根據(jù)一項(xiàng)的全球調(diào)查的研究結(jié)果顯示，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)自帶設(shè)備(BYOD)趨勢(shì)已經(jīng)迅速地從之前的破壞性的擔(dān)憂轉(zhuǎn)變成了如今的戰(zhàn)略上的、積極的主動(dòng)性。

該調(diào)查研究顯示，事實(shí)上重大的商業(yè)利益往往會(huì)連接著B(niǎo)YOD，購(gòu)買(mǎi)者公司賦予其員工可以選擇自己偏愛(ài)的設(shè)備和工作習(xí)慣權(quán)利的時(shí)候出現(xiàn)，在應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)獲取方面他們需要隨時(shí)隨地完成他們的工作。

更重要的是，員工之間快速提高生產(chǎn)力和增強(qiáng)協(xié)作力，以及更好的溝通、服務(wù)與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，被證明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)BYOD是做得最好的。

該調(diào)查研究是由Dell軟件團(tuán)體以及市場(chǎng)研究員 Vanson Bourne 最近發(fā)起的，涉及到全世界大約1，500位IT執(zhí)行主管。該調(diào)查清楚地證明了，盡管BYOD顯示出希望，但是很多公司正在與充分利用BYOD作斗爭(zhēng)。

大多數(shù)的調(diào)查對(duì)象認(rèn)同BYOD 策略帶來(lái)利益，超過(guò)70%的調(diào)查對(duì)象說(shuō)他們相信BYOD可以提高員工生產(chǎn)力和客戶響應(yīng)時(shí)間，59%調(diào)查對(duì)象表示他們感覺(jué)到如果他們不實(shí)施BYOD 的，公司會(huì)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)中。

對(duì)BYOD 所具有的創(chuàng)新影響的態(tài)度在中型的（員工數(shù)在1000到3000之間）與大型的（超過(guò)3000員工）被調(diào)查公司之中在很大程度上是一樣的。在這兩個(gè)類(lèi)別中大約有一半的調(diào)查對(duì)象指出BYOD顯著地改變了在他們組織結(jié)構(gòu)中的商業(yè)文化。

然而少于一半的IT 領(lǐng)導(dǎo)階層調(diào)查對(duì)象，44%表示他們明白類(lèi)似BYOD這樣的用戶為中心的方法的重要性。據(jù)Dell所說(shuō)，這是很多企業(yè)錯(cuò)失良機(jī)的地方。

Dell軟件集團(tuán)的企業(yè)移動(dòng)解決方案的主管Roger Bjork指出“組織機(jī)構(gòu)規(guī)定計(jì)劃來(lái)幫助管理和保護(hù)他們的公司信息資料，同時(shí)使員工能夠更好更快地完成他們的工作或者提高顧客滿意度或者是其他的目標(biāo)，這是很重要的”，“對(duì)比那些僅僅只是允許BYOD出現(xiàn)的公司，那些使用BYOD為了幫助更寬廣目標(biāo)目的的公司正在見(jiàn)證更好的結(jié)果。其很大一部分是關(guān)注用戶方面，而不是僅僅局限于設(shè)備討論方面。”

在我看來(lái)，這些結(jié)果應(yīng)當(dāng)移除對(duì)桌面虛擬化(VDI) 和移動(dòng)設(shè)備管理是IT優(yōu)先選擇的疑問(wèn)。同時(shí)我認(rèn)為BYOD是IT革新獲得更普遍的IT轉(zhuǎn)換和更強(qiáng)調(diào)以商業(yè)為中心的催化劑。 您可能會(huì)說(shuō)在過(guò)去15年BYOD形成了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、瘦客戶機(jī)、終端服務(wù)和其他應(yīng)用程序交付的進(jìn)步。

回歸到最初的PCs，該理念當(dāng)然是為了讓用戶來(lái)決定怎么樣來(lái)做到最好。

將用戶放到第一位的好處

那些說(shuō)他們相信用戶為中心的類(lèi)似BYOD的方法是正確的調(diào)查對(duì)象同時(shí)報(bào)告說(shuō)他們有能力驅(qū)動(dòng)商業(yè)利益，使用戶滿意同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這與那些沒(méi)有看到以用戶為中心方法好處的調(diào)查對(duì)象相比，他們就可以達(dá)到一個(gè)更高的階層上。大約64%的受訪對(duì)象指出當(dāng)特定的用戶需求被IT理解的時(shí)候BYOD效果很好。

同時(shí)在那些繼續(xù)更進(jìn)一步實(shí)施他們BYOD 策略的公司，調(diào)查對(duì)象很可能會(huì)認(rèn)同大部分利益都是源自于將用戶放到第一位的計(jì)劃。Bjork指出，比起單獨(dú)地允許員工使用在他們的口袋或（女士）手提袋中的設(shè)備，理解單獨(dú)的用戶需求和員工生產(chǎn)力相應(yīng)的提高以及滿意度才是BYOD戰(zhàn)略中更加重要的支柱。

