對(duì)話人：《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》（資訊）雜志執(zhí)行主編 夏巍峰
對(duì)話嘉賓：捷庫(kù)動(dòng)力教育科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官 劉豐枝
“你我像用水電一樣，便捷享用云計(jì)算”，這是北京云基地的口號(hào)之一。作為北京云基地的一名成員，基于云計(jì)算，捷庫(kù)動(dòng)力教育科技有限公司為企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)。2013年的移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域有哪些新變化？為什么要基于云計(jì)算來做移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)？基于云計(jì)算的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)具有哪些優(yōu)點(diǎn)？是否能夠?qū)崿F(xiàn)“像用水電一樣便捷享用移動(dòng)學(xué)習(xí)”？讓我們?cè)诒究瘓?zhí)行主編夏巍峰與捷庫(kù)動(dòng)力教育科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官劉豐枝的對(duì)話中尋找答案。
客戶自己被自己教育了
夏巍峰：捷庫(kù)動(dòng)力是怎么樣選定移動(dòng)學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域的？
劉豐枝：我跟我的合伙人都是做企業(yè)出身，在這個(gè)過程中深刻體會(huì)到員工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。成功企業(yè)，尤其是品牌企業(yè)，員工培訓(xùn)一定做得特別好，因?yàn)橹挥袉T工有章法、有方法、有流程、有工具，才能執(zhí)行到位，公司的規(guī)模才能做大。對(duì)我自身而言，也是在員工培訓(xùn)中不斷成長(zhǎng)的，然后慢慢去悟，訓(xùn)練別人，再建立體系，批量化地生產(chǎn)合格的一線員工。在過往的工作經(jīng)歷當(dāng)中，有過這樣的情況，最快半年招聘了近千人，快速地培訓(xùn)，讓他們快速上崗，進(jìn)而形成循環(huán)機(jī)制。我們兩人在合計(jì)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，一拍即合，就是要把培訓(xùn)產(chǎn)品化。至于怎樣能把培訓(xùn)產(chǎn)品化，我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)。從2007年開始，借鑒IBM的一個(gè)叫作《關(guān)鍵時(shí)刻》的課程模式和方法，采取連續(xù)劇的形式，我們開發(fā)了兩個(gè)系列課程--跨文化溝通和商務(wù)漢語。這兩個(gè)系列課程是全英文的，賣到國(guó)外，主要是教外國(guó)人如何跟中國(guó)人打交道。現(xiàn)在，我們的課程在蘋果商店里還有賣，其中一個(gè)授權(quán)給當(dāng)?shù)氐拇砩?，在澳洲、德?guó)、美國(guó)賣，我們還可以收到錢。
兩個(gè)系列的課程我們花了很多錢，也花了很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)殚_發(fā)課程的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，無論是理論架構(gòu)、課程研發(fā)、視頻原創(chuàng)，還是劇本的拍攝和制作，我們以前都沒干過，我們要請(qǐng)演員，請(qǐng)配音、剪輯、燈光、音工等等。過程雖然很痛苦，但真正做出來效果很好，也很有成就感。以至于到現(xiàn)在很多客戶愿意跟我們合作其中一個(gè)原因就是我們有比較強(qiáng)的課程開發(fā)能力，只要客戶給我們一頁(yè)紙，告訴我們你要干什么，我們就能幫你做教學(xué)設(shè)計(jì)，變成課程。
夏巍峰：捷庫(kù)動(dòng)力是什么時(shí)候成立的？
