1月28日消息,雖然谷歌眼鏡仍未正式發(fā)售,但已經(jīng)有許多的測(cè)試者開(kāi)始在日常的工作當(dāng)中來(lái)使用它了。許多人也發(fā)現(xiàn),谷歌眼鏡除了是一件極客的玩具之外,其實(shí)還能夠解決許多的商務(wù)問(wèn)題,幫助用戶變得更加高效、增強(qiáng)工作流、并帶來(lái)其他實(shí)際的好處。
谷歌眼鏡究竟能在哪些方面幫助佩戴者來(lái)完成工作呢?科技網(wǎng)站PCWorld日前就撰文介紹了這方面的使用方式:
1.實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程銷售培訓(xùn)
Josh Cohen是在線視頻網(wǎng)絡(luò)TownSpot的總裁。Cohen說(shuō),他們的公司沒(méi)有實(shí)際的辦公地址,團(tuán)隊(duì)成員分布在美國(guó)各地。而這種虛擬的組織結(jié)構(gòu)讓銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)變得具有挑戰(zhàn)性。而Cohen表示,谷歌眼鏡正在幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題。
舉個(gè)例子,在最近一次打給洛杉磯一位新客戶的推銷電話當(dāng)中,在獲得了客戶的允許后,Cohen會(huì)把包含他視角的視頻通過(guò)谷歌眼鏡實(shí)時(shí)串流給一位亞特蘭大的同事。Cohen的同事可以看到客戶的反映,并了解到Cohen是如何進(jìn)行推銷的。Cohen還補(bǔ)充道,這種設(shè)置簡(jiǎn)單的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)“在之前是永遠(yuǎn)無(wú)法完成的”。
一般來(lái)講,銷售人員需要在銷售主管身邊來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),而這種方式則會(huì)產(chǎn)生交通和住宿上的額外花費(fèi)。而通過(guò)使用谷歌眼鏡,Cohen無(wú)論走到哪里都可以讓多名銷售人員看到自己的行動(dòng),這就降低了食宿和其他培訓(xùn)花費(fèi)。
2.無(wú)需動(dòng)手的體育報(bào)道
Andrew Abramson是《棕櫚灘郵報(bào)》專門報(bào)道邁阿密海豚隊(duì)的記者。他在工作當(dāng)中也會(huì)使用谷歌眼鏡,并對(duì)這款設(shè)備的視頻和圖片功能很感興趣。
“視頻在體育報(bào)道當(dāng)中占據(jù)著非常大的比重,”Abramson說(shuō),“雖然傳統(tǒng)電視臺(tái)記者依然會(huì)扛著他們笨重的攝像機(jī)進(jìn)入更衣室,其他記者經(jīng)常會(huì)拿著自己的手機(jī)來(lái)拍攝視頻。”
與此同時(shí),Abramson發(fā)現(xiàn)使用谷歌眼鏡來(lái)拍攝視頻要更加方便。“通過(guò)使用谷歌眼鏡,我可以簡(jiǎn)單地通過(guò)按鍵或是語(yǔ)音控制的方式來(lái)拍攝視頻,”他說(shuō),“并且不用動(dòng)手就能立刻把視頻和圖片上傳到網(wǎng)絡(luò)上。”
Abramson的報(bào)道從海豚隊(duì)的粉絲那里獲得了“非常積極的反響”,超過(guò)半數(shù)的海豚隊(duì)球員也嘗試了他的設(shè)備。(他們的)反應(yīng)各異,他說(shuō),有嘲笑的也有稱贊的,還有的球員自己也想買一副。
3.分享會(huì)議
“基本上每一天都有和創(chuàng)業(yè)公司相關(guān)的會(huì)議和活動(dòng)。”Cohen說(shuō)。他無(wú)法每一次都到場(chǎng),但有了谷歌眼鏡——以及會(huì)議組織者的允許——Cohen和他的團(tuán)隊(duì)就可以進(jìn)行“各個(gè)擊破”。
實(shí)時(shí)錄制這些活動(dòng)“比使用攝像頭更加簡(jiǎn)單,也不那么礙事。”他說(shuō)。這也讓他的員工能夠根據(jù)自己的時(shí)間安排來(lái)觀看會(huì)議或活動(dòng)。
4.做筆記
熱門的筆記類應(yīng)用已經(jīng)推出了谷歌眼鏡版——The Kroger Company的集成架構(gòu)師Shazafar Khaja表示,Evernote是谷歌眼鏡當(dāng)中最為實(shí)用的一款應(yīng)用。
“在參加會(huì)議之前,我會(huì)把之前會(huì)議和行動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間通過(guò)郵件發(fā)給自己,然后便可在開(kāi)會(huì)時(shí)使用谷歌眼鏡輕松獲取到這些信息,”他說(shuō),“在頭腦風(fēng)暴會(huì)議當(dāng)中,我使用它來(lái)錄制大家的集思廣益,并在不被手機(jī)或相機(jī)妨礙的情況下參與其中。”
Khaja承認(rèn)這些通過(guò)傳統(tǒng)方式也能夠做到,“但通過(guò)谷歌眼鏡,我可以不被干擾,并更加專注于手頭上的事。”
5.修理汽車
谷歌眼鏡測(cè)試者Will Elias說(shuō),谷歌眼鏡可以幫助他來(lái)修理汽車。“由于汽車的更新?lián)Q代速度非??欤磺羞€都是計(jì)算機(jī)化的,我可以在一名ASE認(rèn)證技工的幫助下來(lái)進(jìn)行汽車修理,”Elias說(shuō),“他會(huì)(通過(guò)谷歌眼鏡的視頻聊天)來(lái)觀察我的動(dòng)作,并指導(dǎo)我如何正確地進(jìn)行修理。”
