Google紐約總部，第11層，一位女士從半透明的玻璃門走出來向我打招呼。她看起來并不特別的，中等個(gè)兒、身材苗條、目光聰慧，但當(dāng)我與她握手時(shí)，我注意到了她在戴眼鏡的地方佩戴的一個(gè)設(shè)備：一條細(xì)細(xì)的鋁質(zhì)鏡框、一塊塑料和菱形的鏡片 - Google Glass。
這個(gè)在一年前還看似遙遠(yuǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，而且有可能在今年底就可以買到。Glass是一個(gè)全新的、革命性個(gè)人智能設(shè)備：可穿戴、為不分散注意力而設(shè)計(jì)、自然的用戶體驗(yàn)。它是智能手機(jī)的反物質(zhì)，徹底重新定義我們使用科技產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的方式。
當(dāng)我松開手，凝視她戴著的Google Glass，我開始反復(fù)思考一個(gè)問題：誰會(huì)在公共場(chǎng)合戴這個(gè)奇怪的東西?
尋找Google Glass
Google Glass是在三年前由一位名為Babak Parviz的工程師在Google的X Lab里開始研發(fā)的。X Lab里在孵化的項(xiàng)目還包括Google的無人駕駛汽車和人工智能網(wǎng)。Glass與其它X Lab項(xiàng)目有一點(diǎn)很大的不同，它的實(shí)現(xiàn)比任何人預(yù)料的都要快。Google在去年底開始給開發(fā)者提供Google Glass，而剛剛在上周，Google開始在Twitter和G+上展開“#ifihadglass”活動(dòng)，讓在美國的部分人可以搶先試用Google Glass。
我也將試用Glass，但是開始之前，我有一些問題。
在一間很不起眼的房間里，Glass產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的首席產(chǎn)品總監(jiān)Steve Lee和首席工業(yè)設(shè)計(jì)師Isabelle Olsson和我坐在一起。Steve和Isabelle是一對(duì)不錯(cuò)的搭檔。Steve容易激動(dòng)，每一次說到Glass眼睛都會(huì)亮起來，而Isabelle則更加保守，但提到Glass時(shí)，聲音里也會(huì)有一種狂熱。在我們還沒有開始談Glass之前，一頭紅發(fā)的Isabelle和我就什么是海軍藍(lán)色展開了爭(zhēng)論；她對(duì)設(shè)計(jì)充滿熱情。我也能看得出來，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)是Google最近的一個(gè)趨勢(shì)。
我先問了一下為什么Google要做Glass。Steve回答：“我們?yōu)槭裁匆鯣oogle Glass？我們知道人們喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)與其他人溝通、保持聯(lián)系和互動(dòng)：親朋好友互發(fā)短信、體育迷查看比賽分?jǐn)?shù)、常出差的人查看登機(jī)信息等。這些都是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的結(jié)果。但有一個(gè)問題：很多現(xiàn)在的科技和智能設(shè)備會(huì)分散我們的注意力。假設(shè)你是一位家長，你去看你小孩的足球比賽或演出，很多家長會(huì)在整場(chǎng)比賽或演出中都拿著臺(tái)照相機(jī)或手機(jī)。但結(jié)果是，他們完全錯(cuò)過了真正去欣賞和享受比賽或演出的機(jī)會(huì)，就像喜劇演員Louis C.K.說的：你的小孩在真實(shí)世界中的分辨率會(huì)更高。”
iPhone誕生以后，人們有了一個(gè)新問題：人們會(huì)老盯著自己的手機(jī)看，而忽略了周圍現(xiàn)實(shí)生活中在發(fā)生些什么。那些樂隊(duì)表演和小孩子的完美瞬間都是通過相機(jī)和手機(jī)的鏡頭而看到的，而且會(huì)時(shí)常被手機(jī)的震動(dòng)和通知打斷。
Steve接著說：“那如果我們把科技和感官的距離縮短呢？你可以很快的獲得信息并與他人聯(lián)系，但當(dāng)你不用這些的時(shí)候，它會(huì)從你的眼前消失。這就是Glass的初衷。”
我同意。我們的注意力現(xiàn)在過多放在了智能手機(jī)和平板電腦的屏幕上，而錯(cuò)過了身邊分分秒秒在發(fā)生的生活。這是新問題，我們會(huì)適應(yīng)和習(xí)慣嗎？
可能會(huì)，也可能不會(huì)，但是Glass不想干等著。Isabella這樣描述她茅塞頓開的那一瞬間：“我每天上班都要從Mountain View坐車到舊金山，在車站等車的人人都在低頭玩手機(jī)，而我不想像他們那樣。Glass可能聽起來很科幻和離奇，但我們必須讓它成功。”
