云上戰(zhàn)爭(zhēng)

董軍

編者的話/一場(chǎng)關(guān)于云的爭(zhēng)奪在中國市場(chǎng)開戰(zhàn)。

2013年12月18日，亞馬遜的公有云服務(wù)AWS(Amazon Web Services)宣布其中國區(qū)域云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)開始有限預(yù)覽。通過與產(chǎn)業(yè)鏈上的廣泛合作，全球最大的云服務(wù)提供商——亞馬遜的公有云服務(wù)將正式落地中國。雖然此前微軟、IBM的公有云都搶先落地，但此次亞馬遜的落地，無論是微軟、IBM等國際巨頭，還是騰訊、百度、阿里巴巴等國內(nèi)巨頭，都在密切關(guān)注，并且積極行動(dòng)，以應(yīng)對(duì)亞馬遜落地后可能給市場(chǎng)格局帶來的沖擊。

亞馬遜公有云落地中國注定會(huì)給其他云計(jì)算企業(yè)無限壓力，他們紛紛宣布在云服務(wù)上已進(jìn)入戰(zhàn)略備戰(zhàn)期：IBM宣布與中國最大的中立IDC服務(wù)提供商世紀(jì)互聯(lián)聯(lián)手，將IBM頂級(jí)的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)SCE+(SmartCloud Enterprise+)正式引入中國，開啟中國企業(yè)享用高價(jià)值托管私有云服務(wù)。微軟宣布，聯(lián)想成為中國首家Cloud OS戰(zhàn)略合作伙伴。阿里云宣布以“飛天”平臺(tái)為基石，通過“生態(tài)扶持+平臺(tái)升級(jí)+大規(guī)模降價(jià)”的策略，整合云計(jì)算生態(tài)鏈上的各方力量，全面布局云生態(tài)圈，同時(shí)宣布全線產(chǎn)品降價(jià)，最高降幅達(dá)50%。騰訊云宣布將展開為期一周的年終大促，在云服務(wù)器、IDC帶寬打折上帶來一次空前絕后的超級(jí)優(yōu)惠，而且還有很多基金與禮包附贈(zèng)……

軟件業(yè)資深專家、海比研究總裁曹開彬認(rèn)為，亞馬遜AWS的落地，將會(huì)推動(dòng)國內(nèi)云服務(wù)質(zhì)量的提升。巨頭們?cè)谥袊袌?chǎng)“聚頭”，市場(chǎng)的高速發(fā)展將與激烈的競(jìng)爭(zhēng)相伴。另一方面，國際巨頭在中國落地公有云也面臨很多挑戰(zhàn)：復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，相對(duì)落后的基礎(chǔ)設(shè)施，不成熟的客戶，政策上的束縛，以及中國客戶本地化的需求。

云計(jì)算戰(zhàn)爭(zhēng)，真的開始了。

開戰(zhàn)者

亞馬遜：市場(chǎng)老大來勢(shì)兇猛

12月18日，亞馬遜公有云服務(wù)AWS(Amazon Web Services)宣布要面向中國地區(qū)推出公有云計(jì)算平臺(tái)，這是亞馬遜AWS在亞太地區(qū)的第4個(gè)區(qū)域，同時(shí)也是全球范圍內(nèi)的第10個(gè)區(qū)域。據(jù)悉中國地區(qū)有限預(yù)覽將于2014年年初開始，正式收費(fèi)運(yùn)營時(shí)間還不確定。

因?yàn)橥赓Y公有云落地中國受到相關(guān)法律和監(jiān)管的限制，所以微軟、IBM、亞馬遜都紛紛采取與本土公司合作的方式進(jìn)入中國。這也影響了它們落地中國的節(jié)奏。微軟搶在2013年5月22日第一個(gè)宣布與世紀(jì)互聯(lián)合作落地中國。IBM則在7月31日宣布與首都在線合作落地。亞馬遜來得有點(diǎn)晚，但相比微軟、IBM，它認(rèn)為自己準(zhǔn)備得更加充分。

特殊的落地

公有云是一個(gè)龐大復(fù)雜的工程，未來也是巨大的市場(chǎng)。從這次發(fā)布會(huì)可以看出，亞馬遜力圖整合更多資源，以使得生態(tài)系統(tǒng)更加完整。