劉豐枝：2010年，我們判斷，有了視頻，有了我們這種開發(fā)課程的方式，如果再有移動(dòng)終端，就可以把課程變成微課程進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。因此，2010年我們做出一批微視頻課程。但當(dāng)時(shí)的移動(dòng)終端存儲(chǔ)還不方便，移動(dòng)學(xué)習(xí)一般這樣做--把學(xué)習(xí)者的手機(jī)收集起來，用U盤把學(xué)習(xí)內(nèi)容拷進(jìn)去，再把手機(jī)歸還給學(xué)習(xí)者，這種方式顯然不能長(zhǎng)久。我們做移動(dòng)學(xué)習(xí)方面的研究和準(zhǔn)備，就選定用云計(jì)算后臺(tái)做存儲(chǔ)，把移動(dòng)學(xué)習(xí)和云計(jì)算結(jié)合起來。但當(dāng)時(shí)云計(jì)算這個(gè)概念剛剛興起，很多人還不太懂。2011年，我們的第一代移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)出爐，這兩年在不斷升級(jí)，今年已經(jīng)是第三代了。
夏巍峰：你們剛剛進(jìn)入移動(dòng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)的時(shí)候，市場(chǎng)環(huán)境是怎樣的？
劉豐枝：這個(gè)行業(yè)很新，2010年的時(shí)候，客戶基本上都擔(dān)心終端的問題，很多人都不知道什么是移動(dòng)學(xué)習(xí)。所以，從2010年開始，我每年5月都去美國(guó)參加ASTD年會(huì)，看別人是怎么說、怎么做的。相形之下，國(guó)外的移動(dòng)學(xué)習(xí)還是比國(guó)內(nèi)稍微早半年的時(shí)間，但并沒有達(dá)到領(lǐng)先了一大塊、已經(jīng)形成規(guī)模，或者形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程度。
夏巍峰：您曾在一次會(huì)議上表示“移動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)太新了，全世界都在摸索”，怎樣理解這個(gè)觀點(diǎn)？現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境是不是有了一些新變化？
劉豐枝：無論是企業(yè)，還是教育機(jī)構(gòu)，對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)，我覺得從今年開始，確切地說是春節(jié)之后，有了非常明顯的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的普及速度比我們想象的還要快。我的切身體會(huì)是用戶自己被自己教育了。為什么這樣說呢？有一個(gè)客戶在去年就有些接觸，但進(jìn)展不大。春節(jié)后我突然接到他的電話，讓我們過去做業(yè)務(wù)交流?？蛻舨粌H邀請(qǐng)了相關(guān)部門一屋子人來參加交流，等我們介紹完后，這個(gè)客戶還花了很長(zhǎng)時(shí)間跟我們探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在他們業(yè)務(wù)當(dāng)中的具體應(yīng)用，并且非常具體，譬如移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)跟原有的E-Learning系統(tǒng)的關(guān)系、如何保證學(xué)習(xí)記錄同步、如何保證原有的數(shù)據(jù)和課件能夠應(yīng)用在新的系統(tǒng)中等等。
隨后的幾個(gè)月中，又遇到了很多類似的情況。如果是在2012年，跟客戶提及移動(dòng)學(xué)習(xí)和云計(jì)算，他們多半是一臉茫然，需要我們花很多氣力去跟他們解釋。但隨著移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，似乎人們一夜之間就明白了，信息不是一定要擁有才能獲得。當(dāng)每個(gè)人都在享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利的同時(shí)，很多商務(wù)人士都在思索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎么能夠應(yīng)用到商務(wù)環(huán)節(jié)上，他們開始認(rèn)真了。有一天，當(dāng)人們忘記移動(dòng)學(xué)習(xí)這個(gè)專有名詞，在不知不覺地應(yīng)用和實(shí)踐移動(dòng)學(xué)習(xí)的時(shí)候，移動(dòng)學(xué)習(xí)就成熟了。
基于云計(jì)算的移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)
夏巍峰：把移動(dòng)學(xué)習(xí)和云計(jì)算結(jié)合起來，具體來說，你們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窃鯓拥漠a(chǎn)品和服務(wù)？
