從2011年年底開始,大數(shù)據(jù)成了行業(yè)內(nèi)的時髦的名詞。那么什么是大數(shù)據(jù)?
這個世界的數(shù)據(jù)由兩類組成:交易型的數(shù)據(jù),是線性的,在牛頓力學的范疇之內(nèi),由理性思考的右腦產(chǎn)生并進行邏輯運算;大數(shù)據(jù),則是離散的,屬于量子力學的范疇,由感性思維的左腦生成情感類的信息。
典型的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)多是來自銀行的金融交易活動、運營商的計費信息,以及其他公共服務類公司的大量用戶信息。但今天,除了線性的交易型數(shù)據(jù)之外,來自雅虎、谷歌、Facebook這些門戶網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站和社交網(wǎng)站的用戶生成信息,則產(chǎn)生了隨機的、發(fā)散的、彈性的、爆發(fā)式的大數(shù)據(jù)。相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)更能反映這個世界的真實情況,比如,人們會上傳和公布大量的圖片來記錄個人的生活和社會的變化。如今,一天之內(nèi)人們上傳的照片數(shù)量就相當于柯達發(fā)明膠卷之后拍攝的圖像總和。在過去,用于解決大企業(yè)交易型數(shù)據(jù)的計算機并不記錄這些信息,只有在云計算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)規(guī)?;l(fā)展 3 年之后,分布式結(jié)構(gòu)計算才給大數(shù)據(jù)提供了記錄的載體??梢哉f,云計算使大數(shù)據(jù)變成可能,打個比方,云計算充當了工業(yè)革命時期的發(fā)動機的角色,而大數(shù)據(jù)則是電。
總之,云計算帶來了硬件存儲的條件——更便宜的分布式運算存儲,互聯(lián)網(wǎng)時代的今天呼喚數(shù)據(jù)應用和服務。技術和需求的雙重推動會讓越來越多的政府機構(gòu)、公司企業(yè)和個人意識到數(shù)據(jù)是巨大的經(jīng)濟資產(chǎn),像貨幣或黃金一樣,它將帶來全新的創(chuàng)業(yè)方向、商業(yè)模式和投資機會。
硅谷與北京零距離
從美國《自然》雜志在2008年9月4日提出大數(shù)據(jù)的概念,到IBM 定義的大數(shù)據(jù)4V理論(規(guī)模性化Volume、多樣性Variety、高速率Velocity和真實性 Veracity),今天硅谷的大數(shù)據(jù)科技公司已經(jīng)分成以下三類。
首先,像亞馬遜、谷歌和Facebook 這類公司,因其擁有大 量的用戶信息,通過對用戶信息的大數(shù)據(jù)分析解決自己公司的精準營銷和個性化廣告推介等問題。
其次,像IBM和惠普這類公司,是通過整合大數(shù)據(jù)的信息和應用給其他公司提供硬件+軟件+數(shù)據(jù)的整體解決方案。
最后,新興的創(chuàng)業(yè)公司則通過出售數(shù)據(jù)和服務更有針對性地提供單個解決方案。這些公司更接近與把大數(shù)據(jù)商業(yè)化、商品化的模式。
第一類公司將改變營銷學的根基,精準營銷和個性化營銷將有針對性地找到用戶,多重渠道的營銷手段將逐漸消失。第二類公司將改變公司的管理理念和策略制定方式,沒有數(shù)據(jù)分析支撐的決定將越來越不具有可靠性。第三類公司將大數(shù)據(jù)商品化,這將帶來繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交媒體之后的新一波創(chuàng)業(yè)浪潮和產(chǎn)業(yè)革命。同時,第三類大數(shù)據(jù)公司的針對性咨詢服務會對傳統(tǒng)的咨詢公司產(chǎn)生強烈的沖擊。即使是第二類提供整合服務的科技公司,也會因其系統(tǒng)和軟件的壟斷封閉性受到第三類開源大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。
