阿里與騰訊起源于微信支付的戰(zhàn)爭(zhēng)最近非常激烈，從來(lái)往官微批評(píng)騰訊不開(kāi)放，到淘寶網(wǎng)屏蔽微信來(lái)源的鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，這場(chǎng)巨頭大戰(zhàn)又一次褻瀆了用戶，成 為3Q大戰(zhàn)的一個(gè)翻版。而在公關(guān)戰(zhàn)甚囂塵上之時(shí)，公眾又難以辨別事情來(lái)龍去脈，背后的阿里生態(tài)玩法到底是怎樣的，筆者從外部觀察者的角度進(jìn)行一次阿里巴巴 的生態(tài)解讀。

當(dāng)自己需要時(shí)候，一切都是為了社會(huì)

阿里是互聯(lián)網(wǎng)巨頭里標(biāo)榜為社會(huì)、為生態(tài)、為國(guó)家次數(shù)最多的，每當(dāng)阿里開(kāi)拓一項(xiàng)重要的新業(yè)務(wù)的時(shí)候，就會(huì)有一個(gè)新的為國(guó)家解憂、為人民造福的論調(diào)出 爐，時(shí)時(shí)地讓人感覺(jué)馬云同志是位活雷鋒。從大時(shí)代講，馬云和阿里很多業(yè)務(wù)確實(shí)代表新的生產(chǎn)力，當(dāng)然這是對(duì)于全局而言，當(dāng)轉(zhuǎn)向同行業(yè)的時(shí)候，立馬轉(zhuǎn)向封閉， 格調(diào)立馬出現(xiàn)江湖氣息。 當(dāng)一個(gè)男人與一個(gè)女人make love之后，他對(duì)她說(shuō)，我其實(shí)不需要性，我只是為了為了讓你爽，是你想爽的需求才促使了我來(lái)做的。這是多么偉大的男性啊，可與找小姐后教育小姐從良的那 些家伙們相比了，這是一個(gè)毫不利已、專門利人的男人，這是一位脫離了低級(jí)趣味的男人，這是一位屬于祖國(guó)的男人。

淘寶天貓都是做商業(yè)地產(chǎn)的，不管租戶賺不賺錢，地產(chǎn)商都會(huì)賺錢。淘寶免費(fèi)的背后是什么，當(dāng)年用免費(fèi)開(kāi)店打敗易趣，意味著電商開(kāi)店軟件收費(fèi)的很難做 了，現(xiàn)在繼續(xù)免費(fèi)，是淘寶收費(fèi)高，馬上會(huì)刺激出會(huì)免費(fèi)的外部電商平臺(tái)，免費(fèi)是一種攻擊，也是一種防守。有沒(méi)有很大的社會(huì)意義呢？確實(shí)有，成就了淘寶的壟 斷，早期的市場(chǎng)策略就拔高成為祖國(guó)為人民謀福利了，其實(shí)不就是為了打敗易趣么？

一邊高喊生態(tài)鏈和新商業(yè)文明，一邊屏蔽了百度

馬云的生態(tài)論和新商業(yè)文明論，確實(shí)對(duì)我等思考生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)社會(huì)有很多啟發(fā)，只是當(dāng)淘寶屏蔽了最大的營(yíng)銷平臺(tái)百度的時(shí)候，生態(tài)就從為祖國(guó)為人民的生態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐园⒗餅橹行牡纳鷳B(tài)，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這很了不起，只是在偉大的論調(diào)面條，就略顯鬼魅。

直到某一時(shí)段，B2C崛起，京東、一號(hào)店對(duì)淘寶形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，天貓產(chǎn)生后，電商壟斷格局才露出一絲縫隙，淘寶敢于屏蔽百度，京東們就走近百度，當(dāng)電 商網(wǎng)站越來(lái)越多的時(shí)候，突然有一天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度又變成電商入口了。而淘寶天貓的賣家們只能無(wú)奈的報(bào)各種活動(dòng)，因?yàn)榧词官u家后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)百度不友 好，賣家被圈養(yǎng)在淘寶系統(tǒng)里，在假定百度沒(méi)用的前提下，進(jìn)行著自己的營(yíng)銷。