與之前微軟、IBM的公有云落地中國一樣，亞馬遜在一系列的簽約儀式之后就結(jié)束了會(huì)議，并沒有對(duì)外透露合作的具體形式。但與微軟、IBM不同的是，亞馬遜公有云的落地，不僅綁定了更多的合作伙伴，還綁定了政府。AWS一入華，便通過各種合作，獲得更多的政府、產(chǎn)業(yè)資源。

AWS中國與北京市政府、寧夏回族自治區(qū)政府、寬帶中國四方簽署了諒解備忘錄，通過北京和寧夏的設(shè)施及資源，構(gòu)建和發(fā)展AWS云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)于中國的廣大客戶。同時(shí)，在寧夏中關(guān)村產(chǎn)業(yè)園及西部云基地掛牌，亞馬遜將作為第一個(gè)入駐企業(yè)，起到龍頭的作用，以期帶動(dòng)西部的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展。政府部門將這個(gè)形式稱為“前店后廠”，即AWS在北京建立基于云的生態(tài)系統(tǒng)，在寧夏建設(shè)大型數(shù)據(jù)中心。

公有云是一個(gè)龐大復(fù)雜的工程，未來也是巨大的市場(chǎng)。從這次發(fā)布會(huì)可以看出，亞馬遜力圖整合更多資源，以使得生態(tài)系統(tǒng)更加完整。在此次發(fā)布會(huì)上，北京、寧夏、工信部都有高層領(lǐng)導(dǎo)助陣，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的高層也都在會(huì)上發(fā)言。此外，網(wǎng)宿科技是AWS中國地區(qū)的推薦CDN解決方案合作伙伴；亞馬遜的咨詢合作伙伴包括：云果信息、竹云科技、奔步科技、云絡(luò)科技和日立咨詢(中國)等；技術(shù)合作伙伴包括：東軟、趨勢(shì)科技、Madeira等。

亞馬遜相比微軟、IBM雖然姍姍來遲，但似乎已做足了準(zhǔn)備。

重中之重

公有云服務(wù)已經(jīng)成為亞馬遜成長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一。美國投資銀行Evercore Partners分析師預(yù)計(jì)，亞馬遜公有云服務(wù)到2015年的估值將超過500億美元。

在亞馬遜創(chuàng)始人、CEO貝索斯的計(jì)劃中，AWS可能將成為亞馬遜公司的最大業(yè)務(wù)，云計(jì)算正在慢慢向亞馬遜的支柱業(yè)務(wù)演進(jìn)。而對(duì)于全球剛剛起步的云計(jì)算市場(chǎng)，亞馬遜已經(jīng)真正走在前列。根據(jù)科技市場(chǎng)研究公司Synergy報(bào)告指出，三季度云計(jì)算市場(chǎng)的容量為25億美元，和去年同期相比增長(zhǎng)了46%。其中，亞馬遜AWS的收入猛增了55%，市場(chǎng)份額也有增加。其中，亞馬遜的收入已經(jīng)超過了微軟、IBM、谷歌、Salesforce等所有對(duì)手的總和。當(dāng)然，這個(gè)數(shù)字是針對(duì)公有云的統(tǒng)計(jì)，不包含私有云。從這個(gè)數(shù)字來看，亞馬遜已經(jīng)成為公有云市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

如今，AWS已經(jīng)成為亞馬遜成長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一。美國投資銀行Evercore Partners分析師預(yù)計(jì)，AWS到2015年的估值將超過500億美元。

在發(fā)布當(dāng)天，AWS高級(jí)副總裁安迪·杰希表示，中國對(duì)AWS而言是非常重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，AWS期待幫助各種規(guī)模的企業(yè)使用云計(jì)算服務(wù)。據(jù)記者了解，AWS中國團(tuán)隊(duì)已經(jīng)運(yùn)作很長(zhǎng)時(shí)間，主要是在生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)、合作伙伴的選擇以及云計(jì)算的本土化方面。作為亞馬遜的重中之重，安迪·杰希表示AWS在中國將全面本地化，包括與本地企業(yè)合作，云界面本土化，7×24小時(shí)普通話技術(shù)支持，建設(shè)本地的營銷團(tuán)隊(duì)等等。特別是現(xiàn)在最為敏感的數(shù)據(jù)安全問題，亞馬遜提出，AWS中國區(qū)與其他區(qū)域隔離，以完全符合當(dāng)?shù)氐姆?。這是首個(gè)在中國做出如此承諾的外資公有云。

引發(fā)連鎖反應(yīng)