他指出，“如果您僅僅是關(guān)注于員工想要使用閃耀的物體連接到郵箱這類(lèi)的事情，您其實(shí)是在幫倒忙。要遠(yuǎn)比這寬廣得多”，“我認(rèn)為該項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)清楚地顯示了具有深思熟慮的BYOD策略的公司會(huì)出現(xiàn)更少的問(wèn)題而獲得更好的結(jié)果”。

Bjork指出，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適合所有的BYOD方法是行不通的；IT 應(yīng)當(dāng)控制BYOD的蔓延。他附加到“您不能僅僅是讓BYOD出現(xiàn)”。

Bjork說(shuō)道，以用戶為中心的BYOD方法符合IT轉(zhuǎn)化成服務(wù)傳達(dá)的組織機(jī)構(gòu)不僅僅能明白商業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)支持員工幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的最近趨勢(shì)。此外，隨著新千年一代進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，某些數(shù)字期望用戶為中心的BYOD策略可以像招募工具那樣被利用。

“讓我們面對(duì)它吧，它不僅僅是一個(gè)移動(dòng)的東西。它具有更寬廣的影響”， Bjork說(shuō)，“BYOD是一種方法而不是一個(gè)結(jié)果，您應(yīng)當(dāng)通過(guò)詢(xún)問(wèn)‘用戶試圖完成的是什么？’來(lái)開(kāi)始”。

本質(zhì)內(nèi)容是IT 現(xiàn)在需要支持多種方式來(lái)為各種各樣吸引和適應(yīng)基于用戶的偏好和創(chuàng)新的款式和設(shè)備效力。

補(bǔ)充點(diǎn)

該項(xiàng)調(diào)查中出現(xiàn)的其他需要注意的點(diǎn)：

在美國(guó)的調(diào)查參與者最少地在精心制定BYOD策略時(shí)在設(shè)備方面強(qiáng)調(diào)用戶，而在新加坡的調(diào)查對(duì)象強(qiáng)調(diào)最多。該調(diào)查覆蓋的其他地區(qū)包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、澳大利亞、印度以及中國(guó)北京地區(qū)

調(diào)查對(duì)象列出的更加靈活的工作時(shí)間，培養(yǎng)創(chuàng)造力、加速創(chuàng)新、鼓舞士氣以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作和寫(xiě)作的能力都是作為與BYOD策略共事的員工的個(gè)人收益

那些考慮將應(yīng)用程序作為其BYOD策略一部分的機(jī)構(gòu)組織更有可能為每個(gè)用戶連接和管理設(shè)備；清楚地為在一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)中的其用戶群體規(guī)定任務(wù)；追蹤并支持每個(gè)用戶的移動(dòng)性水平；同時(shí)根據(jù)用戶在公司中的任務(wù)向其傳遞應(yīng)用程序。在沒(méi)有正式的BYOD策略的公司中，27%的說(shuō)他們不能提供這些功能

由調(diào)查對(duì)象列出的五大BYOD 挑戰(zhàn)是策略的濫用；移動(dòng)設(shè)備的偷竊或損失；對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序和資料控制的缺乏；員工帶有內(nèi)部資料離開(kāi)公司；以及未授權(quán)的數(shù)據(jù)分布。

Dell意識(shí)到以用戶為中心的BYOD策略的重要性位置來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)積累。Carol Fawcett是Quest Software 的CIO ，該公司最近被Dell收購(gòu)，在23個(gè)國(guó)家擁有大約4000名員工。該公司注重給予其員工提供他們需要的應(yīng)用程序和資料來(lái)完成他們的工作，而不管使用什么樣的設(shè)備。

“我們發(fā)現(xiàn)該方法幫助我們快速地從設(shè)備消防模式移出到更加戰(zhàn)略性的位置，這同時(shí)使我們有能力解決我們最大的BYOD問(wèn)題，像安全性，訪問(wèn)權(quán)限以及數(shù)據(jù)泄密”， Fawcett說(shuō)道，“最近的BYOD調(diào)查結(jié)果加強(qiáng)了將用戶放到第一位的重要性，開(kāi)發(fā)最有效的策略以及將BYOD轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期的可持續(xù)的商業(yè)利益”。

正如Quest那樣，其正在自身的員工中發(fā)現(xiàn)了更好規(guī)劃的BYOD 接納度，更少的負(fù)面問(wèn)題以及更好的生產(chǎn)力結(jié)果。我最近與Fawcett就該經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)地交流。

我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)同時(shí)期望BYOD規(guī)劃，并且作為一個(gè)加速劑與其他的較大的積極性像數(shù)據(jù)中心整合，IT轉(zhuǎn)換以經(jīng)濟(jì)應(yīng)用程序現(xiàn)代化一起完成。

Bjork更進(jìn)一步暗示，那些擁有用于安全性和訪問(wèn)權(quán)限控制的以策略為基礎(chǔ)的方法，以及采用服務(wù)定向的體系結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)循環(huán)管理的公司在使他們自己更快速地利用BYOD以及在更低風(fēng)險(xiǎn)中將會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位。VDI 和瘦客戶機(jī)計(jì)劃也為BYOD做準(zhǔn)備。