yīng)反而越明顯。
有分析人士稱，對于新東方這類教育機構(gòu)，進軍互聯(lián)網(wǎng)最好的方式可能并不是基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，而是應(yīng)該成立獨立子公司以互聯(lián)網(wǎng)思維在線上發(fā)展全新的業(yè)務(wù)。
教師和生源爭奪戰(zhàn)：顛覆者的代價
從對教育的了解和教育精神上而言，100教育等互聯(lián)網(wǎng)公司和新東方等傳統(tǒng)教育機構(gòu)依然存在不小的差距。新誕生的100教育面對的難題也很多，比如現(xiàn)有YY平臺上的用戶群很難和產(chǎn)品的目標(biāo)用戶匹配，缺乏優(yōu)質(zhì)老師資源和更多生源。
據(jù)悉，目前該平臺上等待免費聽課的用戶超過16000名，為了保證課程質(zhì)量，開班時間也被延期。
毫無疑問，在教育行業(yè)融合過程中，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)教育機構(gòu)爭奪的重點首先將集中在對優(yōu)質(zhì)老師資源和生源的爭搶上。而對于100教育來說，要想從新東方和其他線下機構(gòu)手中挖取資源并不容易。
包含兼職老師在內(nèi)，新東方目前擁有17000多名老師，年薪50萬元以上的不在少數(shù)；而YY過去兩年注冊老師雖然達(dá)到3萬，但整體質(zhì)量未知，月入過萬老師為127人左右。
據(jù)騰訊科技了解，目前仍獨立發(fā)展的優(yōu)秀教師并不多，這些人即便從新東方等大公司離職了，也大多已經(jīng)開辦了獨立的培訓(xùn)機構(gòu)，和YY屬于直接競爭關(guān)系，后者要招收更多的名師其實面臨很大的阻力。
客觀上說，目前優(yōu)秀老師在線下教育體系下個人價值能得到更大體現(xiàn)，開辦自己的培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)收入不菲，而互聯(lián)網(wǎng)的課程質(zhì)量、教育效果依然有待觀察，如果選擇到網(wǎng)絡(luò)平臺授課，收入是否能達(dá)到原有水平并具備持續(xù)性都存疑。
100教育負(fù)責(zé)人劉豫軍告訴騰訊科技，YY正在研發(fā)一套全新的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段讓在線教育的互動性比線下做得更好。
除了老師，100教育也需要從傳統(tǒng)機構(gòu)挖走更多目標(biāo)用戶。劉豫軍說，在YY平臺上有3萬多名注冊老師，讓更多老師生存下去必須擴張生源，而現(xiàn)在的學(xué)生都被線下機構(gòu)牢牢控制，整個市場和用戶還沒有對YY教育產(chǎn)生認(rèn)可，YY未來必須打破這個壁壘。
不過，據(jù)騰訊科技了解，100教育正成為各教育機構(gòu)、線上社區(qū)、垂直媒體眼中的“公敵”，接下來的發(fā)展必將遭遇各種困難和阻力。
多貝網(wǎng)CEO陳廣濤接受騰訊科技采訪時表示，如果新東方、好未來、學(xué)大等傳統(tǒng)機構(gòu)把在線教育作為最重要的戰(zhàn)略，未來誰能成為行業(yè)主導(dǎo)者仍存在諸多變數(shù)。