開發(fā)人員熱愛云計算，因為云計算讓他們的工作更加簡單?；A設施和運營部門不應該抵抗這種趨勢，而應該嘗試接受它。最近Forrester的報告提供了關(guān)于控制云計算的一些建議。

來自Forrester的報告“云計算開創(chuàng)IT響應能力和效率的新時代”描述了IT企業(yè)應該如何部署和控制云計算，并為IT企業(yè)提供了一些建議。

這份報告分為兩個部分：

1.應用程序工程師和軟件工程師應該怎樣應對

2.IT基礎設施和運營應該如何響應，從而讓整個企業(yè)通過云計算滿足其需求

拋棄顧慮，接受云計算

云計算的功能正是軟件工程師所期望的。公共云計算(基本上是指亞馬遜云計算服務)能夠?qū)崿F(xiàn)快速的資源訪問、高生產(chǎn)效率和廉價的開發(fā)。有了這些功能，開發(fā)人員的工作變得更輕松。如果企業(yè)建立的私有云不能提供這些功能，開發(fā)人員將會拒絕使用企業(yè)私有云。這意味著IT企業(yè)需要對其私有云部署計劃進行評估，評估其是否滿足開發(fā)人員的要求。

Forrester分析師James Staten對于一些IT企業(yè)部署作為私有云的虛擬化環(huán)境“嗤之以鼻”。最關(guān)鍵的是，現(xiàn)在開發(fā)人員知道他們想要什么，如果達不到他們的要求，他們不可能會滿意。根據(jù)Forrester的一項調(diào)查顯示，大部分開發(fā)人員對私有云部署不滿意。他們的態(tài)度可以概括為：“如果這可以幫到我的工作，我會用它，但如果不能，我會繼續(xù)使用我已經(jīng)在使用的云環(huán)境。”

如果企業(yè)強迫開發(fā)人員使用“官方”云計算，是不可能提高效率的。

解決方案選擇IaaS、PaaS還是其他？

報告中一個有趣的發(fā)現(xiàn)是軟件工程師正在尋找何種開發(fā)框架。針對虛擬機、存儲和網(wǎng)絡連接的基礎設施即服務不僅阻礙生產(chǎn)效率的提高，而且迫使開發(fā)人員管理“管道”，而不是將更多精力放在應用程序功能上。

能夠解決這種IaaS環(huán)境問題的解決方案就是平臺即服務。其中的邏輯是，編程框架為開發(fā)人員提供常用服務，讓開發(fā)人員免于處理細節(jié)問題，而依賴于框架來執(zhí)行必要的任務，包括持久性數(shù)據(jù)存儲、身份管理等。

如果你想要的只是框架提供的這些功能，框架就很適用。然而，應用程序往往需要一些框架無法提供的功能，有時需要直接訪問到較低級別的功能，高生產(chǎn)效率的框架就會變成枷鎖。

Forrester認為開發(fā)人員需要混合功能，也就是說，他們需要幫助他們解決繁瑣工作的服務，同時還需要能夠訪問較低級別的功能。而亞馬遜云計算服務就符合他們的要求，AWS集體工豐富的開發(fā)服務，同時為開發(fā)人員提供對較低基本功能的直接訪問，讓開發(fā)人員部署或安裝除AWS之外的功能。

該報告指出，獨立軟件供應商(ISV)也進入了這個市場，建立其基礎設施產(chǎn)品的SaaS版本。例如，Informatica公司現(xiàn)在提供基于云計算的整合服務，讓開發(fā)人員可以整合不同的應用程序。其結(jié)果是企業(yè)應用程序正變得越來越豐富，包含自主開發(fā)的代碼、云服務和獨立軟件供應商提供的功能。開發(fā)人員更多的是進行組裝，而不是編寫應用程序。

基礎設施和運營部門為掌控云計算必須做的五件事情

該報告?zhèn)鬟_著一個準確無誤的信息：基礎設施和運營部門必須響應這些開發(fā)人員的期望，否則將被時代淘汰?，F(xiàn)在我們需要做的是實現(xiàn)靈活性，而不只是管理資產(chǎn)。

為此，F(xiàn)orrester提供了五個建議：

成為服務機構(gòu)。 基礎設施和運營部門(I&O)現(xiàn)在面臨著來自外部服務供應商的壓力，這些供應商都卯足了全力來試圖幫助開發(fā)人員。I&O需要積極響應。我的觀點是，I&O需要簡化其方法，避免采用傳統(tǒng)的定制服務方法。雖然提供定制配置看似是以客戶為中心，但這會增加開銷和拖延時間。要成為一個服務機構(gòu)，I&O需要提供豐富的開發(fā)環(huán)境和各種重要的應用程序服務。I&O還應該創(chuàng)建一個預先批準的SaaS供應商的產(chǎn)品清單，讓開發(fā)人員快速查看其產(chǎn)品。

創(chuàng)建服務目錄。這非常強大。創(chuàng)建服務目錄可以為開發(fā)人員提供預先配置和修復好的鏡像，供其快速訪問，而不是迫使開發(fā)人員從零開始部署他們的應用配置，還有可能出現(xiàn)配置不當或者忽略重要補丁的情況。預先配置的鏡像加速開發(fā)，對開發(fā)人員極具吸引力。這能讓I&O確保應用程序按照預先設定的配置以及最新版本來運行，這比開發(fā)后審計更有效。

讓企業(yè)架構(gòu)來設計模式，供開發(fā)人員使用。建議利用企業(yè)架構(gòu)來創(chuàng)建應用程序設計和模式，并提供給開發(fā)團隊。這能夠帶來很多好處，降低運營成本，更好的技能共享等。

成本透明。根據(jù)該報告顯示，按使用付費的模式非常有吸引力，能夠讓你確保有效地利用資源。

與企業(yè)內(nèi)部設備(涉及初始投資)不同，按使用付費涉及應用程序的整個生命周期。Forrester建議將應用程序的所有成本透明化，這可以讓開發(fā)人員根據(jù)情況來擴展和縮減應用程序，同時，運營部門能夠更有效地運行應用程序。

通過DevOps實現(xiàn)應用程序生命周期靈活性。開發(fā)人員的自助服務非常有吸引力，當然也提供很多優(yōu)勢，包括提高工程效率，讓工程師更快樂等。然而，如果未能在應用程序生命周期實現(xiàn)靈活性意味著企業(yè)無法獲得云計算提供的所有財務和市場響應的好處。

實現(xiàn)生命周期靈活性需要對所有各方進行優(yōu)化和協(xié)調(diào)。即使你討厭DevOps，但你仍然需要它。現(xiàn)在云計算能夠沒有延遲地提供資源，IT流程也需要消除延遲，而只有當開發(fā)和運營協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)，這也是DevOps的作用所在。

這份報告?zhèn)鬟_的信息在于，云計算的快速發(fā)展使得對現(xiàn)有流程的改革勢在必行，期待云計算的開發(fā)團隊不會等太久。