亞馬遜是有名的價(jià)格殺手，無論是其傳統(tǒng)的電商零售業(yè)務(wù)，還是Kindle電子書業(yè)務(wù)和云計(jì)算業(yè)務(wù)，這也正是最讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊張的地方。

中國企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的云計(jì)算服務(wù)商？安迪·杰希給出幾條建議：經(jīng)驗(yàn)豐富的，功能上既有深度又有廣度的，創(chuàng)新節(jié)奏快的，有全球業(yè)務(wù)支撐能力的，價(jià)格合理的，生態(tài)系統(tǒng)完整的。顯然，安迪·杰希的建議是按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)來“制定”的，但以上這些也確實(shí)是亞馬遜在公有云方面已經(jīng)展現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)。

比如說經(jīng)驗(yàn)。亞馬遜正式提供公有云服務(wù)已經(jīng)有近7年時(shí)間，并且一開始就“吃自己的食”，即在服務(wù)尚未成熟的時(shí)候，內(nèi)部其他部門就被要求使用這些服務(wù)。這讓內(nèi)部很痛苦，但也讓亞馬遜比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提早很多年就直面服務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。在7年的運(yùn)營中，亞馬遜已經(jīng)積累了大量用戶。經(jīng)驗(yàn)將是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以跨越的一道屏障。

再比如價(jià)格。安迪·杰希透露，AWS在過去6年多時(shí)間已降價(jià)38次。亞馬遜的價(jià)格理念是在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，都力圖以更低成本體現(xiàn)更高價(jià)值，貝索斯相信不斷低價(jià)帶來的飛輪效應(yīng)：用戶的增加能帶來更多的使用量，就能讓亞馬遜繼續(xù)增加基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)模；這能減少成本，進(jìn)而支持亞馬遜繼續(xù)降價(jià)。而在這過程中，得到好處的是整個(gè)系統(tǒng)，因?yàn)檫@種加速過程能產(chǎn)生更多創(chuàng)新，并給整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)提供更多功能和服務(wù)。亞馬遜是有名的價(jià)格殺手，無論是其傳統(tǒng)的電商零售業(yè)務(wù)，還是Kindle電子書業(yè)務(wù)和云計(jì)算業(yè)務(wù)。這也正是最讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊張的地方，特別是對(duì)IBM、微軟一向追求利潤的公司而言。

正是因?yàn)閬嗰R遜在云計(jì)算領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先，這次落地中國才會(huì)引起眾多云計(jì)算公司的密切關(guān)注。不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，亞馬遜根本不懂中國，很難徹底本土化，贏得中國客戶的認(rèn)可。同時(shí)，亞馬遜落地中國復(fù)雜的合作關(guān)系，雖然會(huì)得到很多有利的政府支持和優(yōu)惠政策，但也會(huì)受到各個(gè)方面的干預(yù)，或?qū)⒂绊憗嗰R遜自身的決策。短期來看，本土化和自主權(quán)將是亞馬遜公有云在中國能否成功的關(guān)鍵因素。曹開彬認(rèn)為，亞馬遜落地的時(shí)間點(diǎn)比較好，但亞馬遜多方合作的模式不利于云的運(yùn)營，多方合作需要多方協(xié)調(diào)，而云需要快速響應(yīng)。

挑戰(zhàn)者

IBM：公司轉(zhuǎn)型就靠云計(jì)算了

董軍

2013年對(duì)于IBM來講，是比較難熬的一年：業(yè)績(jī)下滑，裁員，與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中丟掉云計(jì)算大單……但在IBM看來，作為百年企業(yè)，IBM經(jīng)歷過數(shù)次轉(zhuǎn)型，也數(shù)次起死回生，今年遇到的困難都是轉(zhuǎn)型中必須的經(jīng)歷。

在IBM的規(guī)劃中，未來四大方向是云計(jì)算、社交、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析，而云計(jì)算則是這四個(gè)方向的核心紐帶。IBM中國早在2010年就專門成立了云計(jì)算事業(yè)部，并在三年多的時(shí)間中，漸漸找到方向。

前不久，在第四季度的銷售誓師大會(huì)上，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁錢大群要求他的300多位銷售人員“找到你心目中的客戶，融合今天大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交媒體技術(shù)，幫助客戶去圓他的夢(mèng)。”IBM公布的第三季財(cái)報(bào)顯示，因?yàn)檎w硬件營收降低17%，該公司營收下滑4%。硬件市場(chǎng)的衰退使得公司已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度收益下降，IBM必須加快向新業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型速度，才有可能避免危機(jī)的爆發(fā)。2010年云計(jì)算被確定為IBM的四大增長(zhǎng)領(lǐng)域之一，IBM CEO羅睿蘭提出了到2015年IBM云計(jì)算收入達(dá)到70億美元的目標(biāo)。

