而金融行業(yè)就更加特殊:金融業(yè)并不銷(xiāo)售任何實(shí)體商品,它自誕生起就是基于數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)。由于國(guó)家管制,金融業(yè)在前幾年享受了非常好的政策紅利,內(nèi)部變革動(dòng)力不足。而目前金融業(yè)已經(jīng)逐漸開(kāi)始放松管制,新興的金融機(jī)構(gòu)必將利用互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)工具向傳統(tǒng)金融巨頭發(fā)起猛烈攻擊。而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)積累和數(shù)據(jù)積累都不足,要快速應(yīng)對(duì)新進(jìn)入者的挑戰(zhàn),必然需要大數(shù)據(jù)服務(wù)。我們也看到了中信銀行信用卡中心、招商銀行信用卡中心已經(jīng)在開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新。
那么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要什么樣的大數(shù)據(jù)服務(wù)呢?這主要包括 3 層:
1) 基于大數(shù)據(jù)的行業(yè)垂直應(yīng)用。每個(gè)行業(yè)都有自己的特點(diǎn),所以自然會(huì)存在行業(yè)應(yīng)用的需求;
2) 顧客標(biāo)簽與商品標(biāo)簽的整理。不管什么行業(yè),都需要精細(xì)化整理自己顧客的屬性標(biāo)簽以及商品屬性標(biāo)簽,而且這些標(biāo)簽必須能夠細(xì)化到單個(gè)顧客和單個(gè)商品。標(biāo)簽是行業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ);
3) 企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的整合與管理。要給顧客和商品打標(biāo)簽,首先必須整合企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),尤其是日益重要和龐大的外部數(shù)據(jù)。
第 3 層和第 2 層的方法相對(duì)比較通用,行業(yè)特殊性相對(duì)較少。百分點(diǎn)已經(jīng)在第 3 層和第 2 層做出了比較成熟的產(chǎn)品,并且也開(kāi)始在第 1 層做出了一些具體的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,比如針對(duì)服飾行業(yè)的時(shí)尚服飾搭配系統(tǒng)。
4) 大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)會(huì)向什么方向發(fā)展?隨著數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)的一種資產(chǎn),數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)會(huì)向傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈模式發(fā)展,最終形成“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”。拿鋼鐵產(chǎn)業(yè)來(lái)講,鐵礦石公司從礦場(chǎng)中挖出礦石,經(jīng)過(guò)粗加工,賣(mài)給鋼鐵企業(yè);鋼鐵企業(yè)再進(jìn)行精細(xì)一點(diǎn)的加工,將板材、鋼條賣(mài)給下游制造業(yè)公司;這些制造業(yè)公司做出汽車(chē)、飛機(jī)、門(mén)窗、電腦等產(chǎn)品賣(mài)給下游公司。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中存在找礦、運(yùn)輸、加工等諸多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)的企業(yè)。
圖:傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈
在“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”中,存在數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)整合與挖掘工具以及數(shù)據(jù)應(yīng)用這 3 大環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)就好比礦場(chǎng)的礦石;數(shù)據(jù)整合與挖掘工具就好比鋼廠的冶煉爐;而精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、服飾搭配等數(shù)據(jù)應(yīng)用就好比汽車(chē)、電腦等可以出售給消費(fèi)者的產(chǎn)品。企業(yè)在數(shù)據(jù)供應(yīng)、數(shù)據(jù)整合與挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用等所有環(huán)節(jié)都需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這里尤其有兩個(gè)明顯的現(xiàn)象:
1) 外部數(shù)據(jù)的重要性日益超過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)。在互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單一企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)比較起來(lái)只是滄海一粟;
2) 能提供包括數(shù)據(jù)供應(yīng)、數(shù)據(jù)整合與加工、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多環(huán)節(jié)服務(wù)的公司會(huì)有明顯的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5) 什么樣的大數(shù)據(jù)企業(yè)會(huì)勝出
常有大數(shù)據(jù)從業(yè)者以及投資人和我們探討一個(gè)問(wèn)題:大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中,什么樣的企業(yè)會(huì)最終勝出?這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題,而且即使回答了,三五年內(nèi)可能都無(wú)法判斷其正確性。但從“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”中的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)分析,還是可以得出一些具有參考價(jià)值的結(jié)論。
1) 數(shù)據(jù)供應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有流行的時(shí)代,企業(yè)做數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)時(shí)采用的數(shù)據(jù)基本都來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)幾乎無(wú)法獲取外部數(shù)據(jù),所以很少有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)供應(yīng)商?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了這一局面,將來(lái)會(huì)有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)供應(yīng)商。但既然是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)導(dǎo)致了數(shù)據(jù)供應(yīng)商的出現(xiàn),那么反過(guò)來(lái)數(shù)據(jù)供應(yīng)商就必須具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因;
2) 數(shù)據(jù)整合與挖掘。數(shù)據(jù)挖掘工具供應(yīng)商在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就早已存在。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得企業(yè)的數(shù)據(jù)量激增、數(shù)據(jù)類(lèi)型發(fā)生極大變化(不同于傳統(tǒng)的來(lái)自于單一領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以跨域的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主),傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘工具供應(yīng)商的技術(shù)和方法已經(jīng)很難適應(yīng)。要跟上時(shí)代的變化,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與工具應(yīng)用商必須具備互聯(lián)網(wǎng)公司的海量數(shù)據(jù)處理和挖掘的能力;