劉豐枝：簡(jiǎn)而言之，捷庫(kù)動(dòng)力做的就是移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)。面向企業(yè)客戶，我們提供MP（MobilePlatform），即移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。面向教育機(jī)構(gòu)，我們提供ＩAP（ＩnstantAcademyPlatform），也就是即時(shí)在線移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，即只要教育機(jī)構(gòu)有移動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，不需要做任何工作，馬上就可以實(shí)現(xiàn)其學(xué)員的移動(dòng)學(xué)習(xí)。
夏巍峰：基于云計(jì)算構(gòu)建的移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)有哪些優(yōu)點(diǎn)？
劉豐枝：從客戶角度來看，移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)的上線速度快，沒有早期的投入，沒有風(fēng)險(xiǎn)，成本低廉，此外，由于是基于云計(jì)算構(gòu)建的，所以彈性很大。用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)的方法做移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，需要聊需求、買服務(wù)器、買軟件、買數(shù)據(jù)庫(kù)，然后再開發(fā)、部署，這一系列步驟對(duì)于非IT行業(yè)出身的人來說，太過專業(yè)，而且可能三個(gè)月平臺(tái)開發(fā)出來之后會(huì)與客戶自己最初的想象有差別。SaaS模式就不用有這方面的擔(dān)心。我們可以提供100個(gè)賬號(hào)，客戶隨便讓自己的學(xué)員試用，并且可以今年一百人用，明年一千人用。一百人先用只要付一百人的錢就好，這就大大降低了客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
和其他廠商的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)相比，我們的平臺(tái)有三大特色--適配所有的終端、微小化的課程、可測(cè)量可追蹤。我們 可以給學(xué)員的學(xué)習(xí)做排名，以企業(yè)學(xué)習(xí)為例，我們有一個(gè)指數(shù)跟蹤每個(gè)學(xué)習(xí)者，包括他參與企業(yè)學(xué)習(xí)的積極性、考試的成績(jī)、學(xué)習(xí)的速度，然后打包合成一個(gè)數(shù)字。這個(gè)數(shù)是公開的，如果在1000人中你排在第900位，你自然就坐不住了，誰也不想排名靠后。
雖然和用傳統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)的方法做的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)相比，我們的移動(dòng)學(xué)習(xí)SaaS平臺(tái)不是完全根據(jù)客戶的需求來做的，但適度的定制是可以，譬如根據(jù)客戶的需求，客戶端是可以定制的。
夏巍峰：你們提供云空間給客戶做存儲(chǔ)，資源放在那里面怎樣保證它是安全的呢？
劉豐枝：這是一個(gè)特別重要的問題，幾乎每個(gè)客戶都會(huì)問到。第一，我們有法律上的合約。第二，我們有一套安全機(jī)制來保障數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。譬如，雖然數(shù)據(jù)物理存儲(chǔ)的地方不在客戶手上，但數(shù)據(jù)庫(kù)的管理權(quán)完全歸客戶。譬如我們?cè)趯?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分發(fā)和異地交付的時(shí)候，在傳輸機(jī)制上是有安全控制的。譬如數(shù)據(jù)到達(dá)本地終端，除在線觀看之外，我們有專門的防護(hù)技術(shù)保證下載到本地的課件是安全的。
安全性是云計(jì)算里面的一個(gè)大話題，所有云計(jì)算都面臨著同樣的問題，這是一個(gè)建立信譽(yù)的過程。因此，我一直認(rèn)為歷史上第一個(gè)把錢存進(jìn)銀行的人很偉大，人家給他一張紙他居然敢把錢給人家。事實(shí)上自己建系統(tǒng)同樣面臨安全的問題。服務(wù)器放在機(jī)房里，機(jī)房由IT管理員管理，那就能保證服務(wù)器里的數(shù)據(jù)不會(huì)被拷貝嗎？
夏巍峰：如果客戶以前有E-Learning平臺(tái)，現(xiàn)在又用你們的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)之間怎么對(duì)接？
