阿里巴巴布局“大數(shù)據(jù)時(shí)代”
阿里巴巴正在為它的大淘寶戰(zhàn)略打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7月10日，天貓攜手阿里云、萬(wàn)網(wǎng)宣布聯(lián)合推出聚石塔平臺(tái)，為天貓、淘寶平臺(tái)上的電商及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)設(shè)立首席數(shù)據(jù)官崗位(CDO)，由阿里巴巴B2B公司CEO陸兆禧出任該職務(wù)，負(fù)責(zé)推進(jìn)阿里巴巴“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”戰(zhàn)略。這意味著，整合阿里旗下所有電商模式的“基石”——大數(shù)據(jù)平臺(tái)初步成形，阿里巴巴集團(tuán)正在重新認(rèn)識(shí)電子商務(wù)：成為更強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)平臺(tái)，服務(wù)電商。
通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值
如同此前的天貓一樣，阿里巴巴現(xiàn)在似乎喜歡給自己的新業(yè)務(wù)起個(gè)有點(diǎn)意思的名字，比如這次的“聚石塔”。阿里集團(tuán)把聚石塔定義為一個(gè)“開放的電商云工作平臺(tái)”，“石”比做各種紛繁的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，集結(jié)在一起就匯成一座堅(jiān)固的聚石塔。它的價(jià)值在于匯聚了整個(gè)阿里系的各方資源優(yōu)勢(shì)，包括阿里集團(tuán)下各個(gè)子公司的平臺(tái)資源，如淘寶、天貓、阿里云、支付寶、萬(wàn)網(wǎng)等，通過(guò)資源共享與數(shù)據(jù)互通來(lái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，以往“雙十一”大促時(shí)，海量訂單不僅會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)擁堵，甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、錯(cuò)單的現(xiàn)象，如今商家入駐聚石塔平臺(tái)后，以云計(jì)算為“塔基”，商家所有ERP、CRM等系統(tǒng)將集約化統(tǒng)一于云端，打破系統(tǒng)間的信息孤島，從而獲得安全穩(wěn)定、彈性升級(jí)、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)集成等云端服務(wù)，確保了消費(fèi)者最終獲得的服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)天貓方面表示，目前來(lái)自商家的80%以上數(shù)據(jù)需求是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析，比如點(diǎn)擊量、跨店鋪點(diǎn)擊、訂單流轉(zhuǎn)量甚至旺旺聊天信息的收集和分析等都將成為商家關(guān)心的數(shù)據(jù)。“目前我們可以得到買家的訪問(wèn)量，固定頻率，偏好商品等淺層分析，而未來(lái)更加多樣，不僅可以看到商家銷量的高低，甚至還可以看出高低的原因。”天貓副總裁王文彬表示。
阿里大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略初現(xiàn)
如果說(shuō)三年前阿里巴巴集團(tuán)成立一家專門的子公司——阿里云進(jìn)行云計(jì)算的研發(fā)不為外界理解的話，那么如今的聚石塔平臺(tái)已經(jīng)成為這筆投資的價(jià)值體現(xiàn)。
早在兩年前，阿里云的基礎(chǔ)投入已經(jīng)為今天聚石塔的數(shù)據(jù)底層做了鋪墊，正如“塔基”一樣，開放的云底層架構(gòu)加上截至今日天貓、淘寶龐大的商家市場(chǎng)和數(shù)據(jù)處理能力、電商群體的成熟，可以實(shí)現(xiàn)“云+SAAS模式”的打通，阿里內(nèi)部把這叫做“work@alibaba”。
自從阿里巴巴B2B退市后，阿里巴巴整體上市成為可能。如今看來(lái)，這個(gè)超大體量級(jí)的集團(tuán)謀求的絕不僅僅是單純的電子商務(wù)，或者說(shuō)傳統(tǒng)的電子商務(wù)。在阿里內(nèi)部，“將阿里集團(tuán)變成一家真正意義上的數(shù)據(jù)公司”已是戰(zhàn)略共識(shí)，如何挖掘、分析和運(yùn)用阿里全系產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，并和全社會(huì)分享，則是這個(gè)戰(zhàn)略的核心所在。更為關(guān)鍵的是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，掌握了數(shù)據(jù)，意味著掌握了整個(gè)社會(huì)的脈搏。
試想一下，當(dāng)巨量的用戶需求以數(shù)據(jù)形式被捕捉，快速反映在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、庫(kù)存、物流等環(huán)節(jié)，彼時(shí)，電子商務(wù)將不僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物的代名詞，它甚至?xí)娲鷤鹘y(tǒng)商務(wù)，成為主流的交易模式。屆時(shí)，阿里巴巴控制的，將可能是整個(gè)商業(yè)社會(huì)相當(dāng)大比例的數(shù)據(jù)和脈搏。
這盤棋，馬云下得很大。