在2013移動信息化高層研討會上,三大運營商分別分享了他們自家在移動互聯網時代的布局情況。
中國電信:智慧城市布局與移動信息化的布局
中國電信政企客戶部總工萬軍:外圍技術的成熟、市場環(huán)境的成熟、政策環(huán)境的具備,在移動互聯網領域,無論是移動和支付的結合,還是移動和云的結合,未來移動應用安全系統(tǒng)的搭建,遠程管理,ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)重新構建以后推送到智能終端上,還有未來一系列的位置服務、傳感服務,等等構建了中國電信在移動信息化的應用方面。
結合著未來的技術和自身情況,中國電信做兩方面事情:
一方面是配合各地政府做智慧城市整體布局。中國電信聘請了十幾位院士和幾十位行業(yè)專家組成了中國電信智慧城市專家顧問團隊,也形成了整體智慧城市推進體系。目前中國電信和22個省簽訂了智慧城市的合作協議,開通了智慧城市手機門戶,從過去項目制的建設逐漸轉向了以智慧融合整體系統(tǒng)的建設。
中國電信總結了智慧城市建設的三種模式:服務整合,像12345市長熱線,通過系統(tǒng)融合、整體建設,使我們面向公眾服務和社會服務形成統(tǒng)一界面。業(yè)務協同,現在政府垂直系統(tǒng)很多,但在一個城市里面這些系統(tǒng)、這些數據如何打通、如何共享,這其實是我們各級政府在未來都要面臨或者思考解決的問題,中國電信也總結了一種業(yè)務協同的總體推進模式。智慧統(tǒng)籌,我們建成了很多系統(tǒng),如何在上面形成智慧的數據分析處理平臺?使小的系統(tǒng)發(fā)揮更大的價值,這里面也有一系列的需要研究解決的問題,中國電信也總結了一些模式。
第二個我們關注的熱點是移動信息化的整體布局。中國電信從垂直和水平方向去考慮,水平方向希望給所有用戶提供統(tǒng)一標準產品,垂直方面我們聚焦了八大行業(yè),形成垂直行業(yè)的整體解決方案、整體應用服務能力,中間打造的是基于云和管理認證平臺。
總體來看,未來的信息化應用,無論從政策環(huán)境、市場環(huán)境、技術環(huán)境,還是現在產品的體系和應用案例,應該講現在逐漸的越來越具備了規(guī)模發(fā)展條件,當然了從運營商層面看這個發(fā)展,其實未來移動信息化的發(fā)展,更多的靠產業(yè)鏈的協同,更多的是靠開放合作,更多的是靠整個產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)變得強大,中國的整個移動信息化才能從現在看似很熱鬧,真正走向繁榮,真正走向大家有收益,特別是老百姓看到收益。
中國移動:形成一個端、管、云的服務平臺
中國移動集團研究院副院長魏冰:移動互聯網時代,產業(yè)格局在不斷發(fā)生重大變化,跨界經營在不斷出現,行業(yè)界限不斷模糊,電信、互聯網、媒體、娛樂這些在現在、在未來還能區(qū)分出它們到底有什么不同、有什么間隙嗎?總之,各方在其中都在不斷構建各種各樣的應用商店,如何能把用戶從手機直接拉到自己這兒來的平臺。
從移動互聯網可以看到,它完全重新定義了移動通信行業(yè),讓移動通信也好、傳統(tǒng)電信業(yè)也好,從原來簡簡單單的通信變成了社交,也即將會重新定義所有的用戶體驗,包括是不是從傳統(tǒng)的語音、傳統(tǒng)的短信,到語音消息、到群組聊天、到視頻聊天、到位置分享,重新定義了原來所有用戶之間的關系。這樣的模式,從中國移動最開始的免月租、免長途,由收取話費變成了向商戶收費轉型。
運營商在這樣一個時代如何助力行業(yè)發(fā)展?作為運營商要更多更好的為整個社會提供基礎服務,跟各個行業(yè)協同,助力各個行業(yè)的發(fā)展。運營商在這方面有很好的品質,比如說我們的可信、我們的可靠,我們的普遍服務能力,中國移動幾十萬終端,包括從珠穆朗瑪到可可西里的網絡,可以提供更好的網絡品質。包括我們的用戶規(guī)模、網絡安全性,包括有線、無線的融合,包括各種各樣互聯互通的能力,當然運營商也有自己覆蓋全國的網絡渠道。結合自身優(yōu)勢,形成一個端、管、云的服務平臺,基于我們的開放平臺、友好界面向各個行業(yè)提供我們的業(yè)務。