劉豐枝：基本上有三種方案，一是把移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目。譬如企業(yè)給一類人做崗前培訓(xùn)，或者是培訓(xùn)一些沒有被E-Learning覆蓋的員工，比如銷售，就把移動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)作一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)模塊或業(yè)務(wù)功能來發(fā)布。譬如教育機(jī)構(gòu)以前用E-Learning，但對(duì)于今年新招的學(xué)生想用移動(dòng)學(xué)習(xí)，那就采用新學(xué)生新辦法，把這兩千名新生放在移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目里面。二是E-Learning和移動(dòng)學(xué)習(xí)混合。譬如把移動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)作E-Learning的一個(gè)補(bǔ)充。這里面就涉及一個(gè)技術(shù)即數(shù)據(jù)的集成。我們做過這樣的案例，但客戶要求的集成程度不同。三是替代。我覺得現(xiàn)在的移動(dòng)學(xué)習(xí)基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了絕大部分傳統(tǒng)E-Learning的功能，包括對(duì)PC的支持，絕大部分在E-Learning平臺(tái)上能做的工作在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上也能做。所以把數(shù)據(jù)和學(xué)員信息集成過來，為學(xué)員提供一種新的體驗(yàn)也是一個(gè)比較好的方案。具體采用哪種方案，還是要根據(jù)客戶的現(xiàn)實(shí)情況來決定。
夏巍峰：用你們的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在學(xué)習(xí)效果方面，你們有沒有做過一些統(tǒng)計(jì)？
劉豐枝：一般三個(gè)月左右，我們會(huì)從學(xué)員端做一個(gè)調(diào)查，包括對(duì)學(xué)習(xí)形式、播放效果、應(yīng)用場(chǎng)景等的滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示，9成以上的用戶對(duì)這種形式都非常認(rèn)可，有一部分學(xué)員保留意見的原因是使用習(xí)慣上的問題，有的人還真的不用手機(jī)學(xué)習(xí)。
為客戶提供多種增值服務(wù)
夏巍峰：前面提到你們?cè)谧鲆苿?dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)之前是做資源的，現(xiàn)在如果客戶有需求，你們還會(huì)提供微視頻的服務(wù)嗎？
劉豐枝：課程開發(fā)和視頻制作是我們的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，是比移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)做得還久的一件事。而且很多企業(yè)客戶想上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)的第一反應(yīng)是沒內(nèi)容，不像教育機(jī)構(gòu)，多少也有點(diǎn)課程的積累?？蛻粝胭I我們這個(gè)“盤子”，但是沒有“菜”可裝，我們通常會(huì)有三個(gè)建議給他，第一，即使沒有什么素材，但總歸會(huì)有一些PPT，哪怕是原來講課時(shí)用的最原始的文字資料，提供給我們，經(jīng)過簡(jiǎn)單的加工和改編，我們都能幫他快速地變成課程。這樣導(dǎo)入的成本最低，也不用等很長(zhǎng)時(shí)間。第二，如果你有預(yù)算，也有需求的話，我們也可以幫忙做定制化的、針對(duì)某一具體業(yè)務(wù)問題的課程。第三，我們也提供一些公共課程，我們跟一些內(nèi)容提供商合作，譬如優(yōu)米網(wǎng)，譬如國(guó)外的一些內(nèi)容供應(yīng)商，自己也開發(fā)一部分公共課程，包括以前積攢下來一些課程，如果客戶對(duì)這些課程感興趣，可以直接拿去用。