當(dāng)美麗說(shuō)、蘑菇街等大批導(dǎo)購(gòu)火爆時(shí)候，淘寶收緊了淘寶客。淘寶的外部流量聯(lián)盟生態(tài)多變，雖然有不少各種淘寶客劫持存在，但是淘寶一直睜一眼閉一只眼，直到最近才批量處理，為什么？由于某些原因，以淘寶客為生的蘑菇街支持開(kāi)獨(dú)立店鋪了，這說(shuō)明了什么呢？生態(tài)系統(tǒng)是什么呢？

淘寶抄襲不比騰訊少，只是抄襲水平不如騰訊

過(guò)去，行業(yè)里總罵騰訊抄襲，導(dǎo)致行業(yè)創(chuàng)業(yè)者苦逼白干，其實(shí)大家去看下淘寶，看看淘寶的各種五花八門的二級(jí)域名和頻道，不都是抄襲新模式么。美麗說(shuō)、 蘑菇街火了，淘寶立馬也抄了一個(gè)，做自己的導(dǎo)購(gòu)站，鼓勵(lì)一些網(wǎng)友用這個(gè)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)來(lái)導(dǎo)流賺錢，具體效果估計(jì)好不到哪里去，能搞到大流量的網(wǎng)友，一般不會(huì)傻到 去干那玩兒。

為什么呢？因?yàn)榻^大多數(shù)淘寶客合作網(wǎng)站的流量來(lái)自于百度，大一些的還有網(wǎng)址導(dǎo)航，所以，淘寶自建的眾包導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ú豢赡艹晒?，一群草根網(wǎng)友滿大街發(fā)總 不是一個(gè)事兒，即便少數(shù)人能通過(guò)微博大號(hào)等導(dǎo)購(gòu)賺錢，但也是極少數(shù)。嗯，抄襲外表容易，抄襲生態(tài)鏈條就不那么容易了，淘寶抄了各種花樣來(lái)希望網(wǎng)友多在淘寶 網(wǎng)上滯留，但內(nèi)容模式的入口是百度，而淘寶卻屏蔽了百度。

騰訊抄的很多，也有很多二逼的，比如什么企鵝大戰(zhàn)僵尸，剛上線被罵，就立馬下線了，也有成功的，比如微信，最早期的微信就是抄kik,但是微信不僅 僅抄了，而且有大的創(chuàng)新，所以，我們發(fā)現(xiàn)3Q大戰(zhàn)的始作俑者周鴻祎鼓吹的微創(chuàng)新理念其實(shí)是最適合騰訊了。淘寶抄的不是不好，只是被框在淘寶里了，淘寶是個(gè) 買賣的地方。

一直在做社交網(wǎng)絡(luò)，為什么一直不成功？

阿里做社交，不是不努力，只是不成器。淘寶做了淘江湖就N次大變動(dòng)了，悄悄滴還在做湖畔等社交產(chǎn)品，從我多年研究web2.0的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，阿里的社 交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略一直不成功，不是阿里產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不優(yōu)秀，不是領(lǐng)導(dǎo)不重視，是阿里的生態(tài)系統(tǒng)觀念有問(wèn)題。阿里的生態(tài)系統(tǒng)不是一個(gè)全網(wǎng)的開(kāi)放式生態(tài)系統(tǒng)，是一個(gè)為了 鞏固阿里生態(tài)霸主地位的半封閉式生態(tài)系統(tǒng)，這就決定了很多產(chǎn)品本來(lái)很創(chuàng)新，卻擺脫不了阿里生態(tài)圈的束縛，擺脫不了阿里強(qiáng)大的營(yíng)銷和銷售文化束縛。