信息化方面,物聯網永遠是非常重要的領域,我們希望基于產業(yè)整合能力和自身網絡優(yōu)勢,提供端到端物聯網的一體化解決方案,包括各種各樣的無線傳感器的接入,包括運載網絡和很好的支撐系統(tǒng),提供各種各樣的應用。
我們還會在企業(yè)信息化方面有各種各樣的創(chuàng)新和實踐,這幾個都是我們自己院里在用的系統(tǒng),包括企業(yè)飛信,各種各樣消息在我們院里都是通過這樣一個軟件來實現傳達,我們還有一個會議助理,大家開會的時候可以拿手機下載會議材料、會議情況,總之我們會看到在移動互聯網時代,為我們的信息化開拓了非常重要的前景,作為運營商我們希望打造好垂直應用,做好信息化服務,助力所有行業(yè)的轉型和創(chuàng)新。
中國聯通:中國聯通是最創(chuàng)新的一家運營商
中國聯通集團客戶部處長鮑濤:中國聯通是最創(chuàng)新的一家運營商,在中國互聯網時代我們是第一個擁抱蘋果的公司,也是第一個和微信合作的共識,也是第一個長市話合一的公司,中國聯通通過這幾年的創(chuàng)新真的默默為中國移動互聯網產業(yè)帶來了巨大的沖擊。
中國聯通將圍繞一些重點領域形成應用體系,聚焦核心環(huán)節(jié)為用戶創(chuàng)造價值,廣泛聯合形成應用生態(tài)鏈,我們愿意做整個產業(yè)環(huán)境的貢獻者,促進這個產業(yè)和諧發(fā)展、共同發(fā)展。
中國聯通目前在做以下幾方面的工作:
最重要還是流量:移動互聯網時代,無論是3G還是以后的LTE都將以流量計費,沒有包月和不限制的。對于用戶擔心的是安全與流量資費問題,中國聯通可以幫助企業(yè)用戶合理的規(guī)劃流量,壓縮流量使用率。中國聯通正在準備一個分時流量不同的方案。同時,在移動終端上我們會合理規(guī)劃個人流量和公司流量的分配,形成公私分開。
終端方面:如何部署應用到移動終端上讓員工用?中國聯通其中有幾個工作可以做:首先中國聯通可以用終端補貼政策,從企業(yè)買終端到租用終端方式去變化,另外中國聯通提供移動終端化的管控機制,可以讓一個員工個人終端上劃出一個空間來作為他的私密空間,這個私密空間由企業(yè)管控,保證企業(yè)安全和個人手機隱私的微妙平衡。
應用方面:中國聯通可以幫助行業(yè)客戶管理應用,我們不去做開發(fā)應用、創(chuàng)新應用,但我們可以幫客戶管理應用,幫助企業(yè)做應用的上架、下架、更新,仿佛企業(yè)自己就是個appstore內部管理者,企業(yè)可以真正擁有應用管理權。
體驗方面:中國聯通有一個部門專門幫助應用開發(fā)者做應用體驗的設計和規(guī)劃,我們有大量的用戶數據的積累,更好的完善用戶體驗,在UE、UI方面幫用戶做優(yōu)先級排列方面、持續(xù)優(yōu)化方面做很多工作。
架構:移動化的平臺架構到了一個重塑的時代,需要有新型架構和新型理念支撐它,包括云計算、協同技術、分布式的引入,以及和運營商需要推送的機制怎么結合,這里面我們可以幫助企業(yè)做規(guī)劃,幫助企業(yè)快速研究,也可以和行業(yè)合作伙伴一道探討,企業(yè)在下一步移動化方面到底該怎么做。
安全:中國聯通可以做安全網絡接入方案,讓你在安全的環(huán)境下跑,通過數字證書、動態(tài)密碼等技術幫助用戶身份信息進行健全。
溝通:企業(yè)內部的社交網絡將會成為下一個發(fā)展熱點,中國聯通將會迅速推出藍信服務。在個人生活與工作之間如何平衡,將是個問題。我們認為在公眾市場上和微信PK的機會不大了,但利用微信作為工作溝通工具存在一些問題。從這方面來看,中國聯通還是有機會的。中國聯通可以幫助企業(yè)在這個工具里面建立虛擬群,進行溝通、交流,我們正在做這方面的工作。