從2010年將云計(jì)算作為重要的轉(zhuǎn)型方向，IBM就開始摸索與試錯(cuò)。IBM的首席技術(shù)官Sabbah前不久訪華時(shí)表示：“成功的每一步都不容易，不是一蹴而就，我們不斷調(diào)整，中間充滿很多挫折。”他參與的每一次技術(shù)革新和商業(yè)模式變革中，都經(jīng)歷了這種回環(huán)曲折的發(fā)展模式，最終我們都取得了進(jìn)步。他認(rèn)為，最重要的是了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與新的市場(chǎng)和技術(shù)變革需求做匹配。

從硬件到軟件的全系列產(chǎn)品，以及服務(wù)、咨詢方面的能力，使得IBM在私有云方面相對(duì)處于領(lǐng)先地位。但在公有云上，IBM的SEC相比較亞馬遜的AWS、微軟的Azure，市場(chǎng)聲音還很單薄。不得已之下，IBM于2013年7月以20億美元收購了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商SoftLayer，并花費(fèi)10億美元推廣其公共云計(jì)算業(yè)務(wù)。開始大步流星地追趕。上一季度自IBM第一次公開發(fā)售云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)，公司從中獲得了10億美元的收入。

2010年IBM中國就成立了專門的云計(jì)算事業(yè)部，“當(dāng)時(shí)投入的資源是IBM全線產(chǎn)品，從硬件、軟件、服務(wù)、咨詢等，把所有東西整合起來，給用戶提供一個(gè)平臺(tái)。對(duì)我們的挑戰(zhàn)就是不同部門的人、有限的資源如何整合？”IBM大中華區(qū)云計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理王勝航告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，這三年多時(shí)間，IBM通過整合、創(chuàng)新，為用戶提供新的云計(jì)算服務(wù)。

2013年7月31日，IBM公有云通過與首都在線合作的模式落地。至此，IBM基本完成在中國云計(jì)算布局。王勝航告訴記者，IBM摸索后形成的三種公有云落地戰(zhàn)略：一是積極尋求IBM公有云SCE、SCE+與本地有資質(zhì)合作伙伴的合作；二是幫助用戶建設(shè)以智慧城市和行業(yè)云為主導(dǎo)的公有云平臺(tái)，但I(xiàn)BM并不參與云平臺(tái)建成后的運(yùn)維和管理；三是利用IBM公有云技術(shù)，與合作伙伴共建本地公有云。IBM與首都在線的合作則屬于第三種合作方式。在王勝航看來，中國市場(chǎng)巨大，用戶需求復(fù)雜，不可能以一種云滿足所有需求，這三種模式也體現(xiàn)出當(dāng)前中國公有云發(fā)展的特點(diǎn)，在不同行業(yè)中的各類企業(yè)都具有自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，因此他們實(shí)現(xiàn)公有云落地的方式也不能一概而論。

王勝航認(rèn)為，云計(jì)算在中國市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素是本土化：“進(jìn)口車在中國有專賣店，但車的設(shè)計(jì)和制造都在國外，技術(shù)沒有植入到中國來。IBM現(xiàn)在就是把技術(shù)帶到中國來，從設(shè)計(jì)到銷售、維護(hù)、質(zhì)量跟蹤都在國內(nèi)落地。我們要做事情不僅僅是開一個(gè)門店賣國外的東西，而是真正把公有云技術(shù)帶到中國來，與中國本地的云計(jì)算運(yùn)營商一道成長(zhǎng)。”

與亞馬遜不同，IBM要把全部產(chǎn)品整合，為用戶提供不同的公有云服務(wù)模式，并且特別強(qiáng)調(diào)本地化過程。雖然IBM在公有云領(lǐng)域起步較晚，但其產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì)和原有的龐大客戶群，將成為亞馬遜最強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者。

參戰(zhàn)者

微軟：軟件才是云計(jì)算的核心能力

董軍

2011年，微軟正式提出“服務(wù)+設(shè)備”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，“云+端”則是另一種表述方式。在微軟的規(guī)劃中，“云”將以服務(wù)的形式提供給企業(yè)和個(gè)人客戶，“端”將是使用云服務(wù)的各種終端設(shè)備。微軟的轉(zhuǎn)型方向得到業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可，但轉(zhuǎn)型速度顯得緩慢。2013年7月，CEO史蒂夫·鮑爾默宣布將會(huì)離職，原因是 “董事會(huì)不滿變革慢”。

