在過去的兩年里，“云”這一詞一直盤旋在高管的頭腦中，幾乎在任何一個(gè)機(jī)場都能看到關(guān)于云的巨大宣傳廣告。時(shí)至今日，云的重點(diǎn)依舊是IT相關(guān)的提供商交付IT相關(guān)的能力，主要是用在一些由IT部門負(fù)責(zé)管理的事情上。

到2013年，云計(jì)算在總體IT預(yù)算中的比例預(yù)計(jì)增長到20%，甚或更多。 Gartner研究顯示，已經(jīng)有大量非IT人員參與到云服務(wù)的決策中，金融、營銷、人力資源和其他業(yè)務(wù)部門實(shí)際在云服務(wù)中投入了10% - 30%的時(shí)間。

盡管這是一個(gè)技術(shù)的發(fā)展，然而今天許多關(guān)于云計(jì)算作為一個(gè)業(yè)務(wù)平臺的可用性的問題卻是非技術(shù)性的。我們相信，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)將更好地理解云計(jì)算是交付“通過IT獲得能力”的一種手段，而非僅僅為“IT能力”這一原則。

隨著這種思想的發(fā)展，云計(jì)算的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向利用其作為服務(wù)交付機(jī)制來提供非IT能力，例如工資、印刷、物流和電子商務(wù)等。在這種情況下，云計(jì)算使交付的服務(wù)不是來自于傳統(tǒng)意義上的IT公司。到2015年，Gartner預(yù)計(jì)，20%的全球500強(qiáng)非IT企業(yè)將成為云服務(wù)的提供商。

這一情況已得到相關(guān)實(shí)例的驗(yàn)證。大型零售、金融服務(wù)、政府和媒體組織已經(jīng)開始認(rèn)識到供應(yīng)鏈能力，并不只是通過他們的實(shí)體或是在線的商店被商業(yè)化。由于擁有離散功能，他們有其自己的收入潛力。我們已經(jīng)看到分銷業(yè)務(wù)也正在采用同一戰(zhàn)略。

這一趨勢并沒有被云計(jì)算完全的啟用或嚴(yán)格地定義。其背后已經(jīng)有幾個(gè)相關(guān)的趨勢實(shí)際上推動(dòng)著業(yè)務(wù)發(fā)展，例如，許多主要基于信息的行業(yè)的加速數(shù)字化或“超數(shù)字化”，像金融服務(wù)、教育、通信和媒體、政府和特定行業(yè)中介(像旅游和保險(xiǎn))。這些行業(yè)交付非物理的數(shù)字化服務(wù)，越來越多地是在線交付。此外，許多企業(yè)一直在探索朝由開放式創(chuàng)新等驅(qū)動(dòng)流程外化的方向發(fā)展。

非IT組織通過云提供非IT能力這一轉(zhuǎn)變將意味著更多的技術(shù)決策將在IT組織之外被制定。最終，這些服務(wù)將綁定到那些能被特定流程擁有者完全理解的服務(wù)水平協(xié)議上。 然而，當(dāng)妨礙企業(yè)直接提供服務(wù)的障礙得到緩解時(shí)，管理數(shù)據(jù)的需要和整合的需求仍然存在。這不僅僅是一個(gè)問題，這為IT部門重新定義其作為服務(wù)提供者的價(jià)值主張展示了另外一個(gè)機(jī)會(huì)，要么通過消費(fèi)或通過基于云的服務(wù)來提供。

由于非IT部門擁有通過云外化業(yè)務(wù)的能力，他們將直接與傳統(tǒng)上有這方面能力的IT組織一決高下。在有云計(jì)算之前，這要求一個(gè)公司作為IT公司來運(yùn)營的努力需要在解決方案的構(gòu)建和分配時(shí)就考慮諸多技術(shù)相關(guān)的問題。云計(jì)算從根本上降低了非IT公司提供IT相關(guān)能力的障礙，從而為許多公司開辟了新的收入來源。