我們不建議客戶用買圖書館的方式做移動(dòng)學(xué)習(xí)，譬如買上2000門課讓員工自己回家挑，而是建議企業(yè)先設(shè)定好接受培訓(xùn)的崗位，一個(gè)星期學(xué)幾次，一次學(xué)多長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)課程內(nèi)容和數(shù)量做到心里有數(shù)。然后根據(jù)這個(gè)要求可以先準(zhǔn)備三個(gè)月的量，一部分是公共課程，一部分是原有素材改編的課程，這樣就能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。并且，在我們幫他們改編素材的過程中，也會(huì)把改編的方法教給客戶，告訴他們即使是一個(gè)PPT也完全可以改編成一個(gè)非常好的課件。
夏巍峰：企業(yè)也好，教育機(jī)構(gòu)也好，如果他們要把原有的課件轉(zhuǎn)換，你們也提供這種服務(wù)嗎？
劉豐枝：完全可以提供，這種轉(zhuǎn)換的工具或者軟件不是很復(fù)雜。
夏巍峰：除此之外，你們還有其他服務(wù)嗎？
劉豐枝：有啊，我們提供多種增值服務(wù)。譬如說運(yùn)營(yíng)，因?yàn)楹芏嗤馄罂蛻魰?huì)說可以買你的平臺(tái)，但是我什么都不做，課件的整理、準(zhǔn)備、上傳、分發(fā)等等都要由你來做，我就等著看報(bào)告。對(duì)于這樣的客戶，我們就派人進(jìn)駐他們的公司，替他們做和平臺(tái)操作相關(guān)的事情。這些都是增值服務(wù)，但我們的商業(yè)模式還是建立在平臺(tái)基礎(chǔ)上的。只是其他一些服務(wù)，譬如課程設(shè)計(jì)，做好了不僅可以盈利，還可以帶來新的客戶。
期待未來三到五年的爆發(fā)
夏巍峰：客戶也滿意，學(xué)員也滿意，但移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)在推廣起來依然比較困難的原因是什么？
劉豐枝：在百度上搜索移動(dòng)學(xué)習(xí)，可能前三頁(yè)都很難找到一個(gè)像樣的公司，這就說明移動(dòng)學(xué)習(xí)的供應(yīng)商還很少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在我們這些人看來已經(jīng)很熱了，但我覺得這個(gè)“熱”傳達(dá)到所有人，再?gòu)恼J(rèn)識(shí)層面變成行動(dòng)還需要一個(gè)過程，這就是新技術(shù)的滯后效應(yīng)。但是我敢很驕傲地說，云計(jì)算的春天已經(jīng)到來，客戶認(rèn)知的覺醒比廠商的宣傳教育作用更大、更有效。
夏巍峰：你們是云基地的成員，參與到云基地這樣一個(gè)體系當(dāng)中，對(duì)你們的發(fā)展是不是有一定的促進(jìn)作用？
劉豐枝：云基地采用的是基地加基金的方式，對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行投資、孵化，以及政策上的扶持?；鸨容^容易理解，就是風(fēng)投出錢扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。基地模式在中國(guó)比較新，這個(gè)模式的最大特點(diǎn)是會(huì)產(chǎn)生聚合效應(yīng)。比如我們基地會(huì)提供公共服務(wù)，我們的前臺(tái)、會(huì)議室、班車、食堂、IT基礎(chǔ)設(shè)施等等全部是基地做的。這樣，像我們一樣身處基地當(dāng)中的公司只要專心做我們的業(yè)務(wù)就行，完全不必考慮其他問題，這對(duì)成長(zhǎng)型的公司至關(guān)重要。聚合效應(yīng)的另一方面表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的集群，云基地有分布在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈上的十余家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)公司，產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋了云計(jì)算的多個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了完整的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈。因此，在做一些項(xiàng)目時(shí)，我們捆綁在一起，形成組合式效應(yīng)。認(rèn)知的轉(zhuǎn)變是市場(chǎng)需求變化的一個(gè)信號(hào)，所以，我堅(jiān)信到今年年底，一定會(huì)有標(biāo)志性的客戶出現(xiàn)。
夏巍峰：對(duì)于公司的下一步發(fā)展，又有哪些規(guī)劃和展望？
