云計算已經(jīng)影響了整個企業(yè)IT行業(yè)，這一點(diǎn)已經(jīng)是毋庸置疑的了。在這個領(lǐng)域，沒有人比亞馬遜做得更好了。

亞馬遜的Amazon Web Service（AWS）云服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為云計算領(lǐng)域的巨無霸，其他的技術(shù)公司如IBM和惠普也都在開發(fā)自己的云計算服務(wù)，但怎么看都象是在模仿AWS。

亞馬遜將于下周在拉斯維加斯召開re：Invent大會，屆時客戶們將有機(jī)會了解到AWS服務(wù)的最新功能。亞馬遜AWS業(yè)務(wù)主管安迪杰西（Andy Jassy）將在大會上作第一篇主題演講，AllThingsD有幸采訪了他，以下就是采訪的主要內(nèi)容：

問：我們現(xiàn)在已經(jīng)知道AWS是亞馬遜的一項(xiàng)大業(yè)務(wù)了，但是我們還不清楚它到底有多大。你們下周將召開一次重要的大會，能否先給我們透露點(diǎn)內(nèi)容？

答：我確實(shí)非常期待下周的re：Invent大會，今年是第二屆。與其他的會議不同的是，re：Invent大會并不是推廣性的會議。它更傾向于分享信息和教育，我認(rèn)為這也是為什么去年的re：Invent大會如此受歡迎的原因。

我們今年的re：Invent大會一共有175項(xiàng)議程，40%的議程將由客戶或合作伙伴來主講。我們真心地希望與會者能夠從中學(xué)到不少關(guān)于AWS的知識，比如這項(xiàng)服務(wù)是什么，它是如何工作的，它的架構(gòu)是怎樣的以及其他客戶的應(yīng)用案例。他們可以在大會期間學(xué)到他們在這個平臺上使用和開發(fā)應(yīng)用所需的知識。

我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的兩個主題是創(chuàng)新和靈活性。宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣令很多公司產(chǎn)生了無助的感覺。我們聽說很多員工在走進(jìn)辦公室時感覺很迷茫，因?yàn)楣静辉试S他們?nèi)L試和創(chuàng)新。在如今的大多數(shù)公司中，員工們的想法之間有太多的隔閡。如果嘗試創(chuàng)新的成本太高，那么那些嘗試就需要得到很多委員會的批準(zhǔn)，項(xiàng)目規(guī)劃可能都需要好幾周的時間，那些企業(yè)很難形成真正的創(chuàng)新文化。

你從云計算中獲得的靈活性會改變這一切。使用AWS，你就可以嘗試新的想法，既簡單又廉價。如果嘗試失敗了，也不會造成太大的傷害。這簡直太棒了，因?yàn)樗藛T工害怕失敗的恐懼心理，而那通常是扼殺創(chuàng)新的重要因素之一。

實(shí)際上，我們的客戶對我們說，他們的組織內(nèi)部不斷產(chǎn)生新的想法，員工們都因?yàn)槟軌虼砜蛻魢L試創(chuàng)新而感到興奮不已。

我還將在re：Invent大會上談到混合IT架構(gòu)，這與某些保守的IT廠商有很大的不同。那些保守的IT廠商認(rèn)為，公司希望一切軟件都能在本地運(yùn)行，最好是放在防火墻的后面以策萬全，只要當(dāng)他們需要的時候才會偶爾使用一下云服務(wù)。但是我們認(rèn)為，能夠擁有自己的數(shù)據(jù)中心的公司畢竟還是很少的，大多數(shù)計算任務(wù)還是要放在云中完成。

問：似乎你們每隔幾天就會發(fā)布一些新服務(wù)，你們前進(jìn)的速度這么快，別人很難追得上。請談?wù)凙WS已經(jīng)發(fā)布了哪些最新的服務(wù)？

答：可能最新的服務(wù)要屬M(fèi)obile Push了。它是我們的通知服務(wù)的一部分。它支持移動設(shè)備?？蛻魝兠刻於家l(fā)送數(shù)百萬條信息。

你說得對，我們每年都要發(fā)布大量的新服務(wù)。我給你一些具體的數(shù)據(jù)吧：在2010年，我們發(fā)布了61個我們認(rèn)為非常重要的產(chǎn)品和服務(wù)，2011年是82個，2012年是159個，從今年年初到9月底，我們發(fā)布的重要產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了179個，相信在年底之前可以超過200個。

另一項(xiàng)最新的服務(wù)是Cloud HSM硬件安全模塊。這是一些防改動的設(shè)備，客戶們通常將非常敏感的密鑰儲存在上面。如果有未獲授權(quán)的人試圖訪問它，嘗試數(shù)次失敗后它就會自動關(guān)閉，你就再也無法使用它或者打開它了。

我們有兩家客戶想把他們的HSM保存在我們的數(shù)據(jù)中心里。我們不想那么做，我們最初聽說這是一項(xiàng)非常普遍的服務(wù)要求，我們決定圍繞著這種要求開發(fā)出一種服務(wù)。

問：你們最近贏得了中情局的云計算合同。這令我感到非常意外，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為中情局在使用IT服務(wù)方面是非常保守的，它為什么愿意接受一項(xiàng)公共云服務(wù)呢？對于亞馬遜來說，擁有一家象中情局那樣的客戶意味著什么？

答：我必須深思熟慮后才能回答這些問題。中情局和情報機(jī)關(guān)正試著改變他們使用計算服務(wù)的方式。他們想要一個能夠迅速提供工作效率、隨時能夠擴(kuò)容并且有大量服務(wù)可用的平臺。他們最終選擇了我們，我們當(dāng)然感到高興和感激。他們希望找到一個非常穩(wěn)定且功能又齊全的基礎(chǔ)設(shè)施平臺。

