預(yù)測(cè)4：大數(shù)據(jù)分析工具將變得更好
大數(shù)據(jù)在云上將變得越來(lái)越龐大。這些企業(yè)生成的海量非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)由于成本關(guān)系被禁止載入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行分析。目前，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，不能忽視大數(shù)據(jù)。
通過巧妙的預(yù)測(cè)模型和數(shù)據(jù)挖掘原則，大數(shù)據(jù)分析工具能夠讓用戶理解大量交易型數(shù)據(jù)和收集自Web服務(wù)器日志、社交媒體報(bào)告和移動(dòng)電話呼叫記錄的信息流。在此之前，這些數(shù)據(jù)和信息流是無(wú)法被商業(yè)智能工具分析的。Treadway說：“企業(yè)用戶希望得到的是可操作的分析型大數(shù)據(jù)工具，并利用這些工具實(shí)時(shí)獲取能夠幫助做出業(yè)務(wù)決策的正確信息。”
專門追蹤風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)的咨詢公司CB Insights指出，自2011年第二季度以來(lái)，分析公司已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)資本融資協(xié)議獲得了大約11億美元的資金。這些分析公司中包括提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的公司和提供其他分析方案的公司，前者如Metamarkets，后者如Datameer。
老牌企業(yè)也已經(jīng)開始涉足這一領(lǐng)域。例如惠普在2011年2月收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司Vertica，在2011年8月份以103億美元收購(gòu)了信息管理軟件公司Autonomy。在惠普之前，IBM和EMC分別收購(gòu)了大數(shù)據(jù)分析公司Netezza和Greenplum?；萜盏腂aigent說：“對(duì)于我們的客戶來(lái)說，這使得他們能夠理解來(lái)自云部署的海量數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的信息。這一點(diǎn)非常寶貴。”
預(yù)測(cè)5：“SDN”將“網(wǎng)絡(luò)化”
SDN（Software Defined Network，軟件定義網(wǎng)絡(luò)）概念在2012年轟動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界。在SDN方案內(nèi)部，控制層與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和路由器的數(shù)據(jù)層將會(huì)分離?？刂茖訉⒆鳛檐浖诜?wù)器中運(yùn)行，而數(shù)據(jù)層將在商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中被執(zhí)行。
2012年7月份，虛擬化技術(shù)和云基礎(chǔ)架構(gòu)廠商VMware收購(gòu)了專注于網(wǎng)絡(luò)虛擬化的創(chuàng)業(yè)公司Nicira。在本次收購(gòu)中，VMware除支付了10.5億美元的現(xiàn)金之外，還承擔(dān)了Nicira公司2.1億美元未發(fā)放的期權(quán)股票費(fèi)用。作為SDN領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，Nicira曾經(jīng)吸引了大批來(lái)自瞻博和思科的技術(shù)人才。
思科對(duì)SDN前景的第一反應(yīng)是推出了“思科開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”（即思科ONE）。思科ONE）是一種旨在讓思科的網(wǎng)絡(luò)更具靈活性和定制性的架構(gòu)解決方案，以滿足諸如云、移動(dòng)性、社交網(wǎng)絡(luò)和視頻等新的網(wǎng)絡(luò)和IT發(fā)展趨勢(shì)的需求。與此同時(shí)，思科和OpenStack社區(qū)宣布支持其開源的SDN項(xiàng)目。在11月，思科還宣布以12億美元收購(gòu)位于舊金山的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供商Meraki。
Terremark公司的CTO John Considine說：“所有的這些行動(dòng)都指向一個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是SDN將在2013年改寫網(wǎng)絡(luò)的定義。”
預(yù)測(cè)6：游戲化將促進(jìn)銷售和客戶服務(wù)
Gartner預(yù)測(cè)，在財(cái)富2000強(qiáng)名單上的公司中，70%的公司到2014年至少將會(huì)擁有一個(gè)利用游戲原理影響員工或客戶行為的云應(yīng)用。Badgeville的Pattabhiram認(rèn)為，目前它們中的許多公司已經(jīng)這么做了，明年人們將關(guān)注這些應(yīng)用在提升業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)方面的效果。
“游戲化”指的是在非游戲應(yīng)用中引入設(shè)計(jì)游戲時(shí)的思維方式，從而讓非游戲應(yīng)用變得更為有趣，更具吸引力。游戲化所具有心理誘惑包括社會(huì)認(rèn)同的需求，以及競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的刺激感。商業(yè)世界的應(yīng)用則對(duì)應(yīng)于促進(jìn)銷售、在員工和合作伙伴之間鼓勵(lì)協(xié)作和信息共享、增加客戶服務(wù)滿意度。目前市場(chǎng)上已經(jīng)有50多款游戲化產(chǎn)品、平臺(tái)和服務(wù)，從業(yè)公司包括Badgeville、BunchBall、Crowd Factory、Gamify.it、Hoopla、Kudos、Objective Logistics和Rypple等公司。
Pattabhiram認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)而言，游戲化的潛在優(yōu)勢(shì)在于行為管理、有獎(jiǎng)參與、可控的社交機(jī)制和行為分析，這些優(yōu)勢(shì)可能會(huì)在2013年表現(xiàn)出來(lái)。
預(yù)測(cè)7：混合安全選項(xiàng)將興起
IDC安全分析師Phil Hochmuth認(rèn)為，無(wú)論我們是否聽說過，云在2013年將出現(xiàn)安全漏洞。主要原因是，難以管控的移動(dòng)設(shè)備將成為了員工訪問云的主要設(shè)備。