劉豐枝：移動(dòng)學(xué)習(xí)讓教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)有了一個(gè)新的形式，這個(gè)新不僅僅表現(xiàn)在裝置本身，還包括由裝置改變帶來的學(xué)習(xí)內(nèi)容的變化，我認(rèn)為市場(chǎng)機(jī)會(huì)多多。我們用SaaS和云計(jì)算的模式讓客戶低成本、迅速進(jìn)入，我堅(jiān)信省錢又快速的東西一定會(huì)有強(qiáng)大的生命力。我們要做的就是拼命在有條件、有資源的環(huán)境下，在市場(chǎng)上早發(fā)力，早形成格局，早形成方法，然后早進(jìn)入到客戶的視野，所以我非?？春梦覀兊陌l(fā)展。有一種說法，公司三年打基礎(chǔ)，三年上臺(tái)階，三年變成熟。捷庫(kù)動(dòng)力恰好處在第一個(gè)三年的末期，我們已經(jīng)基本掌握了客戶需求和產(chǎn)品基本特征，隨著技術(shù)的普及和成熟，未來三到五年，最多五年，我們一定會(huì)爆發(fā)。
■人物印象
捷庫(kù)人“為世界創(chuàng)造積極的改變”而奮斗
北京報(bào)道/本刊記者潘超
“在捷庫(kù)，我們都是兄弟姐妹，雖然我們來自天南海北，但我們不研究你的身份、不討論你的學(xué)歷、不看重你過去的能力。也許你要問，這里需要什么？我們大聲地告訴你：激情、沖勁、不斷的學(xué)習(xí)和無盡的正能量！”“作為一個(gè)新加入的成員，剛開始的時(shí)候，你可能感到我們的溝通方式與之前公司有很多不同，甚至?xí)行┰S‘茫然’，這種感覺并不是你獨(dú)有的，每個(gè)新加入的伙伴都會(huì)這樣，但請(qǐng)牢記我們所崇尚的方式--隨時(shí)隨地的溝通，永遠(yuǎn)快樂地工作！”“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可能模仿我們的產(chǎn)品，但是他們抄襲不了我們的家庭氛圍、我們的工作激情和源源不斷的創(chuàng)新理念。我們每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，我們?cè)谝黄鸹ハ鄮椭?，共同努力就是?shí)現(xiàn)我們每一個(gè)人的夢(mèng)想。而我們共同的夢(mèng)想，就是用我們的雙手為世界創(chuàng)造積極的改變！”……
在捷庫(kù)動(dòng)力，記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極具感染力的員工手冊(cè)，看完之后會(huì)不由自主地興奮起來，有了一種“為世界創(chuàng)造積極改變”而努力的沖動(dòng)。
“我覺得讓我最驕傲的不是我的產(chǎn)品，而是我的團(tuán)隊(duì)。采訪過程中，捷庫(kù)動(dòng)力首席運(yùn)營(yíng)官劉豐枝多次重申自己的這個(gè)觀點(diǎn)：令他驕傲的首先是創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，他和公司CEO晁陽(yáng)有著相同的價(jià)值觀，包括對(duì)錢的態(tài)度、對(duì)家庭的態(tài)度、對(duì)社會(huì)公正的理解等等，這是公司發(fā)展的一個(gè)重要基石。其次是員工團(tuán)隊(duì)。在捷庫(kù)動(dòng)力，沒有嚴(yán)格的等級(jí)、繁瑣的制度，有的只是對(duì)工作和工作伙伴的執(zhí)著與熱情、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，“隨時(shí)隨地的溝通，快樂地工作”是捷庫(kù)人的工作風(fēng)格。據(jù)悉，在公司還在做課件制作業(yè)務(wù)時(shí)就加入的同事多數(shù)現(xiàn)在依然活躍在捷庫(kù)動(dòng)力的各個(gè)工作崗位上。“不是我們的薪水有多高，而是因?yàn)槲覀冞@里有家的溫暖、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和共同的奮斗目標(biāo)。”再次是投資人。投資人之所以投資是因?yàn)榭春靡苿?dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展前景、捷庫(kù)的產(chǎn)品和商業(yè)模式，而非把捷庫(kù)當(dāng)作賺錢的工具。“資本的進(jìn)入讓我們有了一個(gè)更好的平臺(tái)，從而為我們的事業(yè)注入了新的能量。”
劉豐枝為自己的團(tuán)隊(duì)提了一個(gè)溫情的口號(hào)--每天開開心心地跟最喜歡的人在一起做我們最喜歡的事情。既快樂，做的又是有意義的事情，兼具了這兩點(diǎn)，在“為世界創(chuàng)造積極的改變”的夢(mèng)想的指引下，捷庫(kù)人在移動(dòng)學(xué)習(xí)這條路上肯定能越走越順。
文章來源：《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》（資訊）2013年第4期 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源 作者：整理/本刊記者潘超