Google級(jí)別的設(shè)計(jì)
忘記普通的眼鏡，忘記粗黑鏡框的文藝青年眼鏡，忘記列儂的圓框眼鏡，忘記所有這些東西。
Glass的設(shè)計(jì)是美麗而有內(nèi)涵的；Glass看起來既熟悉又陌生，既未來主義又符合當(dāng)代。這是蘋果級(jí)別的設(shè)計(jì)。不，在某種意義上，它已經(jīng)超越了蘋果最近推出的產(chǎn)品。它是大膽的、是新穎的、是調(diào)皮的、也是簡(jiǎn)單的。它的材料握在手里質(zhì)感很好，戴在頭上也很輕、很舒服。如果Google繼續(xù)推出這樣的產(chǎn)品，我們會(huì)在不久后開始說：“這是Google級(jí)別的設(shè)計(jì)。”
Glass由幾個(gè)部分組成：主體是軟塑料的，裝有芯片、電池等。第一批的Glass將會(huì)有灰色、橘黃色、黑色、白色和淺藍(lán)色等。我們開始討論對(duì)一款可穿戴產(chǎn)品而言，顏色的重要性如何。“你可能會(huì)覺得顏色無所謂，但是我們后來發(fā)現(xiàn)，用戶會(huì)因?yàn)轭伾鴮?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生感情”，Isabelle說。我開始不太信，但是后來試戴不同顏色的Glass時(shí)，我發(fā)現(xiàn)明顯更喜歡藍(lán)色的，而且會(huì)考慮哪個(gè)顏色更符合自己。就像一款喜歡的墨鏡一樣，Glass應(yīng)該感覺像是屬于自己的。
Isabelle原來在Yves Behar設(shè)計(jì)工作室工作。她剛加入時(shí)，Glass的設(shè)計(jì)還非常粗糙，就是一副眼鏡上加一塊集成電路版。Isabelle的工作是把它變成一款你想穿戴的產(chǎn)品——雖然現(xiàn)在可能還有一些地方需要改進(jìn)。最新的探路者版Glass將配有一個(gè)零件，用戶可以把眼鏡的款式換成墨鏡或其它自己喜歡的眼鏡款式。我們也知道Google將與眼鏡電商Warby Parker合作，打造更有型的Google Glass。
雖然我覺得Glass看起來很漂亮，我還是不太想戴它。
實(shí)戰(zhàn)測(cè)試
我為這一刻已經(jīng)等了一天，但是我終于拿到了一副Google Glass，而且可以在現(xiàn)實(shí)生活里測(cè)試一番。
當(dāng)你開啟Glass的時(shí)候，你應(yīng)該可以在視野的右上角看到一個(gè)很小的顯示屏。我一開始沒有看到，但是Steve和Isabelle調(diào)了一下鏡框后就沒有問題了。
這種顯示是需要一小段時(shí)間適應(yīng)的，尤其是第一次看到時(shí)。你會(huì)看到：時(shí)間，以及下面的一小段字“Ok Glass"。這是語音控制的關(guān)鍵詞。啟動(dòng)Glass分為兩步：首先你需要仰頭，用手碰一下右邊的觸控鏡框，然后你需要說“Ok Glass”或者繼續(xù)用觸控鏡框來選擇命令。手指向前滑動(dòng)是向上選擇，手指向后滑動(dòng)是向下選擇，敲擊是確定，而手指向下滑動(dòng)是返回。
Glass有幾種接收無線信號(hào)的方式，包括Wi-Fi、3G、4G和藍(lán)牙。Glass無法接受移動(dòng)電話信號(hào)，但是有GPS定位。
我想說一下，Google最新發(fā)布的Glass演示視頻絕對(duì)不是CGI，因?yàn)槭褂闷饋砭褪悄菢幼?簡(jiǎn)單、漂亮、合理。視野中的顯示屏不讓人覺得是一種干擾，而且只有在需要的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，平時(shí)是隱蔽的。它會(huì)變成你視野中的一部分。
當(dāng)你說“Ok glass”的時(shí)候，Glass可以接受一系列的語音命令。如果你想拍照，可以說“take a picture”；如果想錄像，可以說“record a video”；如果想搜索，可以說“"ok glass, Google...”，而搜索的結(jié)果是以類似Google Now的形式顯示給用戶的。
自然語言的搜索絕大多數(shù)時(shí)候都沒有問題，但出問題時(shí)，則會(huì)讓用戶感到困惑。如果你語速太快，Glass的語音識(shí)別有時(shí)就會(huì)出問題。但語速適中，Glass的語音識(shí)別效果還是不錯(cuò)的。另外一個(gè)更基礎(chǔ)的問題是信號(hào)。如果Glass沒有一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，它基本毫無用處。Steve和Isabelle知道現(xiàn)在的用戶體驗(yàn)還不完美，但是他們計(jì)劃在測(cè)試階段每月都推出Glass軟件的更新。
