2013年對(duì)于微軟公司很可能堪稱生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，在這一年中，微軟需要在移動(dòng)、云計(jì)算及其它新興市場(chǎng)上確立地位，同時(shí)又要防止這些潛伏的挑戰(zhàn)者給Windows的牢固統(tǒng)治帶來(lái)威脅。
在過(guò)去的十二個(gè)月中，微軟公司始終面臨層出不窮的嚴(yán)酷挑戰(zhàn)。盡管推出了新一代桌面系統(tǒng)Windows 8，但其早期銷售情況對(duì)微軟來(lái)說(shuō)實(shí)在是太過(guò)慘淡。Windows Phone 8去年也開(kāi)始走向市場(chǎng)，然而微軟在手機(jī)市場(chǎng)上的占有率仍然只有可憐的4%。與此同時(shí)，微軟還在不斷地對(duì)其它新興市場(chǎng)發(fā)起沖擊，云計(jì)算、毀譽(yù)參半的硬件領(lǐng)域以及在線娛樂(lè)都?xì)w于此類。
但大家千萬(wàn)別以為雷蒙德的這幫技術(shù)人只有這點(diǎn)能耐。微軟仍然是世界上最大的軟件公司，他們擁有可觀的人才儲(chǔ)備與雄厚的現(xiàn)金流支持。只要在以下幾方面有所突破，相信微軟會(huì)在剛剛到來(lái)的2013年改變命運(yùn)、扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
1. 客戶需求: 有些人喜歡Windows 8，有些人則對(duì)此嗤之以鼻。微軟公司目前要做的是承認(rèn)產(chǎn)品的缺陷或者說(shuō)不足，為用戶提供更熟悉、更貼近傳統(tǒng)Windows資源管理器的操作環(huán)境，而非繼續(xù)拼命推廣Metro風(fēng)格。像Win8StartButton這類第三方工具已經(jīng)能夠滿足用戶的基本需求，微軟要做的只不過(guò)是拿出官方支持方案來(lái)，這其實(shí)并不難。
微軟還需要拿出點(diǎn)真金白銀，用于吸引開(kāi)發(fā)人員投入到Windows 8應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)工作中來(lái)——即使這意味著需要公司自掏腰包。包括Facebook和Twitter在內(nèi)的許多大型內(nèi)容及服務(wù)供應(yīng)商都在面對(duì)Windows 8時(shí)選擇打退堂鼓，而微軟要做的則是更積極地向他們示好、甚至給予物質(zhì)刺激。
2. 硬件: 2012年是微軟親自投身于硬件業(yè)務(wù)的元年，其標(biāo)志性事件就是Surface RT平板設(shè)備及之后Surface Pro混合設(shè)備的面市。但就早期情況來(lái)看，Surface RT的銷售狀況實(shí)在有些遲緩。毫無(wú)疑問(wèn)，制約這款產(chǎn)品普及的最大因素就是價(jià)格。Surface RT與低配版本的New iPad售價(jià)相當(dāng)，同為499美元。微軟公司必須認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)品牌需要做出相應(yīng)犧牲、尤其是利潤(rùn)方面的犧牲。當(dāng)初在推廣Xbox時(shí)很清醒的微軟如今卻在平板上糊涂了起來(lái)，但愿他們能早點(diǎn)糾正這一問(wèn)題。
Surface RT如果能將售價(jià)設(shè)定為399美元——比New iPad低100美元——的話，消費(fèi)者可能在心理上會(huì)舒服得多，但這仍然比Amazon的Kindle Fire HD貴上兩百美元。這種為了招攬顧客而降價(jià)銷售的做法最初可能會(huì)讓微軟感到不適，但只要用戶手中的Surface多起來(lái)，以后的盈利空間還大著呢。
3. 服務(wù): 隨著軟件逐漸成為日用品而微軟的硬件業(yè)務(wù)還處于萌芽階段，他們需要從IBM的發(fā)展歷史上汲取經(jīng)驗(yàn)，盡快建立服務(wù)部門。目前這部分工作主要由微軟與埃哲森聯(lián)合創(chuàng)辦的Avanade公司負(fù)責(zé)，但埃哲森持有該公司的大部分股權(quán)。為了彌補(bǔ)未來(lái)幾年難以逆轉(zhuǎn)的Windows系列產(chǎn)品營(yíng)收下滑問(wèn)題，微軟必須打造出完全屬于自己的服務(wù)產(chǎn)品。