6.展示你的公司
谷歌眼鏡是展示你公司客戶服務(wù)體驗(yàn)的理想方式,HJMT Public Relations總裁Hilary Topper說(shuō)道。通過(guò)拍攝第一人稱視角的視頻,消費(fèi)者將能夠了解到自己會(huì)獲得怎樣的體驗(yàn),這種方式尤其適合餐館、水療中心或是銀行。
Topper的公司使用谷歌眼鏡所拍攝的視頻來(lái)對(duì)他們的公司以及谷歌眼鏡本身進(jìn)行展示,而該視頻已經(jīng)獲得了超過(guò)5000萬(wàn)的瀏覽量。
7.保持更新
Matt McGee是Marketing Land的總編,同時(shí)也運(yùn)營(yíng)著熱門的Glass Almanac博客。“通過(guò)谷歌眼鏡,我在外出時(shí)也可以獲取RSS源、微博、郵件等內(nèi)容更新,”他說(shuō),“這在參加展會(huì)時(shí)很方便,讓我可以在走路時(shí)也能夠消化這類信息。”
McGee也承認(rèn),這些通過(guò)手機(jī)也能夠做到——但如果是在展會(huì)上,你就需要停下腳步,找個(gè)不會(huì)擋住別人去路的地方開(kāi)始閱讀。而如果是使用谷歌眼鏡,即使是在趕路時(shí)也可以閱讀這些內(nèi)容。“我甚至可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行回復(fù),”他說(shuō),“這些無(wú)需動(dòng)手便可完成,也不會(huì)阻擋視線,因此我也不必?fù)?dān)心會(huì)撞到別人。”
8.遠(yuǎn)程進(jìn)行網(wǎng)站故障排除
Cohen說(shuō),即刻分享視覺(jué)信息的能力還可以用來(lái)解決技術(shù)問(wèn)題。如果他在公司的網(wǎng)頁(yè)上遇到了一個(gè)bug或者其他技術(shù)故障,身在洛杉磯的Cohen可以用谷歌眼鏡來(lái)拍下屏幕上的內(nèi)容,然后把照片發(fā)給弗吉尼亞的兩位網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者。這種實(shí)時(shí)的分享讓他的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者能夠更好地理解問(wèn)題,并立刻進(jìn)行回應(yīng)。
谷歌眼鏡在工作時(shí)的弊端
除了優(yōu)勢(shì)以外,谷歌眼鏡還會(huì)引發(fā)安全和隱私問(wèn)題上的擔(dān)憂,這無(wú)論是在工作還是生活當(dāng)中都會(huì)對(duì)用戶造成影響。這款尚處于研發(fā)當(dāng)中的設(shè)備在工作當(dāng)中的使用也依然會(huì)有一些缺陷。
首先,續(xù)航是一個(gè)大問(wèn)題。“在一般的使用下,比如使用GPS、發(fā)短信和偶爾的拍照,谷歌眼鏡需要每天充電1-2次,”Abramson說(shuō),“而如果你要錄制或觀看視頻,它的電池?fù)尾贿^(guò)1小時(shí)。”
Cohen則抱怨谷歌眼鏡無(wú)法刪除多張卡片。他每天會(huì)收到多達(dá)600封的商業(yè)郵件,但卻不能讓谷歌眼鏡把它們從屏幕上清除。而這讓在屏幕上查找其他信息變得很困難。
但谷歌眼鏡最大的限制還是在應(yīng)用上,它們中的大多數(shù)功能都很有限。McGee指出,谷歌眼鏡上獲取的Twitter更新無(wú)法通過(guò)郵件發(fā)送,RSS上獲取的新聞也是如此。
谷歌眼鏡工作應(yīng)用的未來(lái)
盡管谷歌眼鏡已經(jīng)能夠幫助不同領(lǐng)域的工作,這項(xiàng)技術(shù)在特定的領(lǐng)域可能會(huì)尤其的重要。
比如說(shuō),谷歌眼鏡可以用來(lái)提升航班上的行李處理流程,MentorMate首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官Stephen Fluin說(shuō)道。大多數(shù)的行李處理都只有一人進(jìn)行掃描,來(lái)分辨它們的目的地和其他信息,而另一個(gè)人負(fù)責(zé)手動(dòng)搬運(yùn)行李,規(guī)模較小的處理流水線甚至是一人負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作。而如果使用谷歌眼鏡這種技術(shù),處理人員就可以騰出雙手來(lái)搬運(yùn)行李,因?yàn)閽呙柰耆珶o(wú)需動(dòng)手。
谷歌眼鏡測(cè)試者Chuck Webster說(shuō),醫(yī)療、教育、安全和系統(tǒng)維修等領(lǐng)域的第三方應(yīng)用將會(huì)提升谷歌眼鏡對(duì)于行業(yè)內(nèi)人員的價(jià)值。他指出,外科醫(yī)生在手術(shù)時(shí)可以使用谷歌眼鏡和專家進(jìn)行交流,先行者還可以戴著谷歌眼鏡來(lái)獲取“及時(shí)的臨床決策支持”。
Webster說(shuō),谷歌眼鏡在和目前的工作流管理、商業(yè)流程管理和適應(yīng)性案例管理技術(shù)相結(jié)合之后會(huì)真正開(kāi)始閃光。“我們會(huì)看到谷歌眼鏡和商業(yè)流程管理軟件所進(jìn)行了一些非常有趣的混搭,”他說(shuō)。這也就是為什么Webster把谷歌眼鏡稱作為“臉上的工作流”,而非臉上的智能手機(jī)。(Eskimo)