幾乎每家為企業(yè)提供技術(shù)支持的巨頭都會擁抱這樣一種模式:創(chuàng)造一種(或兩種)最賺錢的產(chǎn)品,然后坐等自己的市場份額被新崛起的同類公司搶奪,再起身制止競爭者;最終卻還是選擇了擁抱這些技術(shù)或?qū)λ鼈儼l(fā)起并購。
擁有41年歷史的 SAP,借助 HANA 實時數(shù)據(jù)查詢技術(shù),不僅在其位于德國沃爾多夫的總部開創(chuàng)了一片天地,還在硅谷奇跡般地壯大了起來,并在這里創(chuàng)辦了 SAP Startup Focus 初創(chuàng)企業(yè)激勵項目。
HANA 是一種提供高性能數(shù)據(jù)查詢的軟硬件兼容平臺;在無需對業(yè)務數(shù)據(jù)建模和聚合的情況下,HANA 就可允許用戶對大量實時業(yè)務數(shù)據(jù)進行查詢和分析。HANA 的柱狀儲存數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供最復雜應用和復數(shù)數(shù)據(jù)集的實時結(jié)果或接近實時的結(jié)果查詢;利用 HANA,SAP 不僅能夠幫助企業(yè)客戶加快數(shù)據(jù)庫查詢,而且還希望徹底改變業(yè)務流程。目前,SAP 已開始借助 HANA 技術(shù)提供一些軟件產(chǎn)品。
SAP 聯(lián)席首席執(zhí)行官 Bill McDermott 表示,HANA 的運轉(zhuǎn)率營收已達到了10億美元。2013年整個財年,HANA 帶來的技術(shù)指導費用約在8.5億美元到9.8億美元之間;雖然它在第2財季只帶來了1.33億美元的收入,但鑒于該季業(yè)務銷售多集中在之后的季度里,故而 Q2 的失利并不能說明過多問題。不過,該公司仍因核心軟件授權(quán)業(yè)務在主要亞洲地區(qū)的萎靡而感到失望。
Bill 指出,如果 HANA 能夠達成預期,那它“將成為歷史上成長最快的軟件產(chǎn)品”??紤]到 SAP 眾高管對該公司在亞洲市場可能遭遇的挑戰(zhàn)耿耿于懷,因此盡快部署 HANA 日后將成為重中之重。
SAP Startup Focus,是一個圍繞 HANA 技術(shù)打造生態(tài)系統(tǒng)并繼續(xù)為其創(chuàng)造收入的項目。Startup Focus 創(chuàng)立于大約一年前,由 SAP 全球業(yè)務副總裁 Kaustav Mitra 負責;起初,SAP 只與10家創(chuàng)業(yè)公司建立了合作,但在今天,已有超過500家初創(chuàng)企業(yè)加入了這個陣營。作為項目的一部分,SAP 會為創(chuàng)業(yè)者展示和講解 HANA 平臺,同時為他們提供培訓和支持,以幫助他們移植應用程序到新的架構(gòu)中,最終接入到 SAP 的客戶數(shù)據(jù)庫。
Kaustav 稱,部分應用在集成這項技術(shù)后已在性能上實現(xiàn)了300至3000倍改進。“性能提升很明顯,但有時也取決于特定情況。”Kaustav 舉例指出,像 Warwick Analytics 曾需要36個鐘頭才可以完成對數(shù)據(jù)的脫機批量處理,但在接入 HANA 平臺后,僅需36秒就可完成對等量信息的處理。Warwick Analytics 是一家?guī)椭圃焐贪l(fā)現(xiàn)、解決和預防質(zhì)量問題的公司,它的客戶包括摩托羅拉,以及一些知名的汽車和電子廠商等。
這種批量加速處理技術(shù)或許聽起來只像簡單的性能加速,然而,對于薩摩斯化學公司來講,它絕對是行業(yè)的游戲改變者。“我們需要處理大量的參數(shù),而 HANA 改變了我們的業(yè)務流程。通常情況下,如果你的工廠出了故障,那么維修工在第二天可能才會搞定這些問題;但自從有了 HANA,薩摩斯就可以實時自動解決問題了”。話句話說,SAP 造就了一種新的可能性。
此外,實時數(shù)據(jù)處理軟件提供商 FeedZai 也是這項技術(shù)的受益者。FeedZai 可以通過檢測歷史、已儲存數(shù)據(jù)、實時與交易數(shù)據(jù)提供信用卡欺詐分析服務,今年1月,這家公司曾獲得 HANA Real Time Fund 一筆早期投資。HANA Real Time Fund 由 SAP 創(chuàng)立,早期共投入4.05億美元資金,主要投資目標為大數(shù)據(jù)領域的初創(chuàng)企業(yè)。
鑒于 HANA 是 SQL 兼容的,故而即使是最簡單的應用移植也可能需要替換數(shù)據(jù)庫服務器,并調(diào)出 HANA 以配置 JDBC 資源表。即便如此,SAP 仍可以讓客戶在不到一周的時間內(nèi)完成部署。不過,如果客戶想充分利用 HANA 的記憶體功能,那它還需要更深層次的整合。
零售環(huán)境決定平臺 NexVisionIX 曾花費了超過3個月將它的應用接入到 HANA,該公司聲稱它想充分利用 HANA 支持的每一種服務。NexVisionIX 是一種涉及采購、電子商務和客戶關(guān)系管理的零售數(shù)據(jù)服務;利用 HANA 的技術(shù),NexVisionIX 圍繞平均市場規(guī)模和客戶市場提供假設分析規(guī)劃和即時預測分析服務。
從長期來看,伴隨零售市場繼續(xù)擁抱個性化顧客體驗,實時分析自然成為了一種剛性需求。另外,隨著實體零售商將更多攝像頭部署到門店中,像 HANA 這樣可實時進行視頻分析的解決方案自然會受到追捧而被用作防盜的普遍工具,而通過對用戶行為的分析,HANA 也會讓零售商了解到客戶需求所在。
對 SAP 自身來講,這些創(chuàng)業(yè)公司也創(chuàng)造了新的銷售渠道。“我們真的想成為一家平臺公司;這樣一來,我們既能吸引到風投、創(chuàng)業(yè)者和商人創(chuàng)建新的應用程序,還可以造出新的商業(yè)模式。”Bill 滿懷期冀地表示。目前,大約30家創(chuàng)業(yè)公司已準備好銷售產(chǎn)品,并且有5家佼佼者已在兜售自己的解決方案。
另一方面,HANA 還提供基于云的服務;而通過與微軟和 Salesforce 的合作,SAP 還將爭取在云計算領域趕超甲骨文。根據(jù) Bill 的說法,鑒于其曾在硬件產(chǎn)品上屢次失敗的經(jīng)歷,以及將過多注意力放在“混搭應用程序”(Mashups)上,甲骨文其實是一家“非常容易分心”的公司。
就在最近,SAP 還與斯坦福大學建立了合作,并任命了新的首席技術(shù)官 Vishal Sikka,希望能夠按照“設計思維和創(chuàng)新”模式造就以硅谷為中心的戰(zhàn)略環(huán)境。