昨天下午1點(diǎn)，騰訊合作伙伴大會(huì)的微信分論壇還沒開始，門前已經(jīng)排成長龍，因?yàn)闀?huì)場滿員，不少拿到“通行證”的參與者也只能遺憾游離場外。相比之下，對面的騰訊即時(shí)通訊QQ互聯(lián)會(huì)場人氣卻略遜一籌。這讓騰訊即時(shí)通訊應(yīng)用部助理總經(jīng)理吳奇勝有些不服氣：“微信用戶是3億多，活躍用戶1億多， 而PC版QQ有8億，手機(jī)QQ也有5.5億。相比微信，手Q優(yōu)勢在于跨終端，擁有很多強(qiáng)關(guān)系鏈產(chǎn)品。”

盡管騰訊方面并不承認(rèn)微信與手Q左右手互搏的尷尬關(guān)系，但騰訊這對兄弟似乎時(shí)刻都在賽跑——就在昨天，微信和手Q幾乎同時(shí)宣布將打通支付功能。而近期，雙方還不約而同選擇公眾賬號(hào)、生活服務(wù)、嫁接手機(jī)游戲等領(lǐng)域進(jìn)行布局。

微信即將公布的5.0版本，會(huì)推出微信支付功能，實(shí)現(xiàn)線上線下支付能力的打通。特別是在公眾賬號(hào)中可以發(fā)起支付、一鍵實(shí)現(xiàn)支付，相關(guān)內(nèi)容都可以實(shí)現(xiàn)可付費(fèi)體驗(yàn)。這一功能的增加，可以說是打通了微信的商業(yè)化渠道，可以將微信龐大的用戶量轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的購買量。

而新版手機(jī)QQ將上線的生活服務(wù)平臺(tái)，將推出掃一掃支付，并開放手Q支付API等，用戶直接在QQ產(chǎn)品內(nèi)就可以完成交易支付，在生活服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)打通了閉環(huán)流程。

怪不得有業(yè)內(nèi)人士驚呼：“QQ與微信也變得越來越像了。”

微信給企業(yè)賬號(hào)澆冷水

微信給那些原本對微信營銷寄予厚望的人們澆了一盆涼水。

昨日，微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴宣布，新版微信公眾賬號(hào)將分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，并制定不同的推送規(guī)則。其中，訂閱號(hào)每天一條群發(fā)權(quán)限，群發(fā)消息收至訂閱號(hào)文件夾；而服務(wù)類公眾賬號(hào)群發(fā)權(quán)限有限，暫定每個(gè)月一條。

換句話說，那些具備營銷功能的企業(yè)微信公眾賬號(hào)，將被限定在“一個(gè)月只能發(fā)送一條信息”。

微信此前已有警示，1個(gè)月前，曾鳴對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示，“微信不是營銷工具”。他稱微信公眾平臺(tái)目前已經(jīng)有３萬認(rèn)證公眾號(hào)，其中企業(yè)賬號(hào)的比例已經(jīng)超過７０％，但“垃圾信息”轟炸式營銷的隱患相伴而生。部分商家把微信公眾平臺(tái)視作“營銷神器”，想盡辦法做大用戶數(shù)，每天推送大量無關(guān)信息，導(dǎo)致信息過載、泛濫等問題，因此在新版的微信公眾賬號(hào)中，企業(yè)每月僅能群發(fā)一條消息，以此減少對微信用戶的“騷擾”。

“規(guī)則的改變，意味著企業(yè)直接用微信公眾號(hào)做營銷的可能性越來越小，一月一條消息推送，不管多高的轉(zhuǎn)化率，分?jǐn)偟揭粋€(gè)月也非常有限，這將直接改變不少企業(yè)盲目推送信息的模式。”一位企業(yè)新媒體代運(yùn)營機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人對記者表示。但他認(rèn)為，如何說服企業(yè)客戶轉(zhuǎn)變此前對用戶進(jìn)行狂轟濫炸式的營銷方式，仍要積極尋找對策。

曾鳴說，按照設(shè)想，微信的企業(yè)公眾賬號(hào)要做的是隨時(shí)隨地為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。

伴隨著公眾賬號(hào)的調(diào)整，微信5.0會(huì)推出自己的微信支付功能，實(shí)現(xiàn)線上線下支付能力的打通。在即將發(fā)布的新版本微信中，記者看到，二維碼的掃一掃功能中，如果用戶看到感興趣的書籍或者ＣＤ，只要掃下封面就能連接到相關(guān)的購物網(wǎng)站，可以直接下單購買。

據(jù)記者了解，微信支付仍將由騰訊財(cái)付通團(tuán)隊(duì)研發(fā)完成。對于支付系統(tǒng)的打通，曾鳴預(yù)計(jì)，微信在實(shí)現(xiàn)支付功能之后，公眾賬號(hào)未來的發(fā)展和想象能力也將變得更大。

手Q復(fù)制微信？

與微信不謀而合，騰訊即時(shí)通訊QQ移動(dòng)端（手Q），正在圍繞類似公眾賬號(hào)體系、生活服務(wù)、打通支付等進(jìn)行自我重構(gòu)。

昨日，吳奇勝告訴記者，新版的QQ手機(jī)版將引入優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源和服務(wù)商，包括生活服務(wù)、原創(chuàng)表情、移動(dòng)游戲等。

與微信公眾賬號(hào)體系類似，新聞?lì)悜?yīng)用和生活類應(yīng)用的賬號(hào)將會(huì)出現(xiàn)在用戶的QQ中。例如銀行、水電煤等圍繞生活相關(guān)的服務(wù)賬號(hào)，將實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)、推送信息等功能。“但QQ不希望這個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)變成企業(yè)的營銷賬號(hào)，導(dǎo)致垃圾消息的產(chǎn)生，未來推送的頻率和內(nèi)容都有所限制。”吳奇勝說。

此外，新版的手機(jī)QQ將上線的生活服務(wù)平臺(tái)，還將推出掃一掃支付，并開放手Q支付API等。

伴隨這些新功能的上線，微信看上去更像是QQ的“試驗(yàn)田”，而QQ與微信也變得越來越像。

對于這一疑問，吳奇勝的回應(yīng)則是：“事實(shí)上QQ有很多微信沒有的差異化亮點(diǎn)，例如，QQ是PC和手機(jī)一體，PC切換到手機(jī)零成本；而且QQ有多年社交體系所沉淀的最強(qiáng)關(guān)系鏈產(chǎn)品QQ群，未來新的手機(jī)版本中將實(shí)現(xiàn)查找附近的群功能，滿足更多用戶的社交需求。”此外，手機(jī)QQ還推出原創(chuàng)表情功能，目前已經(jīng)與美國迪斯尼、香港楊德賢工作室等合作增加原創(chuàng)表情模塊。

但他同時(shí)坦言，從服務(wù)角度，手機(jī)QQ與微信二者暫時(shí)沒有那么大的區(qū)別，不過，對于已經(jīng)存在14年之久的QQ而言，多終端、多場景的特征使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的用戶需求發(fā)生改變，變得更加多元，QQ必須做出相應(yīng)改變。