【中云網(wǎng) 譯文】

糟糕的決策

讓我們回到2010年，馬克·扎克伯格做了一個(gè)糟糕的決定。他命令工程師們創(chuàng)建能在任何智能手機(jī)上運(yùn)營(yíng)的Facebook版本，卻沒有開發(fā)用于蘋果iPhone、安卓系統(tǒng)手機(jī)、黑莓手機(jī)、諾基亞等手機(jī)設(shè)備上的獨(dú)立APP版本Facebook。事實(shí)上，他孤注一擲地認(rèn)定：隨著不同操作系統(tǒng)間對(duì)移動(dòng)設(shè)備控制的互相擠壓，獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)最終會(huì)消失，并且我們很快就能用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，一如我們?cè)趥€(gè)人電腦那般。

扎克伯格大錯(cuò)特錯(cuò)。谷歌擁有的安卓系統(tǒng)和蘋果的iOS系統(tǒng)迅速統(tǒng)領(lǐng)移動(dòng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)，而Facebook的移動(dòng)應(yīng)用，在CEO以網(wǎng)絡(luò)為中心的世界觀背景下創(chuàng)建的應(yīng)用，則在所有手機(jī)平臺(tái)上頻頻折戟。漏洞百出、加載緩慢、經(jīng)常崩潰，成為Facebook應(yīng)用的糟糕標(biāo)簽。2011年的一次基礎(chǔ)升級(jí)甚至在第一個(gè)月內(nèi)就收到來(lái)自蘋果應(yīng)用市場(chǎng)上的19000個(gè)一量級(jí)評(píng)論。今年三月下旬，在Facebook公司總部接受采訪時(shí)，扎克伯格無(wú)奈地表示，“這很可能是我們犯過的最大的錯(cuò)誤之一。”

在創(chuàng)建的六年之后，F(xiàn)acebook--社交媒體時(shí)代的引導(dǎo)者--正在喪失下一次的巨大技術(shù)轉(zhuǎn)型。環(huán)顧全球，我們可以看到消費(fèi)者正在拋棄筆記本電腦，轉(zhuǎn)而投向智能移動(dòng)設(shè)備，他們埋頭忙于操控那些令人眼花繚亂的下載應(yīng)用，這些應(yīng)用專為小觸摸屏和忙來(lái)忙去偶有間隙的人打造。（你何曾見過有人在臺(tái)式機(jī)上玩憤怒的小鳥呢？）Facebook，同時(shí)，則只有一個(gè)投身于iPhone應(yīng)用的工程師：其移動(dòng)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)成員都在編碼移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。

硅谷成功故事的背后，是未能抓住下次技術(shù)浪潮的機(jī)遇并隨之死亡的數(shù)百企業(yè)的累累尸骨，扎克伯格不想成為其中的一員。但是，為了解決Facebook的移動(dòng)問題，這位在那么早的事業(yè)生涯就收獲如此巨大成功的得志少年，不得不承認(rèn)失敗，也不得不對(duì)這家企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)和文化轉(zhuǎn)型--對(duì)二者進(jìn)行調(diào)整通常都違背了他的本義。移動(dòng)開發(fā)者不得不暫停新版本，而不是采取措施以加速現(xiàn)有應(yīng)用（實(shí)際上更快是Facebook教義）；他們不得不轉(zhuǎn)而擁抱APP應(yīng)用，而不是雙倍下賭注于移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)；Facebook最終不得不挑選一款操作系統(tǒng)來(lái)炫耀他們也可以在移動(dòng)應(yīng)用上大展身手，而不是嘗試用殺手級(jí)的產(chǎn)品來(lái)獲取最廣闊的受眾。“我們不得不重新改造整個(gè)公司的發(fā)展進(jìn)程，為此而付出的努力太過巨大，實(shí)難夸大其詞，“他如此說道。