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始允許或官方選擇非微軟產(chǎn)品作為前端，但他們?nèi)匀恍枰獙⑵渑c后端的內(nèi)部服務(wù)及云資源加以對(duì)接。其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，但也需要微軟拿出大筆資金甚至通過(guò)收購(gòu)手段來(lái)占領(lǐng)這片處女地。在這方面，埃哲森公司本身倒是個(gè)合乎邏輯的潛在收購(gòu)對(duì)象。
4. 云計(jì)算: 微軟需要將Azure打造成一套更加引人注目的環(huán)境，讓它在足以承擔(dān)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用及服務(wù)的同時(shí)能夠顯著降低遷移工作的復(fù)雜程度。值得稱道的是，Windows Azure已經(jīng)由最初的平臺(tái)即服務(wù)(簡(jiǎn)稱PaaS)成功轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(簡(jiǎn)稱IaaS)。去年早些時(shí)候，微軟為Azure添加了虛擬機(jī)持續(xù)性狀態(tài)支持，這使得該產(chǎn)品能夠適應(yīng)包括Linux在內(nèi)的更廣泛的軟件類型。另外，微軟還推出了專為Azure打造的Hadoop以及MapReduce支持功能。
去年十二月下旬，微軟為Windows Azure Mobile Services添加了作業(yè)調(diào)度程序，同時(shí)改進(jìn)了Azure網(wǎng)站服務(wù)的擴(kuò)展性、使其支持來(lái)自Azure Management Portal內(nèi)部的SQL數(shù)據(jù)同步服務(wù)。在新的一年里，微軟還需要對(duì)Azure云平臺(tái)進(jìn)行更深層次的雕琢，使其能夠與Amazon EC2、IBM SmartCloud等主流云服務(wù)順利協(xié)作。
5. 大數(shù)據(jù): 大數(shù)據(jù)絕對(duì)是近年來(lái)IT行業(yè)最新最熱門的流行話題，但微軟再次反應(yīng)遲鈍，沒(méi)能像甲骨文那樣建立起Exadata Machine、也沒(méi)能像IBM那樣建立起Netezza產(chǎn)品線。不過(guò)亡羊補(bǔ)牢、為時(shí)未晚，微軟目前已經(jīng)開(kāi)始在Windows Server 2012上使用Bing搜索引擎，每天所要處理的搜索結(jié)果數(shù)據(jù)量高達(dá)100PB。另外，微軟還開(kāi)始在分布式大數(shù)據(jù)處理工作中支持Apache Hadoop開(kāi)源框架，并以PowerPivot這樣強(qiáng)有力的前端工作為Excel、SQL Server Analysis以及Reporting Services等提供輔助。
隨著客戶端使用率的一路走低，微軟需要更加積極地包裝并銷售這類傳統(tǒng)解決方案。像IBM那樣推出Netezza Data Warehouse系列專用硬件的主意很值得借鑒。
6. Xbox: Windows系統(tǒng)在消費(fèi)市場(chǎng)上的遇冷并沒(méi)有影響到微軟Xbox在游戲市場(chǎng)上的表現(xiàn)。這款平臺(tái)正迎來(lái)史無(wú)前例的黃金成長(zhǎng)期，2012年《刺客信條3》與《光環(huán)4》兩款核彈級(jí)作品的面市引爆全球玩家狂歡，而Kinect體感控制器也受到消費(fèi)者的熱烈追捧。
微軟目前需要考慮的是把Xbox上的優(yōu)勢(shì)向其它產(chǎn)品線推廣，例如智能手機(jī)，這會(huì)讓暫時(shí)處于弱勢(shì)的新產(chǎn)品很快獲得人氣。相比Windows Phone 8晦暗不明的受眾群體，Xbox品牌線下的智能手機(jī)絕對(duì)有足夠的宣傳噱頭和核心吸引力。就算做不到這一步，以Xbox平臺(tái)上的大作為主題推出例如“光環(huán)主題版”之類的智能手機(jī)也是不錯(cuò)的想法。
大家對(duì)于微軟在2013年中的發(fā)展方向有什么見(jiàn)解?我們熟悉的那家鐵腕強(qiáng)勢(shì)的公司還能再次中興嗎?請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論欄中分享您的觀點(diǎn)吧。