其實(shí)，微軟在云計(jì)算方面行動(dòng)最為積極，也一直被業(yè)界看作是云計(jì)算時(shí)代最重要的玩家之一。在中國市場(chǎng)，微軟表現(xiàn)得尤為積極，是第一家通過變通的方式，將公有云帶入中國的國際巨頭。2012年11月1日，微軟宣布聯(lián)手上海市政府、世紀(jì)互聯(lián)把其公有云服務(wù)帶入中國。今年5月22日，微軟Windows Azure正式在華落地。目前，已有2000多家客戶正在使用由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的中國Windows Azure，其中70多個(gè)是可口可樂、人人網(wǎng)這樣的大型知名企業(yè)。

“時(shí)間是我們最大的優(yōu)勢(shì)。”微軟一位內(nèi)部人士告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者，公有云落地不是簡(jiǎn)單地搬過來就可以為中國客戶服務(wù)，從落地到運(yùn)營是一個(gè)很復(fù)雜的過程。

微軟Windows Azure中國區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)治慶說，“現(xiàn)在需要解決的是服務(wù)上的細(xì)節(jié)問題?？赡芎芏嗳硕紵o法理解，解決這些細(xì)節(jié)問題的難度有時(shí)候如同大海撈針，而且有很多‘中國的特殊性’。”比如中國網(wǎng)絡(luò)的孤島和互聯(lián)互通問題，中國有著全世界最為復(fù)雜的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在為客戶服務(wù)時(shí)就需要協(xié)調(diào)運(yùn)營商才能夠解決問題。嚴(yán)治慶認(rèn)為，微軟已經(jīng)在中國形成了非常完整的布局，隨著與不同客戶的深入合作，Windows Azure展現(xiàn)了非常接地氣的服務(wù)方案和意識(shí)，能更好地與國內(nèi)客戶進(jìn)行融合。嚴(yán)治慶坦言公有云落地中國并不容易，對(duì)于其他較晚落地中國的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，想要達(dá)到相對(duì)理想的服務(wù)狀態(tài)，是需要付出相應(yīng)的時(shí)間成本的。

微軟的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是從平臺(tái)到軟件的能力。微軟是一家軟件公司，云服務(wù)通俗來講是三層：底是硬件設(shè)備，中間是平臺(tái)軟件，上層是應(yīng)用軟件。越往上層走利潤空間越大，離客戶越近，布置實(shí)施也越快。而微軟天生就是一家軟件公司，在云計(jì)算上可以更好地貼近用戶。微軟在中國的合作伙伴 —— 世紀(jì)互聯(lián)(22.4, 0.96, 4.48%)，曾經(jīng)自己做過云服務(wù)業(yè)務(wù)，但失敗了。世紀(jì)互聯(lián)首席財(cái)務(wù)官蕭尚文告訴記者，世紀(jì)互聯(lián)本身是做基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的，在做云計(jì)算的時(shí)候把事情想簡(jiǎn)單了。公有云最重要的是平臺(tái)，把應(yīng)用、數(shù)據(jù)都放在上面安全可靠地動(dòng)行，必須要有非常強(qiáng)的軟件能力，不是幾百個(gè)工程師加加班就可以搞定的。這次云計(jì)算嘗試的失敗，讓世紀(jì)互聯(lián)懂得軟件的重要性，也懂得合作的重要性：“云的蛋糕很大，不需要所有的東西都自己來吃，可以跟合作伙伴一起來做。”他認(rèn)為，世紀(jì)互聯(lián)與微軟的合作模式非?；パa(bǔ)。

在微軟之后，IBM、亞馬遜的公有云相繼落地，微軟有沒有壓力？微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賀樂賦在回答記者這個(gè)問題時(shí)，首先把IBM的競(jìng)爭(zhēng)排在外面：“IBM在任何市場(chǎng)都不是一個(gè)云服務(wù)的供應(yīng)商。”在他看來，云服務(wù)和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)托管完全不是一個(gè)概念。賀樂賦認(rèn)為，真正算得上云計(jì)算服務(wù)商的主要是三個(gè)公司：亞馬遜、谷歌、微軟。“其他公司提供的所謂的云服務(wù)，都是在干擾市場(chǎng)。”