Glass最有意思的功能并不在于它的搜索功能。是的，它可以告訴你布拉德·皮特今年有多大，但是Google更想讓它幫你做一些正在發(fā)生的事情。需要天氣信息？可以。需要導(dǎo)航？沒問題。需要在Google Hangout上分享你的視野？當(dāng)然可以。
而人們最關(guān)注的功能，可能也是你最想用的，其實(shí)是Glass拍攝第一人稱視角照片和錄像的功能。通過語音命令或者手指輕彈幾下拍照或者錄像——真的是一個(gè)很贊的功能。
測(cè)試Glass的時(shí)候，我們?nèi)チ艘患倚前涂?。進(jìn)去之后，星巴克的員工立刻告訴我們的攝像師不可以錄像。我們說沒問題，但是我點(diǎn)咖啡的時(shí)候，一直繼續(xù)在用Glass錄像。雖然你可以看到鏡頭和一盞紅色的顯示燈，但是現(xiàn)在絕大多數(shù)的人還是不知道這是什么東西。
當(dāng)更多人拿到測(cè)試版Glass的時(shí)候，這類問題會(huì)更多。Steve說Glass“探索者”測(cè)試的一個(gè)最主要目的就是看人們將如何用Google Glass，“以前測(cè)試Glass的人主要來自我們的團(tuán)隊(duì)和Google，但是Glass不是一個(gè)軟件，而是一款全新的產(chǎn)品，所以我們想看人們會(huì)如何使用它。這是一款與用戶生活非常親密的產(chǎn)品，而這些測(cè)試用戶的反饋也將影響Glass的未來，并且這些人會(huì)建立Glass使用的規(guī)矩。”
我問他們什么是“Glass使用的規(guī)矩”，他們回答：“我們不知道人們會(huì)怎么看待一臺(tái)不用手持就可以拍照和錄像的設(shè)備。他們會(huì)習(xí)慣嗎？他們應(yīng)該習(xí)慣嗎？”隱私是Google Glass面臨的挑戰(zhàn)之一。
戴著Glass在一個(gè)城市里漫游，到底是什么感覺？答案是，非常棒。
假設(shè)你在大街上收到一條短信，你需要掏出手機(jī)、打開手機(jī)后才可以查看短信，而這些事情都會(huì)讓你分心，讓你無法將注意力放在路上。但如果你有Glass，你可以在視野里直接看到短信，并進(jìn)行回復(fù)——只需輕輕碰一下鏡框即可，完全不影響你眼前在做的事情。
概念很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)踐中極其強(qiáng)大。
導(dǎo)航也是一樣。我在紐約生活十年，但是常常還是需要查看Google地圖。雖然用Glass仍需調(diào)用地圖，但是你不用盯著一部智能手機(jī)，而是可以邊走邊從視野里獲得需要的導(dǎo)航信息。在一個(gè)城市里，Glass會(huì)讓你感覺需要的信息盡在眼前，而且完全不分散注意力。
我承認(rèn)現(xiàn)在戴Google Glass還是會(huì)引起一些人的圍觀，這令我感到有點(diǎn)尷尬。Steve說：”很多人都很好奇，而且想知道它是什么。我們對(duì)自己的設(shè)計(jì)很自信，但如果不戴出去，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道人們的反應(yīng)。”
但是我并不覺得Glass適合所有的場(chǎng)合。我同意它很適合家長記錄自己的孩子，或者攀巖運(yùn)動(dòng)員等不能用手的人，或如果在泰國需要翻譯和導(dǎo)航。但是，它明顯不適合宴會(huì)、約會(huì)，或者看電影時(shí)穿戴。有時(shí)候，你需要一臺(tái)智能手機(jī)去分散你的注意力，或者你可能希望別人能看見你，而不是臉上的一個(gè)電子設(shè)備。
我們又回到了最初的問題，什么人會(huì)在公共場(chǎng)合戴Google Glass？
問題不是是否，而是什么時(shí)候
用了Glass之后，我發(fā)現(xiàn)我更喜歡它了。它戴起來很舒服，而且確實(shí)讓我的視野里有了一些新的東西。剛戴上Glass的時(shí)候，我覺得我的臉看起來很怪，但是時(shí)間久了，慢慢也不覺得了。Glass的墨鏡配件應(yīng)該會(huì)讓它的外觀更符合大眾品味，與Ray-Ban或者Warby Parker的合作應(yīng)該也會(huì)改善這一點(diǎn)。用完之后，我明顯感覺還是可以習(xí)慣的。
那所有人都應(yīng)該去買Glass嗎？當(dāng)然不是。而Glass團(tuán)隊(duì)還有很多方面可以改善Glass嗎？當(dāng)然有。
但試用之后，Glass說服了我。它并不是另一款Google的怪異科幻產(chǎn)品。我越用Glass越覺得它是合理的，而且越想擁有它。Glass團(tuán)隊(duì)告訴我，人們將可以把自己的普通眼鏡變成一副具備"Glass科技"的Google Glass，我覺得這一點(diǎn)將是讓所有人使用Google Glass的關(guān)鍵。
試用幾小時(shí)后，我覺得現(xiàn)在的問題已經(jīng)不是Google Glass是否會(huì)成功，而是什么時(shí)候它會(huì)完全普及。