社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)以個(gè)人為中心的系統(tǒng)，個(gè)性化是核心點(diǎn)，淘寶和阿里的社交系統(tǒng)總是想當(dāng)然地強(qiáng)推給用戶一堆官方賬號(hào)或促銷信息，在這種強(qiáng)騷擾型運(yùn)營(yíng)方式 的支撐下，再創(chuàng)新的產(chǎn)品也留不住用戶。如果阿里做不到擋住商家們的瘋狂涌入和強(qiáng)騷擾型廣告信息，那么，阿里做什么社交系統(tǒng)也都做不成，因?yàn)槲覀儾皇莵?lái)看廣 告的，我們是來(lái)閱讀、來(lái)聽(tīng)音樂(lè)、來(lái)看八卦、來(lái)看朋友的消息。強(qiáng)大的營(yíng)銷和銷售文化慣性讓淘寶相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)一開(kāi)始就涸澤而漁了。

來(lái)往雖然馬云很重視，但也好不到哪里去，壓迫式地導(dǎo)入用戶，不是用戶興趣的自然流動(dòng)進(jìn)入，那么用戶的相關(guān)性和粘性就很難保證，好的社交系統(tǒng)是種子用 戶自然炫耀而釋放出爆炸式增長(zhǎng)的。由于來(lái)往盯著微信，所以，要做成就更難了，因?yàn)槲⑿藕蚎Q一樣，本質(zhì)是通訊系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)需要最廣域的網(wǎng)友關(guān)系覆蓋和高 活躍度，而且具有排他性。如果低估了在線通訊系統(tǒng)的排他性和廣域覆蓋特征的威力，那么，沖的越猛，死的越慘。

沒(méi)有揮刀自宮的勇氣和行動(dòng)，屬于社交的社交不能成功，只有那屬于淘寶的廣告平臺(tái)。

阿里生態(tài)系統(tǒng)最大悖論是什么？

你一定會(huì)罵我，到最后才直面這個(gè)標(biāo)題，其實(shí)前面是幫助理解的，要不然這里顯得太突兀。淘寶和天貓是一家什么公司？媒體公司。他們的收入主要來(lái)自于賣廣告，另一部分是天貓服務(wù)費(fèi)和銷售扣點(diǎn)。阿里的生態(tài)系統(tǒng)是什么樣子呢？

阿里的生態(tài)系統(tǒng)嚴(yán)格的說(shuō)不是生態(tài)系統(tǒng)，為什么，因?yàn)橐蕴詫殲橹行牡陌⒗锷鷳B(tài)系統(tǒng)本質(zhì)只是銷售生態(tài)鏈，營(yíng)銷需要大范圍的外部廣告投放來(lái)支撐，阿里的生 態(tài)里缺少?zèng)]有阿里味兒的社交系統(tǒng)或門戶網(wǎng)站。阿里只有通過(guò)外部廣告投放模式來(lái)解決生態(tài)系統(tǒng)的短板，利用自己在銷售生態(tài)鏈的積累和便利性來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，而淘 寶生態(tài)內(nèi)的賣家是無(wú)法通過(guò)淘寶聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)社交系統(tǒng)投放等等。

阿里投資新浪微博，在一定意義上，讓生態(tài)更完整和安全，但自己卻又做了一個(gè)來(lái)往，來(lái)往卻是新浪微博的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。潛臺(tái)詞是什么？即便來(lái)往做失敗了，我 們還投資了新浪微博，或是即便新浪微博失敗了，我們還有個(gè)來(lái)往。阿里這種沒(méi)有安全感的策略可能讓自己的社交系統(tǒng)戰(zhàn)略更加難以成功，甚至可能最后做不過(guò)陌 陌，如果讓用戶加入來(lái)往只因?yàn)槟衬车难?qǐng)，那么，想的有點(diǎn)太簡(jiǎn)單了。

于是，阿里生態(tài)最大悖論就是：權(quán)力意志越來(lái)越強(qiáng)大，壓迫了獨(dú)立創(chuàng)新和創(chuàng)造力，消滅了人性的自然流動(dòng)。