這三種公司類型在中國也不會有太大的不同?;ヂ?lián)網(wǎng)興起的時代,人們常說中國的科技公司與硅谷有20年的差距,社交媒體時代這個距離縮短至5年,但在大數(shù)據(jù)的浪潮中硅谷與北京零距離。中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金投資的大數(shù)據(jù)公司中有很多也是雅虎Hadoop平臺的主要工程師,聯(lián)合投資伙伴也有來自硅谷的楊致遠,我們也在和Hortonworks和Cloudera密切合作。在這一輪科技浪潮中,中國企業(yè)比任何一次反應速度都快。
我認為還會有新的商業(yè)模式出現(xiàn),就像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了搜索、電子商務、競價排名一系列商業(yè)模式一樣,大數(shù)據(jù)會孕育更多新的公司類型,這也是大數(shù)據(jù)最有投資潛力的原因。“數(shù)據(jù)礦”就在那里,分析平臺也已經(jīng)成熟,現(xiàn)階段是要用解決問題的視角,尋找數(shù)據(jù)分析師和懂得商業(yè)操作的人才,把數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品化。
大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)是跨行業(yè)、跨領域的。
在公司內(nèi)部,從公司的管理層到董事會,都應該認識到大數(shù)據(jù)即將帶來的轉(zhuǎn)型。將公司和行業(yè)之外的數(shù)據(jù)納入分析并作為決策依據(jù),則是要公司董事會、高管們重新認識的內(nèi)容。
當移動互聯(lián)網(wǎng)時代滲透進你的客戶、你的員工團隊時,公司的決策和管理無法不受到影響。比如,SOHO中國的首席執(zhí)行官張欣就已經(jīng)看到傳統(tǒng)的營銷渠道已經(jīng)無法準確找到針對性的客戶,而微營銷、微傳播的力量巨大。很多公司也在使用企業(yè)內(nèi)部的Facebook或者Evernote這樣的APP來進行信息分享與交流,而傳統(tǒng)的企業(yè)資源計劃(ERP)已經(jīng)悄然退場。
同時,大數(shù)據(jù)發(fā)展的最大障礙在于數(shù)據(jù)的“流動性”和“可獲取性”。2009年,美國政府創(chuàng)建了Data.gov網(wǎng)站,為大數(shù)據(jù)敞開了大門,公眾能夠通過這個網(wǎng)站獲得各種政府數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在,在印度也有“數(shù)據(jù)公開”運動。中國要趕上這樣一場數(shù)據(jù)的變革,首先從政府開始公開數(shù)據(jù),其次是企業(yè),最后在個人。開放的、流通的數(shù)據(jù)是時代趨勢的要求,閉關鎖國最終拒絕的是財富創(chuàng)造。
國有企業(yè)也有其獨特的優(yōu)勢,集中化的資源使其積累了大量數(shù)據(jù),國有企業(yè)如何將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是他們面臨的問題。另外,無論是電信行業(yè)、金融業(yè)還是數(shù)字油田的發(fā)展,國有企業(yè)都要開放API端口,拓展平臺,鼓勵獨立開發(fā)者參與國有企業(yè)的數(shù)據(jù)分析。
這是一個大數(shù)據(jù)的時代,對于成長在這一代的年輕人來說,數(shù)據(jù)的實時性、公開性、可流通性是毋庸置疑、自然而然的。一個等級的不公平的社會,最大的問題就在于信息的壟斷和封閉。這涉及到個人隱私,但也是權(quán)力扁平化的社會需要。
云計算和大數(shù)據(jù)將注定帶來一次革命,無論是對社會、公司和個人來說,都是一次世界觀的改變?;ヂ?lián)網(wǎng)不再是一個展示公司的工具或平臺,而是屬于未來的生產(chǎn)方式,是關乎競爭和生存的關鍵。就像工業(yè)經(jīng)濟時代,人們無法拒絕用電;個人計算機時代,公司無法拒絕用電腦辦公;大數(shù)據(jù)將帶來的是競爭形態(tài)的改變,當你的客戶都在互聯(lián)網(wǎng)上,你的市場就在互聯(lián)網(wǎng)上,如果缺乏對客戶數(shù)據(jù)的判斷對市場的了解,缺少的就是核心競爭力——企業(yè)的IQ。政府和個人也一樣,需要擁抱大數(shù)據(jù)時代的來臨。
田溯寧 中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金董事長