問：請談?wù)勀銈冊贕ovCloud即面向政府部門的云計算服務(wù)方面的進(jìn)展情況。亞馬遜在發(fā)布它之前，美國政府的前首席信息官維偉卡孔德勞（Vivek Kundra）曾敦促政府從節(jié)省開支的角度接受云計算服務(wù)。AWS還有其他的政府客戶嗎？

答：當(dāng)然有。全球大約有600多家政府部門正在使用AWS服務(wù)。美國海軍已經(jīng)將非機(jī)密信息保存在AWS上，而且它已經(jīng)將開支減少了一半。NASA JPL則將AWS服務(wù)用于火星探測漫游者號（Mars Exploration Rover），漫游者號在火星表面拍攝照片，然后將那些照片發(fā)回給JPL進(jìn)行處理，然后決定下一步的行動計劃。那些工作都是在AWS上完成的。奧巴馬競選總統(tǒng)時也用過AWS，在18個月里建立了200個應(yīng)用。在大選當(dāng)天，他們建立了一個呼叫中心，他們還建了一個數(shù)據(jù)庫以便了解競選的狀態(tài)以及其他競選者的得票情況。

問：在今年剩余的時間里，你們優(yōu)先考慮的事務(wù)是什么？明年呢？

答：有很多。我想，你會看到我們繼續(xù)在幾乎每一項(xiàng)服務(wù)上添加新的功能。我們的EC2服務(wù)中將增加更多類型的實(shí)例。我們還有很多跨地區(qū)的功能。我想，你會看到我們繼續(xù)向其他地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我們現(xiàn)在在全球有九個大的服務(wù)地區(qū)，而且這還不算完，以后還會增加更多的服務(wù)地區(qū)?？蛻魝儗⑺麄兊男枨蟾嬖V我們，我們在計劃表中添加了很多內(nèi)容。我想你會看到更多的服務(wù)，讓客戶們可以更輕松和以更低的成本使用各種服務(wù)。

問：IBM最近收購了SoftLayer，試圖擴(kuò)大其云服務(wù)的范圍。最近這個領(lǐng)域的競爭態(tài)勢如何？

答：每一家大公司都一直在嘗試和開發(fā)云計算服務(wù)，而AWS已經(jīng)開發(fā)了至少7年半的時間。我們希望它們能夠從一開始就這樣做。我們預(yù)計很多公司都會參與進(jìn)來。當(dāng)我們詢問客戶它們最看重AWS的什么功能時，通常是本地解決方案?，F(xiàn)在市場上關(guān)于云服務(wù)和本地服務(wù)的對比和討論已經(jīng)很多了。我們讓他們嘗試著將工作負(fù)載放在云中運(yùn)行，一旦他們嘗試過之后，他們就會感到非常興奮并且想把更多的工作遷移到云中去完成。我們經(jīng)常看到這樣的情況。

我們一直認(rèn)為云計算領(lǐng)域會有很多的成功者?？纯碅WS，我們提供了基礎(chǔ)設(shè)施、軟件、硬件和各種數(shù)據(jù)中心服務(wù)。如果說這個市場有多大，我估計大概有幾萬億美元吧。這樣大的市場，不可能只有一家服務(wù)商獲得成功。

問：你們是否發(fā)現(xiàn)客戶們變得越來越信任云計算服務(wù)了？

答：我認(rèn)為云計算服務(wù)的接受率比一年前高多了。如果拿我們在企業(yè)市場和公共客戶市場的發(fā)展現(xiàn)狀與4年前對比的話，那完全是天壤之別。從AWS的接受率來看，它還處于發(fā)展的起步階段?？蛻魝儼l(fā)現(xiàn)它已經(jīng)運(yùn)行了7年多的時間，具有一定的穩(wěn)定性。

我們當(dāng)初發(fā)布AWS云服務(wù)平臺時，它上面的功能非常有限。那個時候與現(xiàn)在相比是完全不同的。那也是我們的競爭對手在進(jìn)入這個市場領(lǐng)域時要面臨的問題，他們現(xiàn)在所處的位置就是我們在4、5年前所處的位置。

我們一直在迅速地更新?lián)Q代。以我們的數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)Red Shift為例，我們在2月份發(fā)布了該服務(wù)，大約在8個月內(nèi)為它增加了20項(xiàng)新功能。快速創(chuàng)新不但能夠幫你解決更多負(fù)載的問題，而且還可以讓企業(yè)客戶更加相信你會是一個很不錯的合作伙伴。如果不能提供它們想要的所有功能，我們就會迅速增加新的功能。

問：你們是如何在這么短的時間里做到這一切的？

答：這個問題問得好。我并不知道我所說的答案是否就是最佳答案。我認(rèn)為這關(guān)系到很多事情，關(guān)系到我們聘請的人才。我們最喜歡招募建設(shè)者。我的意思是，他們既是企業(yè)家又具有創(chuàng)新意識。他們認(rèn)為一款產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的發(fā)布只是一個開始。

我們已經(jīng)營造出一種不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化。有些公司會對新的想法說“不”。但是在亞馬遜尤其是在AWS服務(wù)部門里，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊總是在嘗試新觀點(diǎn)，他們會對新的想法說“是”。這種注重創(chuàng)新的企業(yè)文化對我們的團(tuán)隊會產(chǎn)生巨大的號召力，它鼓勵人們提出新的想法去幫助客戶。